【正文】
yse 改進 Verbesserung 管理方法 Management der Mittel 產(chǎn)品誕生 Realisierung des Produktes 質(zhì)量管理體系持續(xù)改進 Qualitaesmanagementsystem Kontinuierliche Verbesserung 輸入 Input 輸出 Output 產(chǎn)品 /服務(wù) Product/Service 客 戶 K u n d e 客 戶 K u n d e 要 求 F o r d e r u n g e n 滿 意 度 Z u f r i e d e n h e i t 供應(yīng)商選擇和提高 供應(yīng)商選擇 潛在供商商分析 ?過程能力和工藝流程 ?滿足顧客要求 /期望的可能性。 產(chǎn)品審核 ?與顧客要求相偏離的特 性(已發(fā)生的顧客抱怨) ? 尺寸、材料、功能