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2025-02-16 20:25本頁(yè)面
【正文】 錯(cuò)誤預(yù)測(cè) 出錯(cuò)點(diǎn) 個(gè)人能力 以往經(jīng)驗(yàn) 做好出現(xiàn)錯(cuò)誤的思想準(zhǔn)備 ? 制定預(yù)案 ? 結(jié)果修正 ? 任務(wù)分解 “我”或“我們” AB對(duì)話： A講一件最近發(fā)生在部門(mén)內(nèi)的事情，但是第一人稱代詞只能用“我”，時(shí)間是 2分鐘。搭檔 A注意聆聽(tīng) B所說(shuō)的內(nèi)容，記錄下他出錯(cuò)的次數(shù)。 在日常溝通中，你會(huì)用“我”還是“我們”？ 激勵(lì) AB對(duì)話： 第一組 現(xiàn)在假設(shè) A是一個(gè)運(yùn)動(dòng)員，剛剛到達(dá)奧林匹克賽場(chǎng)，一個(gè)記者 B將就為什么來(lái)這兒采訪 A。 激勵(lì) AB對(duì)話： 請(qǐng)選擇一位搭檔，確定好AB角。 在團(tuán)隊(duì)中與人共事： 有效合作的特點(diǎn) ? 共享目標(biāo)； ? 共享責(zé)任； ? 相互信任； ? 共享成功與失??； ? 有效的接納與溝通。 制定團(tuán)隊(duì)規(guī)則 ? 表現(xiàn)良好的團(tuán)隊(duì)需要明確的規(guī)則； ? 團(tuán)隊(duì)的成員必須就這些規(guī)則達(dá)成一致； ? 規(guī)則是有關(guān)于團(tuán)隊(duì)成員如何一起共事的基本準(zhǔn)則； ? 請(qǐng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)討論的方式形成我們的規(guī)則； ? 時(shí)間是 15分鐘。 問(wèn)題解決 問(wèn)題解決環(huán) 說(shuō)明 分析： 原因、 結(jié)果、 方式 目標(biāo)設(shè)置： 重新界定問(wèn)題、 設(shè)定目標(biāo)、 寫(xiě)明目標(biāo) 探尋： 頭腦風(fēng)暴法、 識(shí)別積極因素并 限定解決方案、 為每一種解決方 案確定可利用的資源 計(jì)劃： 簡(jiǎn)單合作、 對(duì)活動(dòng)和任務(wù) 的綜合計(jì)劃 評(píng)估： 非正式的、 正式的 合作問(wèn)題解決步驟 步驟一：說(shuō)明問(wèn)題 提出問(wèn)題的人對(duì)其他成員描述問(wèn)題，包括這個(gè)問(wèn)題可能涉及的團(tuán)隊(duì)成員、問(wèn)題通常在何時(shí)何地發(fā)生、是否有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、問(wèn)題的直接結(jié)果是什么等。 步驟二：分析和目標(biāo)設(shè)定 分析問(wèn)題的原因以便弄清究竟發(fā)生了什么和為什么會(huì)發(fā)生，這一過(guò)程旨在鼓勵(lì)提出問(wèn)題的人更清楚他想要得到的結(jié)果，包括在這種情況下他真正想做的是什么、其他人想做什么以及大家是否存在分歧；還需要確定問(wèn)題是一次性發(fā)生的還是重復(fù)發(fā)生的，以及以往曾經(jīng)做過(guò)什么等。利用時(shí)間設(shè)想盡可能多的解決方案； 平等。 討論過(guò)程有嚴(yán)格的時(shí)間限制。 接下來(lái)團(tuán)隊(duì)需要通過(guò)討論進(jìn)一步優(yōu)化這些方案，至少挑選一項(xiàng)可行的方案，形成行動(dòng)計(jì)劃。有太多時(shí)候，嘗試解決問(wèn)題的方案可能在按部就班的日常工作中或者由于某種行為方式的重復(fù)出現(xiàn)而歸于失敗。 開(kāi)發(fā)你的管理能力 并使之不斷完善 領(lǐng)導(dǎo)力拼圖 執(zhí)行工具 ? 工作手冊(cè)； ? 工作日志； ? 時(shí)間審計(jì)表； 工作手冊(cè)需要包括的內(nèi)容 ? 目前正在進(jìn)行的工作 ? 關(guān)鍵指標(biāo) ? 目前完成的情況 ? 需要優(yōu)先考慮的事情及將要進(jìn)行的項(xiàng)目 ? 任務(wù)、負(fù)責(zé)人、最后期限、檢視點(diǎn)等 工作日志 ? 日志是個(gè)人進(jìn)行主動(dòng)回顧的重要工具； ? 日志是可以跟蹤自己某些特定時(shí)刻的個(gè)人的隱秘的方式，如果經(jīng)常使用，你會(huì)記錄下最大的成功、也會(huì)記錄下錯(cuò)誤的選擇； ? 每天確定一個(gè)固定的時(shí)間寫(xiě)日志； ? 你記錄下的體驗(yàn)和想法將幫助你了解和改進(jìn)自己的行為。 持續(xù)成熟圖 —— 優(yōu)秀到卓越 雙贏思維 4. 2. 以終為始 3. 要事第一 1. 積極主動(dòng) 知彼解己 5. 統(tǒng)合綜效 6. 依 賴 期 獨(dú) 立 期 互 賴 期 個(gè)人的成功 公眾的成功 7. 不 斷 更 新 積極主動(dòng) 自我審視的習(xí)慣。當(dāng)人們根據(jù)價(jià)值觀用這種能力來(lái)選擇的時(shí)候，他們是主動(dòng)積極的。當(dāng)他們致力于他們有能力控制的事情（影響圈），而不是被動(dòng)地憂慮那些他們沒(méi)有控制力或控制力很小的事情時(shí)，他們積極地影響形勢(shì)，產(chǎn)生并加強(qiáng)影響圈。 以終為始 自我領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣，最有效能的人設(shè)計(jì)自己的未來(lái)。他們不會(huì)讓其他人或環(huán)境來(lái)決定他們的結(jié)局，他們認(rèn)真計(jì)劃自己究竟要做什么樣的人，想做什么，想擁有什么，然后他們讓心里的計(jì)劃指導(dǎo)決策，這種以書(shū)面形式表達(dá)的對(duì)于生命目標(biāo)的計(jì)劃叫做使命宣言。 你生命中留下來(lái)的影響 ? 擁有 ? 行動(dòng) ? 成為 要事第一
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