【正文】 目前，中國(guó)公布的首批必須通過(guò)強(qiáng)制性認(rèn)證的產(chǎn)品共有十九大類(lèi)一百三十二種。 產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證 可以將標(biāo)志直接制作在產(chǎn)品的包裝上，具有影響面大的優(yōu)點(diǎn)。兩者各有利弊。更不能盲目聽(tīng)信某些違法認(rèn)證機(jī)構(gòu)的誤導(dǎo)，對(duì)此，企業(yè)應(yīng)慎重選擇。其中國(guó)家監(jiān)督是主要的方式。監(jiān)督抽查工作由國(guó)務(wù)院產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)規(guī)劃和組織。產(chǎn)品質(zhì)量抽查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)公布。 從產(chǎn)生到現(xiàn)在經(jīng)歷了四個(gè)階段。 疏忽責(zé)任是指由于生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者在產(chǎn)品制造或者銷(xiāo)售時(shí)的疏忽致使消費(fèi)者遭受人身或財(cái)產(chǎn)的損害，生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者應(yīng)對(duì)其疏忽承擔(dān)責(zé)任。 違反擔(dān)保責(zé)任制度是指生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者違反了對(duì)貨物明示或者默示擔(dān)保，致使消費(fèi)者或者使用者因產(chǎn)品缺陷而遭受損害，應(yīng)當(dāng)負(fù)賠償責(zé)任的制度。 違反擔(dān)保責(zé)任制度無(wú)需證明被告有疏忽行為，只要原告證明產(chǎn)品有缺陷，并證明被告違反其對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和性能的明示或者默示的擔(dān)保。 嚴(yán)格責(zé)任是指產(chǎn)品只要存在缺陷，對(duì)消費(fèi)者或者使用者具有不合理的危險(xiǎn)，產(chǎn)生人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，該產(chǎn)品產(chǎn)銷(xiāo)中的各個(gè)環(huán)節(jié)的人都應(yīng)負(fù)法律責(zé)任 根據(jù)這個(gè)原則，原告無(wú)需指出被告有疏忽，也無(wú)需證明存在明示或者默示的擔(dān)保以及被告有違反擔(dān)保行為，消費(fèi)者只要證明 ①產(chǎn)品存在危險(xiǎn)或處于不合理的狀態(tài) 。 ③該產(chǎn)品的缺陷導(dǎo)致了損害即可。一般來(lái)說(shuō)，如果確實(shí)產(chǎn)品缺陷對(duì)消費(fèi)者造成持久的、嚴(yán)重的人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失，生產(chǎn)者或者銷(xiāo)售者的責(zé)任幾乎是無(wú)法避免的。 （二） 產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則 產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則，是指據(jù)以確定產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的基本準(zhǔn)則?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》在一定程度上也貫徹了這些原則。 對(duì)價(jià)理論 消費(fèi)者用完全的對(duì)價(jià)購(gòu)買(mǎi)商品，該商品應(yīng)是符合要求的不應(yīng)該有不合理的危險(xiǎn) 如有缺陷則為不符合對(duì)價(jià)要求 嚴(yán)格責(zé)任原則帶來(lái)的問(wèn)題： 經(jīng)濟(jì)方面： 第一，發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，讓制造商承擔(dān)在設(shè)計(jì)制造時(shí)都無(wú)法發(fā)現(xiàn)的后果是不合理的，要適當(dāng)平衡。 （三） 產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件 產(chǎn)品責(zé)任的構(gòu)成要件，是指生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者承擔(dān)產(chǎn)品責(zé)任的法律要件。 產(chǎn)品缺陷一般可將產(chǎn)品的質(zhì)量缺陷分為四種類(lèi)型： (1)設(shè)計(jì)上的缺陷 設(shè)計(jì)缺陷是產(chǎn)品設(shè)計(jì)本身存在的缺陷。 如關(guān)于福特汽車(chē)公司生產(chǎn)的平托汽車(chē)油箱爆炸的索賠案。如果改進(jìn)設(shè)計(jì)（增添加固和減震裝置），油箱因碰撞而爆炸起火的可能性將大大降低。 如未達(dá)到設(shè)計(jì)精度要求，不符合設(shè)計(jì)規(guī)范等。 一旦歸責(zé)原則從疏忽責(zé)任變成 嚴(yán)格責(zé)任 ，免除了原告對(duì)于被告疏忽的證明負(fù)擔(dān)，制造缺陷的案件就變得相對(duì)容易起來(lái)。生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者沒(méi)有履行其提出警告的義務(wù)，或者履行得不夠，就構(gòu)成侵權(quán)。原告是病人的妻子，被告是此藥的制造商。該病人的反應(yīng)是一種特異反映，屬于那不可估計(jì)的人群的一個(gè)?！安徽撌裁次ｋU(xiǎn)和醫(yī)學(xué)知識(shí)水平，也不論使用者的過(guò)敏性怎樣罕見(jiàn)，當(dāng)該制藥公司肯定地而且特別地說(shuō)明它的產(chǎn)品安全并且免于所有上癮的危險(xiǎn)，當(dāng)診治醫(yī)生依賴(lài)這個(gè)說(shuō)明時(shí)，如果這個(gè)說(shuō)明被證明是不真實(shí)并有有害結(jié)果，該制藥公司就有責(zé)任。生產(chǎn)者的警告是消費(fèi)者獲得有關(guān)產(chǎn)品危險(xiǎn)性的信息來(lái)源之一。 警告太強(qiáng)，雖然可以避免較大的事故成本，但要以趕走本來(lái)會(huì)使用其產(chǎn)品的銷(xiāo)售者為代價(jià)；警告太弱，可能會(huì)吸引本來(lái)不會(huì)使用其產(chǎn)品的消費(fèi)者，增加事故成本。嚴(yán)格責(zé)任比疏忽責(zé)任更能反映這種社會(huì)的利益。這就給生產(chǎn)者減少事故，進(jìn)行革新提供了一個(gè)緊迫的壓力?！? ：“適用于一顆頭?！? （ 2~4歲兒童專(zhuān)用）：“服用后請(qǐng)勿開(kāi)車(chē)或操作機(jī)械。” ’ s罐裝花生：“警告 —— 內(nèi)含花生?！? (4)發(fā)展上的缺陷 因前三種產(chǎn)品質(zhì)量缺陷造成損害的，應(yīng)發(fā)生產(chǎn)品責(zé)任。 2．生產(chǎn)者與銷(xiāo)售者有提供有缺陷產(chǎn)品的行為。 受害人只有依據(jù)損害事實(shí)才能要求獲得賠償（這里要注意區(qū)分 產(chǎn)品責(zé)任和瑕疵擔(dān)保責(zé)任： 瑕疵擔(dān)保責(zé)任主要指在流通環(huán)節(jié)中，出賣(mài)者（不是商品的生產(chǎn)者）可能不知道產(chǎn)品質(zhì)量有瑕疵，但只要出賣(mài)物有瑕疵，出賣(mài)人就必須承擔(dān)瑕疵擔(dān)保義務(wù)。這是基于對(duì)買(mǎi)受人權(quán)利和遏制不合格產(chǎn)品在市場(chǎng)流通的需要。 （四）產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度 我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制度主要是規(guī)定生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)是國(guó)家對(duì)生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者為一定質(zhì)量行為，或者不為一定質(zhì)量行為的要求，屬于 法定義務(wù) 當(dāng)中的一種，在質(zhì)量義務(wù)主體行為的范圍限度內(nèi)，義務(wù)人不履行自己的義務(wù)將承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。所以 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 ≠產(chǎn)品責(zé)任 ） 生產(chǎn)者 的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任 生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)保證產(chǎn)品質(zhì)量，對(duì)所生產(chǎn)的產(chǎn)品負(fù)責(zé)，這是生產(chǎn)者自身的社會(huì)地位和性質(zhì)所決定的。 明示擔(dān)保責(zé)任。 （ 產(chǎn)品質(zhì)量法 26條第一二款 ） 標(biāo)識(shí)責(zé)任。 （ 產(chǎn)品質(zhì)量法 29－ 32條 ） 銷(xiāo)售者 的產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。保持銷(xiāo)售產(chǎn)品的質(zhì)量是銷(xiāo)售者履行義務(wù)的核心，《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定銷(xiāo)售者負(fù)有以下四個(gè)方面的義務(wù)： 進(jìn)貨檢查驗(yàn)收義務(wù)。 采取必要的防雨、防曬、防霉、隔離、分類(lèi)等措施，加強(qiáng)對(duì)某些特殊產(chǎn)品的保管，還應(yīng)采取控制溫度、濕度等措施，保持進(jìn)貨時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況。 銷(xiāo)售者的七個(gè)“不得”。銷(xiāo)售者違反這些禁止性規(guī)定，將被追究民事、行政、乃至刑事責(zé)任。 產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任的發(fā)生以產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題為前提條件。 反映在法律上產(chǎn)品責(zé)任可分為瑕疵責(zé)任和缺陷責(zé)任。狹義的瑕疵，是指一般的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 承擔(dān)責(zé)任的方式： 銷(xiāo)售者承擔(dān)“三包”加賠償?shù)呢?zé)任。 缺陷責(zé)任是指生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者生產(chǎn)和銷(xiāo)售的產(chǎn)品具有缺陷，造成消費(fèi)者或者他人人身、財(cái)產(chǎn)損害而承擔(dān)的損害賠償責(zé)任。 產(chǎn)品瑕疵責(zé)任表現(xiàn)為不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而事先未作說(shuō)明的；不符合在商品或者其包裝上注明采用的商品標(biāo)準(zhǔn)；不符合以產(chǎn)品說(shuō)明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的。 第二，主張權(quán)利的主體不同。 第三，責(zé)任主體不同。而對(duì)于產(chǎn)品缺陷責(zé)任， 生產(chǎn)者 和 銷(xiāo)售者 對(duì)受害人承擔(dān)連帶責(zé)任 ，即消費(fèi)者可以選擇要求銷(xiāo)售者或生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。 產(chǎn)品瑕疵責(zé)任是一種合同責(zé)任（在合同法分則買(mǎi)賣(mài)合同中有具體規(guī)定），而產(chǎn)品缺陷責(zé)任屬于侵權(quán)責(zé)任。 第五，訴訟時(shí)效不同。而產(chǎn)品缺陷責(zé)任訴訟時(shí)效期限為 2年，自當(dāng)事人知道或者應(yīng)當(dāng)知道其權(quán)益受到損害時(shí)起計(jì)算，并且還適用最長(zhǎng)訴訟期限 10年的規(guī)定。銷(xiāo)售者對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在的瑕疵如事先向買(mǎi)受者作出說(shuō)明的，即可免于承擔(dān)法律責(zé)任。根據(jù)《合同法》是不能對(duì)精神損害進(jìn)行賠償?shù)?，（在我國(guó)的產(chǎn)品質(zhì)量法中也沒(méi)有精神損害的賠償條款）這是世界各國(guó)的一個(gè)基本原則，我們國(guó)家的《合同法》也有這條。但是，假如說(shuō)合同里面也可以賠償精神損害，就會(huì)非常麻煩。將來(lái)一旦違反了合同， 不知道要賠償多少精神損失 ，這樣一來(lái)風(fēng)險(xiǎn)是非常大的，可能做生意的人就害怕了， 如果合同責(zé)任包括賠償精神損害，則不利于鼓勵(lì)交易 。但是，合同法這樣規(guī)定也有它的好處，就是舉證比較容易，我只要按合同來(lái)對(duì)照，你是不是違反了合同？如果你違反了合同，那么我就應(yīng)該要求你索賠，非常簡(jiǎn)單。 4） 我國(guó)法律中對(duì)產(chǎn)品缺陷的定義 我國(guó)《民法通則》第一百二十二條規(guī)定：“因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他