移動業(yè)務培訓語音類-在線瀏覽
2025-02-14 07:42本頁面
【正文】 使用方法 ? 采用一次撥號方式 ? 國內(nèi)撥號方式 —— ? 呼叫國內(nèi)移動 /聯(lián)通電話： 17951+移動 /聯(lián)通號碼 ? 呼叫國內(nèi)固定電話： 17951+0+區(qū)號 +號碼 ? 國際撥號方式 —— ? 17951+中國國際字冠 +對方國家代碼 +對方號碼 資費標準 基本費 /漫游費長途費 資費標準 ?國內(nèi)： /分鐘 ?港澳臺： /分鐘 ?美國、加拿大： /分鐘 ?日本、韓國、澳大利亞、新加坡、新西蘭、法國、英國、意大利、泰國、馬來西亞、德國、菲律賓、印度尼西亞（印尼非印度）： /分鐘 ?其它國家和地區(qū)： /分鐘 ?上述費用為長途費部分，均不包含基本費或漫游費。 （直撥與撥號方式） ?直撥方式： 021+87654321 直撥資費： *2+*11= ?撥號方式： 17951+021+87654321 撥號資費： *2+*2= 練習 2 ?淮安新動感地帶標準卡用戶漫游至南京，凌晨 5點撥打了法國電話 2分 01秒 ,請分別寫出撥號方式及資費。 ?撥打國際長途時需移動電話申請國際長途功能，固定電話無需申請。 開放范圍 除神州行大眾卡以外的全省移動客戶 開通、關閉、話單查詢 ?移動營業(yè)廳 ?江蘇移動網(wǎng)站： 資費標準 長途費 市話費 移動電話 固定電話 目 錄 ?呼叫轉(zhuǎn)移 ?電話 ?直通車 ?呼叫等待 ?多方通話 業(yè)務描述 呼叫等待指客戶在通話過程中，可以撥打或接聽第三方電話，并能在兩個通話之間自由切換的業(yè)務。 ? 激活： *43發(fā)送 ? 取消： 43發(fā)送 ? 查詢： *43發(fā)送 ?當與一方通話時，可以再接聽或撥打第二個電話，并不中斷與第一個電話的接續(xù)，通過按鍵操作實現(xiàn)在兩個通話之間的自由切換。 練習 1 ?淮安新動感地帶標準卡用戶 A撥打了一個當?shù)匦律裰菪袠藴士ㄓ脩?B通話 1分 11秒，在保持通話的同時又接聽了徐州標準全球通用戶 C的電話 1分 09秒，掛斷后又和 B通話了 2分 41秒，請問各收取多少費用？ ?A與 B通話時長： 1’ 11+1’ 09+2’ 41=5’ 01 ? A與 C通話時長： 1’ 09 ? A： *6+0= ? B：免費 ? C： *2+*12= 練習 2 ?南京老神州行標準卡用戶 A漫游到了淮安于凌晨 1： 00撥打
規(guī)章制度相關推薦
鄂ICP備17016276號-1