【正文】 集、整理、反饋，明確每個環(huán)節(jié)的責任人 ? 在公司日常運營過程中，如何搜集、整理、反饋信息，以保證公司運營的正常進行？ 京報集團所面臨的主要問題 遠卓認為可能需要解決的議題 17 京報集團提出的問題及遠卓管理顧問的理解－ 人力資源層面 資料來源：項目前期溝通、遠卓管理顧問討論整理 京報集團所面臨的主要問題 遠卓認為可能需要解決的議題 建立人力資源管理的基礎性平臺，包括人員的招聘、培訓、檔案管理等 ? 根據(jù)公司主業(yè)經(jīng)營與多元化發(fā)展的需要，應引進何種人才？如何對他們進行有效的管理？ ? 如何設計公平合理的薪酬體系以留住公司發(fā)展所需的人員？如何建立切實可行的考評和激勵機制？ 設計具有市場競爭力且兼顧公司內部公平性的薪酬體系，并設計配套的業(yè)績考評和激勵機制 18 領導風格 Style 組織結構 Structure 員工 Staff 運營系統(tǒng) Systems 核心技能 Skills 這里主要考慮的是員工隊伍作為整體的特性，而不是每個員工的個人情況 領導風格是指企業(yè)的經(jīng)理層集體在管理上的特征和一系列獨到的做法 運營系統(tǒng)是指企業(yè)業(yè)務和日常事務處理的過程和程序，競爭優(yōu)勢最終必須落實到運營系統(tǒng)，體現(xiàn)在核心流程上 指企業(yè)作為一個整體以及其中的每一個成員所秉持的對行為、原則和方式的看法，它構成了企業(yè)文化的核心 核心技能是企業(yè)作為一 個競爭實體所擁有的獨特能力，它區(qū)別于企業(yè)內單個個人的能力 公司戰(zhàn)略是為了獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢而采取的一系列相互協(xié)調的行動 組織結構確定了企業(yè)內部縱向及橫向的關系，它定義了企業(yè)內部各項任務及信息的分配和責任 公司戰(zhàn)略 Strategy 價值觀 Shared Values 發(fā)展前景 Vision 在戰(zhàn)略規(guī)劃階段，遠卓采用 7S模型對京報集團進行系統(tǒng)的內部診斷 19 結合行業(yè)分析和內部診斷的結果，按照戰(zhàn)略的三維架構來制訂京報集團的戰(zhàn)略 1. 同樣的事做得 更多更好 2. 重新細分市場以形成特定市場 3. 形成并追求新的優(yōu)勢 4. 在全行業(yè)范圍利用獨特優(yōu)勢 何時競爭 (When) 戰(zhàn)略的三維架構 在哪里競爭： ?行業(yè) ?區(qū)域市場 如何競爭： ?業(yè)務組合 ?競爭要素 ?核心能力 ?控制手段 ?經(jīng)營環(huán)境 在時間上如何把握： ?戰(zhàn)略的時間展開 20 ? 第一層面業(yè)務包含目前企業(yè)核心業(yè)務，它對企業(yè)近期業(yè)績關系重大，是企業(yè)獲得穩(wěn)定增長的前提和保證 ，但其增長潛能將逐步衰退。一個增長良好的公司需要有若干項這樣的新興業(yè)務“總在沸騰著” ? 第三層面業(yè)務是 對明天業(yè)務的研究、少量嘗試、市場試點或聯(lián)盟，是 企業(yè)未來業(yè)務選擇的種子，基本處于概念狀態(tài) ，失敗的概率較高，但只有通過不斷的嘗試，才能為企業(yè)持續(xù)發(fā)展找到合適的增長點 并考慮持續(xù)增長的需求，為京報集團建立起三層面的增長階梯 國際上，持續(xù)增長的集團公司均非常注重自身三個層面業(yè)務的管理，而目前國內集團公司普遍過多關注于第一層面，而忽略了第二、第三層面 時間 利潤 第三層面 創(chuàng)造有生命力的候選業(yè)務（種子） 第一層面 拓展和守衛(wèi)核心業(yè)務（金牛 ) 第二層面 建立新興業(yè)務（明星） 21 在管理改善階段，為京報集團構建以戰(zhàn)略為核心的致勝三角形 人力資源 組織結構 運營系統(tǒng) 戰(zhàn)略 是所有問題的前導；為京報集團的未來發(fā)展提供明確的指向和實現(xiàn)步驟的要求，其他問題都將在戰(zhàn)略計劃的指向下來展開 在戰(zhàn)略明確的前提下，為戰(zhàn)略的展開提供有力的組織支撐 圍繞戰(zhàn)略的要求，建立起與之相適應的招聘、培訓、薪酬、考評、激勵等人力資源體系 關注企業(yè)運營過程中的關鍵業(yè)務流程的運作情況及計劃預算體系的展開 22 本項目將先找出京報集團的發(fā)展戰(zhàn)略，并在明確戰(zhàn)略的前提下指導內部管理系統(tǒng)改善方案的制定 戰(zhàn)略審視及內部診斷 戰(zhàn)略規(guī)劃 組織結構和功能設計方案 運營系統(tǒng)的改善 部門及其功能性設置 人力資源基本管理平臺的建立 薪酬體系、考評體系框架性設計 人力資源體系的改善 戰(zhàn)略規(guī)劃 管理體系設計 結構性匯報關系 主業(yè)務流程的梳理及相應程序文件 計劃預算體系的改善 行業(yè)分析 23 遠卓管理顧問將本項目建議書分成 4個部分 ?項目背景 ?項目定義 ?項目任務及進程安排 ?項目組織與預算 24 6 人力資源體系改善 5 核心流程優(yōu)化 4 組織結構調整 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 2 戰(zhàn)略審視及 內部診斷 依據(jù)需解決問題內部的關聯(lián)性及緊迫程度，遠卓將項目分為兩個階段 戰(zhàn)略報告 第一階段：戰(zhàn)略規(guī)劃 第二階段： 管理體系設計 主要的成果 ? 行業(yè)分析報告 ? 內部診斷報告 ? 京報集團戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略計劃 ? 關于內部管理改善的框架性建議 ? 組織報告 ? 流程方案 ? 基本管理平臺方案及薪酬、考評和激勵框架性建議 1 行業(yè)分析 管理改善報告 25 行業(yè)分析是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎 6 人力資源體系改善 5 核心流程優(yōu)化 4 組織結構調整 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 2 戰(zhàn)略審視及內部診斷 1 行業(yè)分析 項目目的 項目行動 項目階段性成果 行業(yè)特點及競爭分析 明確京報集團在媒體業(yè)所處的競爭地位 ? 傳統(tǒng)媒體和新媒體各自的經(jīng)濟特征 ? 國內媒體業(yè)的發(fā)展趨勢 ? 國內媒體集團的產(chǎn)品和市場定位分析 ? 可能的潛在競爭對手的發(fā)展趨勢分析 ? 國際傳媒業(yè)的發(fā)展趨勢 ? 傳媒業(yè)關鍵成功要素分析 ? 行業(yè)分析報告 外部環(huán)境分析 明確外部環(huán)境的變化對京報集團可能帶來的沖擊 ? 加入 WTO后，我國媒體業(yè)開放的時間表 ? 國外媒體進入中國市場的舉措 ? 網(wǎng)絡和多媒體技術的發(fā)展對傳統(tǒng)傳媒業(yè)的影響 ? 大眾對傳媒的消費習慣的特點及其變化趨勢 26 戰(zhàn)略審視和內部診斷是制定戰(zhàn)略規(guī)劃的基礎和依據(jù) 6 人力資源體系改善 5 核心流程優(yōu)化 4 組織結構調整 3 戰(zhàn)略規(guī)劃 2 戰(zhàn)略審視及 內部診斷 1 行業(yè)分析 項目目的 項目行動 項目階段性成果 集團內部管理診斷 ? 訪談核心管理層 ? 明確已有核心資源與技能 ? 分析現(xiàn)有組織結構 ? 分析現(xiàn)有管理體系與管理風格 ? 分析集團現(xiàn)有的人力資源狀況 ? 分析集團的企業(yè)文化 ? 了解集團現(xiàn)有的資源和核心技能 ? 評估集團管理現(xiàn)狀 ? 發(fā)現(xiàn)集團現(xiàn)存的管理問題 ? 集團管理機制和管理體系的 分析報告 集團戰(zhàn)略審視 ? 分析集團現(xiàn)有戰(zhàn)略目標的合理性和可行性 ? 集團現(xiàn)有戰(zhàn)略的診斷分析報告 ? 分析集團長遠的戰(zhàn)略目標（包括主業(yè)和多元化經(jīng)營） ? 分析集團現(xiàn)有的業(yè)務組合 ? 分析集團現(xiàn)有產(chǎn)品的市場定位 ? 分析集團現(xiàn)有產(chǎn)品的營銷渠道 ? 分析集團現(xiàn)有的盈利模式 27 在行業(yè)分析和戰(zhàn)略審視的基礎上制定戰(zhàn)略規(guī)劃 ?通過研討和分析制定集團的戰(zhàn)略目標 ?分析集團各種主營業(yè)務在未來可能的發(fā)展情況，確認未來的業(yè)務組合 ?分析集團今后主營業(yè)務的定位 ?研討和分析集團多元化經(jīng)營的方向及篩選標準 ?分析集團應有的競爭手段（包括定價、營銷手段和渠道建設、地域拓展等） ?分析集團要在競爭中保持和提升地位所需的核心能力及資源需求 ?分析核心能力的培養(yǎng)和資源的獲取方式 ?戰(zhàn)略實施計劃的時間展開 ?深入分析實施中可能遇到的困難