武漢大學(xué)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品層次-在線瀏覽
2025-02-14 12:22本頁面
【正文】 ，便于企業(yè)與消費者連接 ? 》低廉性，信息成本降低，信息流對物流和資金流替代 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道建設(shè) ? 》：量大次數(shù)少，重點訂貨和技術(shù)服務(wù)支持，專門配送 ? 》：量少次數(shù)多，重點在結(jié)算和配送，訂貨主要信息豐富 網(wǎng)絡(luò)營銷渠道策略 ? 網(wǎng)上直銷 ? 》通過網(wǎng)絡(luò)減少中間環(huán)節(jié)實現(xiàn)企業(yè)與顧客的連接，借助網(wǎng)絡(luò)直接實現(xiàn)訂貨、支付和配送，增加雙方交易中獲取價值。T239。T239。 ? 網(wǎng)絡(luò)信 T1T23 1補充直銷市場 3電子中間商 ? 息化前 T1T23 2 面臨威脅傳統(tǒng)中間商 4 補充中間商 制造商 中間商 顧客 T2 T3 T1 傳統(tǒng)中間商的功能和存在依據(jù) ? 幫助消費者搜索和評價 ? 幫助定位需求和選擇適當產(chǎn)品 ? 降低消費者風(fēng)險 ? 提供產(chǎn)品包裝運送服務(wù) ? 能有效地推動商品廣泛地進入目標市場 ? 借助信息技術(shù)提高自己經(jīng)營管理水平 ? 非經(jīng)濟因素 ? —— 中間商力量的強大 ? —— 通過實現(xiàn)交易的用戶很少 ? —— 消費者購買習(xí)慣 ? —— 社會關(guān)系的影響 ? 網(wǎng)上直銷不是最經(jīng)濟選擇 ? —— 控制得很好的分銷渠道 （可口可樂） ? —— 制造商生產(chǎn)產(chǎn)品的范圍遠遠小于消費者在任何場合想要購買該產(chǎn)品的范圍（箭牌口香糖 ） ? 分銷可以減少交易次數(shù) .whueb.com ? 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷內(nèi)涵 ? 》推式變成拉式溝通，針對網(wǎng)上虛擬市場樹立公司形象 ? 》工具：站點推廣、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上銷售促進、關(guān)系營銷 ? 》與傳統(tǒng)促銷區(qū)別：時空變化、溝通方式、特殊群體 (參與 ) ? 網(wǎng)絡(luò)站點推廣 ? 》意義：吸引訪問，轉(zhuǎn)為商機，樹立網(wǎng)上品牌 ? 》方法：網(wǎng)上推廣 (網(wǎng)絡(luò)廣告、宣傳 )，傳統(tǒng)媒體推廣 ? 》提高站點訪問率：速度、內(nèi)容、專業(yè)與全面、交互、社區(qū) ? 網(wǎng)上銷售促進 ? 》有獎銷售，價格促銷，網(wǎng)上虛擬市場展銷 () ? 關(guān)系營銷 ? 》建立顧客數(shù)據(jù)庫，提供免費資源，個性化服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營銷促銷策略 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵 ? 》網(wǎng)絡(luò)媒體：達到 5000萬 4年時間，第四類媒體 ? 》特點：互動性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評價 )、廣泛性 ? 》類型：旗幟廣告、電子郵件廣告、公告欄廣告、新聞組廣告、搜索引擎廣告等 ? 》發(fā)布途徑：在知名網(wǎng)站發(fā)布，自行發(fā)布 ? 旗幟廣告 ? 》特點：連接銷售 (25%) 》設(shè)計：格式、數(shù)據(jù)大小 12k ? 》評價：， ， ? 》定價：根據(jù)點擊次數(shù)定價，如 $32，費用較高 ? 其它類型網(wǎng)絡(luò)廣告 ? 》電子郵件、公告欄、新聞組廣告注意網(wǎng)絡(luò)社區(qū)規(guī)則，低廉 網(wǎng) 絡(luò) 廣 告 () 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 網(wǎng)絡(luò)廣告內(nèi)涵 ? 》網(wǎng)絡(luò)媒體：達到 5000萬 4年時間，第四類媒體 ? 》特點：互動性、快捷性 (制作發(fā)布 )、可控性 (評價 )、廣泛性 ? 按鈕型廣告（） ? 》 120 X 60、 88 X 31像素等 ? 旗幟型廣告（） ? 》 468 x 60（或 80）像素 ? 巨型廣告 ? 主頁型廣告（） ? 贊助式廣告（） 網(wǎng)絡(luò)廣告的類型 ? 分類廣告（ ） ? 郵件列表廣告（ ） ? 文字鏈接廣告 ? 電子公告牌廣告（） ? 廣告 ? 電子郵件廣告（ ） ? 互動游戲式廣告（ ） ? 插播式廣告（ ） ? 墻紙式廣告（） ? 過渡頁廣告 ? 浮動圖標廣告 ( ) ? 關(guān)鍵字廣告（ ) 網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布方式 ? 主頁形式 ? 網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商（） ? 專類銷售網(wǎng) ? 免費的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù) ? 黃頁形式 ? 企業(yè)名錄 ? 網(wǎng)上報紙或雜志 ? 虛擬社區(qū)和公告欄（） ? 新聞組（） ? 軟件載體 網(wǎng)絡(luò)廣告定價 ? 每千次 /人成本（） ? 》價格 /（播放次數(shù) /1000） ； ? 點擊（ －） ? “平臺”費（ ） ? 》“為了籌錢” ； ? 》“低收費” ； ? 》張貼收費 ； ? 按訪問者計費（ ） ? 按成交量收費 ( ) ? 拍賣 ? 混合價格 傳統(tǒng)媒體廣告與網(wǎng)絡(luò)廣告比較 紙介媒體 電 視 互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站 時間 制作周期 長，播報時 間限制大 制作周期長、 播報時間限制 大 制作周期短， 24 小時無間斷接 納讀者 突破時間限 制。 ? 旗幟廣告的發(fā)布 ? 》頁面位置選擇 ? 》旗幟廣告的交換與發(fā)布 電子郵件廣告 ? 電子郵件廣告的優(yōu)勢 ? 》針對性 ? 》價格優(yōu)勢 ? 》簡潔、方便、直觀 ? 》效率高、速度快 ? 》友情式 ? 》注意力高 ? 電子郵件廣告的管理 ? 》收集地址 ? 從別人手中購買 ? 使用電子郵件收集軟件 電子郵件廣告管理 ? 確定廣告內(nèi)容 ? 》拼寫檢查 ? 》郵件主題要明確 ? 》可點擊的 ? 》可點擊的 地址 ? 》郵件內(nèi)容不要采用附件形式 ? 》用自己的廣告語言 ? 》用自己的 ? 》不要試圖利用廣告銷售產(chǎn)品 ? 》使用簽名檔 ? 電子郵件廣告發(fā)布 內(nèi)容提要 ◆ 電子商務(wù)的發(fā)展 ◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷的實踐發(fā)展 ◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷策略 ◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷組織與實施 ◆ 網(wǎng)絡(luò)營銷研究 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷實施方式 ? 定位 ? 》發(fā)展新業(yè)務(wù)尋找新增長點：企業(yè)須有獨立網(wǎng)站和完善體系 ? 》整合傳統(tǒng)業(yè)務(wù)提升競爭力：企業(yè)可以分階段實施網(wǎng)絡(luò)營銷 ? 簡單型（網(wǎng)頁、地址，嘗試型企業(yè)） ? 》借助一些電子商務(wù)中介網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品信息。阿里巴巴 ? 》租賃知名電子商務(wù)公司提供的網(wǎng)上商城服務(wù)。新浪商城 ? 基本型（網(wǎng)站、域名，中小型企業(yè)） ? 》主要宣傳企業(yè)形象，提升企業(yè)品牌，建立企業(yè)參與網(wǎng)上虛擬市場的基地，企業(yè)可以詳盡介紹產(chǎn)品信息，為相關(guān)客戶提供一些網(wǎng)上支持服務(wù)，如產(chǎn)品實用小常識。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點規(guī)劃 ? 計劃 ? 》定位：信息服務(wù)型、交易型、銷售服務(wù)型、綜合型 ? 》目標：適應(yīng)環(huán)境變化、提升競爭能力 ? 》資金：全力 / 跟隨 / 嘗試 ? 》人員：、業(yè)務(wù)、電子商務(wù)師 ? 功能（分階段實施） ? 》信息服務(wù)：發(fā)布產(chǎn)品信息，企業(yè)網(wǎng)上窗口 ? 》訂單處理：接收網(wǎng)上訂單，網(wǎng)下處理 ? 》網(wǎng)上交易：實現(xiàn)網(wǎng)上交易，包括網(wǎng)上簽定合同、網(wǎng)上支付 ? 》售后服務(wù)：實現(xiàn)網(wǎng)上售后服務(wù)，整合客戶關(guān)系管理系統(tǒng) ? 網(wǎng)站風(fēng)格 ? 》整合企業(yè)的，更主要的是 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷站點建設(shè)步驟 ? 實施方式 ? 》自行建造、委托建造、合作建造 ? 實施準備 ? 》選擇，選擇系統(tǒng)平臺 ? 域名申請 ? 》國內(nèi) /國外，中國域名，多層次注冊保護 ? 站點開發(fā)：人員、測試 ?
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