【摘要】第一章客戶(hù)關(guān)系管理概述客戶(hù)關(guān)系管理的產(chǎn)生客戶(hù)關(guān)系管理的含義客戶(hù)關(guān)系管理的目標(biāo)與意義我國(guó)CRM實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題主要內(nèi)容:客戶(hù)關(guān)系管理的發(fā)展趨勢(shì)客戶(hù)關(guān)系管理的產(chǎn)生·管理理念的更新·需求的拉動(dòng)·信息技術(shù)的推動(dòng)CRM的產(chǎn)生(
2025-02-19 18:00
【摘要】第二章企業(yè)信用管理體系學(xué)習(xí)提要:企業(yè)建立信用管理功能的目的,主要是為了規(guī)避來(lái)自不同客戶(hù)的信用風(fēng)險(xiǎn)。本章從企業(yè)的信用管理建設(shè)入手,分別介紹了信用管理的工作模式、信用管理的具體過(guò)程以及信用管理工作的具體內(nèi)容,包括合同管理、客戶(hù)管理、賒銷(xiāo)管理、內(nèi)部控制等方面的內(nèi)容。希望讀者通過(guò)對(duì)本章的學(xué)習(xí),對(duì)企業(yè)的信用管理工作如何開(kāi)展有個(gè)總體的概念。第一節(jié)
2025-02-25 02:21
【摘要】信用?第一節(jié)信用的產(chǎn)生和發(fā)展?第二節(jié)信用的形式和信用工具?第三節(jié)利息和利率第一節(jié)信用的產(chǎn)生和發(fā)展一、信用的產(chǎn)生?信用是一種借貸行為,是以?xún)斶€和付息為條件的特殊的價(jià)值運(yùn)動(dòng)形式(單方面價(jià)值轉(zhuǎn)移)。?信用是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。當(dāng)商品交換出現(xiàn)延期支付,貨幣執(zhí)行支付手段職能時(shí),信用就產(chǎn)生了。
2025-02-15 17:54
【摘要】企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境二、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境診斷三、信用管理模式的基本框架四、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收五、客戶(hù)資信管理六、企業(yè)全程信用管理體系七、信用銷(xiāo)售管理的基本流程與方法1一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境2目前企業(yè)信用管理狀況?信用擁有企業(yè)與信用接受企業(yè)對(duì)信用的認(rèn)識(shí)均有待提高?企業(yè)外部信用制約機(jī)制有待完善?企
2025-02-15 17:56
【摘要】企業(yè)信用管理部門(mén)能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo):?能夠設(shè)置企業(yè)信用管理部門(mén),配備信用管理人員?能夠分析企業(yè)信用管理流程中存在的問(wèn)題知識(shí)目標(biāo):?掌握企業(yè)信用管理部門(mén)的職能及組織機(jī)構(gòu)?熟悉企業(yè)信用管理流程任務(wù)一建立企業(yè)信用管理部門(mén)?中國(guó)企業(yè)在管理上普遍存在兩個(gè)半缺陷:
2025-02-15 17:55
【摘要】劉澄教授/博士生導(dǎo)師010-84859228(H);13501132815E-mail:100083北京科技大學(xué)管理學(xué)院1WhoAmI?自我介紹?北京科技大學(xué)管理學(xué)院金融工程系主任、教授、博士生導(dǎo)師?經(jīng)歷:先后在航空部、海通證券公司、中國(guó)建行、沈陽(yáng)證券交易中心、遼寧省國(guó)稅局、中央黨校等部門(mén)工作。
【摘要】機(jī)密信用管理培訓(xùn)會(huì)2023年10月22日北京京東方科技集團(tuán)有限公司追求卓越管理-京東方組織提升與流程再造項(xiàng)目討論稿2?2023PricewaterhouseCoopers機(jī)密大綱1、信用管理的基本概念(P3-P16)9:00~9:45?信用,信用
2025-02-15 17:52
【摘要】信用管理ByAnitaDong案例案例一企業(yè):山東東阿阿膠股份有限公司銷(xiāo)售策略:直銷(xiāo)和分銷(xiāo),全國(guó)分8個(gè)大區(qū)客戶(hù)數(shù):500多個(gè)客戶(hù)面臨困難:1市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈2客戶(hù)應(yīng)收帳款嚴(yán)重,1998年應(yīng)收帳款達(dá)1380萬(wàn)元,期限長(zhǎng)達(dá)十幾年
2025-03-19 15:47
【摘要】第29章:信用管理??:信息與風(fēng)險(xiǎn)?????引言?公司銷(xiāo)售商品或提供勞務(wù)時(shí),有兩種情況:(1)購(gòu)買(mǎi)者當(dāng)即付款(2)購(gòu)買(mǎi)者延后一段時(shí)間付款,即公司向購(gòu)買(mǎi)者提供信用。?公司提供信用,產(chǎn)生應(yīng)收賬款。信用包括“商業(yè)信用”和“消費(fèi)信用”?公司信用政策
2025-03-19 15:31
【摘要】企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境二、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境診斷三、信用管理模式的基本框架四、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收五、客戶(hù)資信管理六、企業(yè)全程信用管理體系七、信用銷(xiāo)售管理的基本流程與方法1一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境2目前企業(yè)信用管理狀況?信用擁有企業(yè)與信用接受企業(yè)對(duì)信用的認(rèn)識(shí)均
2025-02-25 02:32
【摘要】1第九章產(chǎn)品決策21產(chǎn)品整體概念2產(chǎn)品組合3品牌決策4包裝決策產(chǎn)品:創(chuàng)造價(jià)值價(jià)格:體現(xiàn)價(jià)值渠道:交付價(jià)值促銷(xiāo):宣傳價(jià)值企業(yè)如何向消費(fèi)者傳遞價(jià)值?通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)組合實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組合(4P)中最重要的一個(gè)因素,產(chǎn)品戰(zhàn)略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
2025-02-09 02:56
【摘要】1企業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)管理一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境二、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境診斷三、信用管理模式的基本框架四、企業(yè)應(yīng)收帳款的監(jiān)控與有效回收五、客戶(hù)資信管理六、企業(yè)全程信用管理體系七、信用銷(xiāo)售管理的基本流程與方法2一、中國(guó)企業(yè)信用管理環(huán)境3目前企業(yè)信用管理狀況?信用擁有企業(yè)與信用接受企業(yè)對(duì)信用的認(rèn)識(shí)均
2024-09-15 02:21
2025-02-15 17:57
【摘要】項(xiàng)目二?企業(yè)信用管理部門(mén)能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)能力目標(biāo):n能夠設(shè)置企業(yè)信用管理部門(mén),配備信用管理人員?n能夠分析企業(yè)信用管理流程中存在的問(wèn)題?知識(shí)目標(biāo):n掌握企業(yè)信用管理部門(mén)的職能及組織機(jī)構(gòu)n熟悉企業(yè)信用管理流程任務(wù)一建立企業(yè)信用管理部門(mén)n中國(guó)企業(yè)在管理上普遍存在兩個(gè)半缺陷:1、預(yù)算管理。大多數(shù)中國(guó)企業(yè)
2025-02-15 17:32