電子商務(wù)案例分析——京東商城-在線瀏覽
2025-02-17 19:55本頁面
【正文】 都具備一定的產(chǎn)品資源、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)和客戶群體的優(yōu)勢，逐步尋求突破。第三，競爭壓力越來越大。B、來自線下線上的競爭對手的壓力日增。C、 B2C行業(yè)良莠不齊，資源有集中化的趨勢，亟待行業(yè)內(nèi)部整合。 96年畢業(yè)于人大社會學(xué)系，在外企工作兩年后到中關(guān)村創(chuàng)業(yè)，于 2023年創(chuàng)辦京東商城，經(jīng)過近幾年的快速，京東發(fā)展為中國 B2C行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。 數(shù)碼代理商1998年 2023年IT數(shù)碼全國連鎖店 分銷商神州數(shù)碼國美、蘇寧●98年代理光磁產(chǎn)品起家；●01年成為最大的刻錄盤代理商；●利潤率太低，尋求改變。邏輯一： “分銷公司在整個流通產(chǎn)業(yè)鏈里面能夠帶來的價值很小，實(shí)際上就是一個資金和物流平臺，它沒有資格去賺更多的錢 ”，他認(rèn)為零售可以體現(xiàn)出除了銷售量的專業(yè)化程度和服務(wù)附加值。 ” 經(jīng)過幾年的發(fā)展，到 2023年京東已經(jīng)擁有了 12家連鎖店，劉強(qiáng)東還在謀劃 03年增加到 18家，但是 2023年爆發(fā)的非典疫情改變了他的計劃。 ” 二、京東發(fā)展歷程●關(guān)鍵事件二： 2023年 1月 1日 “京東多媒體網(wǎng) ”電子商務(wù)網(wǎng)站正式上線。邏輯一： “我從小養(yǎng)成思維習(xí)慣是：一個人不可能同事做好兩件事，一個公司的核心能力也只有一點(diǎn)，我們那么小，一定要把所有的資源集中在一點(diǎn)，才能夠獲得一些競爭性，分散用力只能是找死，只能做一件事，我必須做出選擇 ”。2023年第二季度銷售額達(dá) ，占據(jù)中國 B2C電子商務(wù)市場 %的份額。規(guī)模大產(chǎn)品種類全： 需要豐富產(chǎn)品線，運(yùn)營控股物流子公司，自建大型區(qū)域倉儲中心，體現(xiàn)出京東未來的發(fā)展方向 — 中國的 “亞馬遜 ”。 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移向綜合類發(fā)展 堅持垂直型亞馬遜●此次融資數(shù)量大，戰(zhàn)略意圖明顯。大規(guī)模融資邏輯： “我可能三年五年都不會花多大精力， 99%的時間和精力還是會放在 3C，直到讓它的銷售額穩(wěn)穩(wěn)地超過 100億。 ” 三 、 創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊分析創(chuàng)業(yè)者（ 1）對市場、產(chǎn)品和成本有著天然的敏感，對傳統(tǒng)零售業(yè)的運(yùn)營模式理解的很透徹。一個例子是在開連鎖店的時候，京東員工手冊里包括這樣的內(nèi)容：什么樣的天氣什么時間可以開燈，裝貨物的紙箱要由專人負(fù)責(zé)回收再定期賣出等等。 每一次需要作出選擇的時候，劉強(qiáng)東總會在一段時間的學(xué)習(xí)和研究后得到自己的答案。 2023年 “京東多媒體網(wǎng) ”上線后，他又被互聯(lián)網(wǎng)迷住，大部分時間都泡在網(wǎng)上，與當(dāng)時的2700名注冊會員都很熟，了解了直觀的一手的信息后，他才在 2023年果斷的關(guān)閉了所有連鎖店，關(guān)注線上發(fā)展。三 、 創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊分析 創(chuàng)業(yè)者（ 3）專注、癡迷 畢業(yè)于人民大學(xué)社會學(xué)的劉強(qiáng)東，對計算機(jī)、軟件開發(fā)很感興趣，在本科期間就通過開發(fā)軟件賺得十幾萬，在創(chuàng)業(yè)初他開發(fā)了京東的 ERP系統(tǒng)，不斷升級后成為如今京東的運(yùn)營中樞，這個與他的精力集中、專注是分不開的。這種專注也使京東成為了快速發(fā)展的關(guān)注 3C市場的垂直型 B2C企業(yè)。 2023年下半年，他錯誤的估計經(jīng)濟(jì)危機(jī)將使網(wǎng)上消費(fèi)產(chǎn)生負(fù)面影響，而停止增加配送人員的招募，而訂單不減反增，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了京東的處理能力，他的專斷的判斷使京東遇到了一次物流瓶頸的大問題。 以配送為例，京東一開始只通過郵局郵寄貨物，在用戶的要求下開始和圓通等快遞公司合作，大大的提高了效率，但是到了 2023年遇到配送瓶頸又迅速的在 “北上廣 ”建立了自己的配送隊伍，在 2023年成立了全資快遞子公司。 ” 正是這樣一個進(jìn)化能力強(qiáng)的重戰(zhàn)術(shù)的團(tuán)隊，在學(xué)習(xí)能力強(qiáng)具有戰(zhàn)略眼光的劉強(qiáng)東的帶領(lǐng)下才促進(jìn)了京東的發(fā)展。 整個團(tuán)隊非常強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一的價值觀，京東的老員工流失率每年只有百分之幾，甚至還有 8年之久的老員工，中層管理團(tuán)隊中有 90%是公司長期內(nèi)部培養(yǎng)出來的。第二部分、京東商城關(guān)鍵因素分析價格戰(zhàn)低價策略之本u深諳零售業(yè)核心理念 ：供應(yīng)鏈更快，成本更低。為何要低價？吸引消費(fèi)者做大規(guī)模加大采購談判的話語權(quán)如何實(shí)現(xiàn)低價策略216。u京東的務(wù)實(shí)風(fēng)格和嚴(yán)格的成本控制 ： 該花的不省，該卡的不花。 員工薪水高，每年給員工發(fā)股票 ；投入 500萬建呼叫中心；投資 2023萬建上海圓邁物流公司252。外部u采購上游化 如果一個產(chǎn)品日訂單量穩(wěn)定在 500個以上 ,京東商城就會 繞過經(jīng)銷商試探性地與廠商接觸，以取得直接進(jìn)貨權(quán)限。252。 賬期短： 12天（國美、蘇寧 50天）252。 高渠道附加值：解決渠道積壓導(dǎo)致的產(chǎn)品貶值，提高廠商毛利率 在線銷售的產(chǎn)品品類超過 3萬種，產(chǎn)品價格比線下零售店便宜 10%—20%；庫存周轉(zhuǎn)率為 12天，與供貨商現(xiàn)貨現(xiàn)結(jié)，費(fèi)用率比國美、蘇寧低 7%，毛利率維持在 5%左右，向產(chǎn)業(yè)鏈上的供貨商、終端客戶提供更多價值。如何實(shí)現(xiàn)低價策略u采購多元化 只要不是廠商直 供 ，每個產(chǎn)品都要至少選擇兩家經(jīng)銷商供貨。p京東商城帶來的是 整個產(chǎn)業(yè)鏈的價值 ，供應(yīng)商通過更少的環(huán)節(jié)直達(dá)消費(fèi)者，消費(fèi)者以更低廉的價格買到有質(zhì)量保障的商品。 劉強(qiáng)東上學(xué)期間就經(jīng)常接觸中關(guān)村，創(chuàng)業(yè)也在中關(guān)村，對 3C產(chǎn)品的購貨渠道、價格和市場行情比較了解。 專注主業(yè)，做精做強(qiáng)。 黏住現(xiàn)有用戶： 京東當(dāng)時有 260多萬的注冊用戶，為了更大程度滿足這些用戶的需求252。u為什么要上圖書？ 搶占市場份額；標(biāo)準(zhǔn)化，不需要定制，毛利率高銷售額2023年初涉足電子商務(wù)2023年
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