余世維精典講義-職業(yè)經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤2-在線瀏覽
2025-02-16 11:40本頁面
【正文】 在公司內(nèi)部容易形成 對立 ，或者形成 派系 。 談到自己公司時(shí)，只有一個(gè)代名詞 ? “我們”公司 也許你在工作之中很喜歡說“你們”“他們”，其實(shí)作為自己企業(yè)的代名詞只有一個(gè)，那就是“我們”。 公司里常常聽到各個(gè)部門之間相互攻擊 …. 如果一天到晚把其他部門看成對立者，不利于部門間的協(xié)同合作，繼而會(huì)影響整個(gè)公司的效率。 對企業(yè)來說，團(tuán)結(jié)有助于提升企業(yè)的工作效率，形成良好的 企業(yè)文化 ，企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)也就是我們常說的 凝聚力 跟 團(tuán)隊(duì)精神 ，這是一種能夠推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的巨大力量。 主管常犯的 11個(gè)錯(cuò)誤 展 升 眼 鏡 有 限 公 司 主講：楊基志 五、一視同仁的管理方式 1．一把鑰匙只能開一道鎖，一種管理技巧也可能只對一個(gè)人有效 2． XYZ 理論和權(quán)變理論 一把鑰匙開一把鎖 孔子提出“因材施教”，因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都是不同的，對下屬的管理方法也需要靈活多樣，因人而異。 XYZ理論 1．Ｘ理論 —— 強(qiáng)勢管理 Ｘ理論就是強(qiáng)勢管理。這種強(qiáng)勢管理可以對員工產(chǎn)生約束力，提高企業(yè)生產(chǎn)效率?！逼鋵?shí)艾森豪威爾手下有百萬大軍，諾曼底登陸也是事關(guān)重大，是二次大戰(zhàn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。他是懂得讓下屬參與。Ｘ部分強(qiáng)調(diào)物質(zhì)、懲罰和制度，Ｙ部分強(qiáng)調(diào)精神、激勵(lì)和人性。 原則 FIDLER權(quán)變觀點(diǎn) 權(quán)變的意思就是看情況而定，通俗的解釋就是一件事情今天有道理，明天可能就沒有道理。 ? 法律、制度、規(guī)章和人際關(guān)系的不同位置 從圖中可以看出：高度開發(fā)的國家把法律制度與規(guī)章放在上面，而把人際關(guān)系擺在下面；低度開發(fā)的國家也是把法律制度和規(guī)章放在上面，人際關(guān)系擺在底下。 ? 法律、制度、規(guī)章和人際關(guān)系的實(shí)際運(yùn)用 我國是發(fā)展中國家，處在圖中的中度開發(fā)階段。 人情和面子有礙法律制度的實(shí)施，在現(xiàn)實(shí)生活中常?？吹郊t白喜事大操大辦，講排場比闊氣，在中度開發(fā)的社會(huì)里，人情對制度的破壞非常明顯。提高法律、制度和規(guī)章的影響力，降低人情和面子的影響力，進(jìn)入高度開發(fā)的社會(huì)，將企業(yè)發(fā)展成為高度開發(fā)的企業(yè)。因?yàn)槊總€(gè)個(gè)體都是不同的，對下屬的管理方法也需要靈活多樣，因材施教，一把鑰匙開一把鎖。Ｘ－Ｙ－Ｚ理論中Ｘ理論強(qiáng)調(diào)強(qiáng)勢管理，Ｙ理論強(qiáng)調(diào)參與管理，我們要注意不能只在物質(zhì)面、懲罰面和制度面上下功夫，而忽視了精神、激勵(lì)和人性層面。 六、忘了公司的命脈：利潤 1．沒有利潤，即使有最佳產(chǎn)品、最高形象、最最好員工，也是很快就陷入困境 2．管理的一個(gè)主要目的：使企業(yè)存活下去 3．財(cái)富 500強(qiáng)，年年換名 利潤是企業(yè)的命脈 沒有利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會(huì)很快陷入困境。 ? 案例：世界名企年紀(jì) ? —— 領(lǐng)導(dǎo)者 一流企業(yè)定規(guī)格 二流企業(yè)拼品牌 三流企業(yè)拼服務(wù) 四流企業(yè)殺價(jià)格 案例：微軟、沃爾瑪、國內(nèi)家電大戰(zhàn) 要想提升企業(yè)的競爭力，只有做到組織健全、勢力龐大、文化規(guī)范，這樣才能夠和其他企業(yè)競爭。 管理的主要目的 御手洗富士夫 ? 佳能公司重新定位 —— 利潤為先 ? 從圖中可以看到從 1997到 1999年，它的利潤始終在下滑，新的 CEO任職后對佳能公司進(jìn)行重新定位，以利潤為先，也就是除了對市場份額和指標(biāo)重視以外，更加重視了稅后凈利潤。 ? 這都得益于 御手洗 “中西合璧”的管理哲學(xué)，帶來佳能高效發(fā)展的新面貌。 世界 500強(qiáng)的名單每年都不同 小結(jié) ? 忘記了企業(yè)的命脈 —— 利潤，即使有最佳的產(chǎn)品、最好的形象、最優(yōu)秀的員工，企業(yè)也會(huì)很快陷入困境。 ? 世界 500強(qiáng)每年的名單都不同，這一事實(shí)告訴我們，每一家企業(yè)都有機(jī)會(huì)，但是還是要企業(yè)正確認(rèn)識自己，腳踏實(shí)地，用事實(shí)證明你到底是不是一個(gè)強(qiáng)者 。目標(biāo)是一個(gè)宏偉的大方向，問題就是眼前的瑣事。 ? 作為一名管理者，需要做什么事情都有一個(gè)框架；給下屬一個(gè)游戲規(guī)則，就可以避免管理者“一把抓”的局面。 80/20定律 ? 很多主管花 80%的時(shí)間只創(chuàng)造 20%的生產(chǎn)力，把時(shí)間都浪費(fèi)在不必要的地方了?！币粋€(gè)人能站著說話就不要坐著開會(huì)?！币粋€(gè)人在桌邊能夠說完的話，就不必再到會(huì)議室中去開一個(gè)會(huì)， ? ◆“能夠?qū)懕銞l，做備忘錄，就盡量不要寫會(huì)議記錄。 案例： IBM的危機(jī) ? 高級主管每天都在忙著開會(huì)。 ? 忘了顧客在哪里。 ? 這就需要首先由管理者做起，有效率地利用時(shí)間，設(shè)計(jì)框架，制定游戲規(guī)則，努力地發(fā)揮創(chuàng)造力。 ? 企業(yè)根據(jù)自身發(fā)展情況，區(qū)分目標(biāo)的時(shí)間長度。這就需要企業(yè)的管理者有效率地利用時(shí)間，設(shè)計(jì)框架，制定“游戲規(guī)則”，努力發(fā)揮創(chuàng)造力。 八、不當(dāng)主管，只做哥兒們 1．好兄弟與經(jīng)理人的成功混合體并不存在 2．在員工面前行動(dòng)不慎重，就是不尊重他們，也作踐自己 3．跟手下在一起就是專業(yè)，就是公事 好兄弟與主管的成功混合體并不存在 作為一名主管應(yīng)該有自己的原則，好朋友和好主管不能混為一談。 跟下屬在一起
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