第3章消費者的知覺記憶與學(xué)習(xí)-在線瀏覽
2025-02-14 07:53本頁面
【正文】 覺地糾正錯覺，有時還可以利用錯覺 。? 福特汽車以低成本橫掃日本市場，而日本汽車致力于 “知覺質(zhì)量 ”（省油、高性能、改良外觀等。– 品牌經(jīng)驗影響消費者的知覺? 品牌意象的知覺定勢（蒙眼喝啤酒實驗）21記憶與注意記憶與注意? 記憶 ? 注意 ? 想象與思維 22記憶記憶 ? 記憶的概念 ? 記憶的心理過程 ? 記憶的種類 23記憶的概念記憶的概念 ? 記憶是人腦對過去經(jīng)歷過的事物的反映，如曾經(jīng)感知過的事物、思考過的問題、體驗過的情緒或做過的動作等。 27回憶回憶 ? 對不在眼前的過去經(jīng)歷過的事物表現(xiàn)在頭腦中重新顯出來的過程，或是在不同的情況下，恢復(fù)過去經(jīng)歷的過程。29記憶的種類記憶的種類 ? 瞬時記憶 ? 短時記憶 ? 長時記憶 消費者先前的經(jīng)驗，極大地影響他們對外部信息的選擇和記憶。廣告詞記憶分析? 投放量巨大的廣告；? 廣告詞中包含了品牌名稱的廣告；? 影響廣告詞記憶的因素–信息發(fā)出角度：廣告表現(xiàn)簡潔流暢，訴求明確、言簡意賅，廣告詞給消費者以回味與聯(lián)想。? 清揚，無屑可擊，說到做到！? 只為點滴幸福！? 您的財富管理銀行? 移動改變生活32注意注意? 注意的概念? 注意的分類 33注意的概念注意的概念? 指人的心理活動對一定事物的指向和集中。? 有意注意： 是指有預(yù)定目的并需要經(jīng)過意志努力的注意。35想象與思維想象與思維 ? 想象? 想象的作用 ? 聯(lián)想 ? 思維 36想象想象? 是人腦對過去形成的表象進行加工改造而產(chǎn)生新形象的心理過程。 聯(lián)想的主要表現(xiàn)形式： 1)接近聯(lián)想 2)類似聯(lián)想 3)對比聯(lián)想 4)因果聯(lián)想 5)色彩聯(lián)想 6)音樂聯(lián)想38思維思維 ? 思維的概念 ? 思維的分類 39思維的概念思維的概念? 是人腦運用分析、綜合、比較、抽象、概括等一系列活動，是認(rèn)識和推斷未知事物的過程，是人的認(rèn)識活動的高級階段。–品牌形象是消費者聽到或看到某個品牌名稱時的想法和感覺，其實質(zhì)上是消費者已經(jīng)學(xué)習(xí)到的關(guān)于某個品牌的一系列聯(lián)想。–寶潔在佳潔士品牌上投入 1億元。48? 概念–品牌形象是對某種品牌的圖解記憶，包含目標(biāo)消費者對產(chǎn)品屬性、功用、使用情境、使用者、制造商與經(jīng)銷商之特點的理解?！? 49二、產(chǎn)品定位50? 概念–營銷者為了使產(chǎn)品在某一細分市場形成于競爭者的一定的品牌形象而做出的決策。–產(chǎn)品定位一詞通常用于和品牌相關(guān)的決策。?“HP打印機是最可信賴的打印機。?
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