網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與策劃自考第1章-在線瀏覽
2025-02-14 05:24本頁(yè)面
【正文】 務(wù)活動(dòng)。 聯(lián)系： 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)，電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的高級(jí)階段。 （ 3）上網(wǎng)費(fèi)用高 解決這一問(wèn)題需要依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)自身的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)屬于邊際成本遞減的行業(yè)，用戶越多，新增加一個(gè)用戶所需加的成本越低。 （ 2） Inter的特點(diǎn) —— 開(kāi)放 平等 免費(fèi) 合作 交互 虛擬 個(gè)性 全球 持續(xù) （ 3）互聯(lián)網(wǎng)在信息交流方面的優(yōu)勢(shì) ①覆蓋面廣 ②信息交流的雙向性（交互性） ③信息可儲(chǔ)存 ④可傳遞多媒體信息 ⑤開(kāi)放性和共享性 ⑥功能集成 ⑦一對(duì)一溝通 ⑧信息可檢性 ⑨交流隱蔽性 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng) —— 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生的市場(chǎng)條件 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，可以節(jié)約大量的昂貴的店面租金，可以減少庫(kù)存商品資金占用，可以方便采集客戶信息，使經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制； 而通訊技術(shù)的發(fā)展，促使互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)形成了一搞輻射面更廣、交互性更強(qiáng)的新型媒體。 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的意義 開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是開(kāi)發(fā)網(wǎng)上市場(chǎng)空間的需要 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)化挑戰(zhàn)的需要 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的需要 業(yè)務(wù)的創(chuàng)新 手段的創(chuàng)新 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是進(jìn)行現(xiàn)代管理的需要 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是自我學(xué)習(xí)的需要 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)狀及對(duì)策 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的起步晚 直到 1996年才有企業(yè)開(kāi)始嘗試 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)回顧 電子郵箱 — 搜索引擎 — 網(wǎng)絡(luò)廣告 — 無(wú)線營(yíng)銷(xiāo) — 商務(wù)平臺(tái) 我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)存在的問(wèn)題 （ 1）網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)、對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清 （ 2）上網(wǎng)企業(yè)數(shù)量少、分布不均勻 （ 3）網(wǎng)絡(luò)利用率不高、營(yíng)銷(xiāo)方式單一 （ 4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品少、范圍不廣 （ 5）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)水平不高、效益不佳 發(fā)展我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的主要障礙 （ 1）網(wǎng)絡(luò)發(fā)展水平不高、覆蓋率低 （ 2）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施差，線路少，速度慢，安全性不高 （ 3）安全、方便的網(wǎng)絡(luò)支付機(jī)制欠缺 （ 4）消費(fèi)者傳統(tǒng)購(gòu)物觀念的束縛 促進(jìn)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的對(duì)策 （ 1）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) （ 2）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)的制定和安全技術(shù)研究 （ 3）加速金融電子化進(jìn)程 （ 4）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的法制建設(shè) （ 5）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)宣傳和人才培養(yǎng)工作 （ 6）制定和完善相關(guān)政策 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)觀念 是指導(dǎo) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的基本思想。因此， 在網(wǎng)絡(luò)使用者具有高度主導(dǎo)權(quán) 的情況下，迎合網(wǎng)絡(luò)使用者的價(jià)值觀，正是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)核心觀念。它與物理上的時(shí)空觀難免產(chǎn)生沖突。 雙向、互動(dòng)、多媒體的信息傳播觀念 （ 1）雙向的信息傳播模式 （ 2）推拉互動(dòng)的信息互動(dòng)模式 （ 3）多媒體信息傳播模式 網(wǎng)上市場(chǎng)的直接化和個(gè)性化觀念 在網(wǎng)絡(luò)化時(shí)代，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)手段，產(chǎn)品生產(chǎn)者會(huì)更多地直接面對(duì)消費(fèi)者，這將引起市場(chǎng)性質(zhì)的變化，主要表現(xiàn)在： （ 1）生產(chǎn)廠商和消費(fèi)者的直接網(wǎng)上交易； （ 2）市場(chǎng)多樣化、個(gè)性化和時(shí)時(shí)化 微營(yíng)銷(xiāo) 主動(dòng)性、參與性和理智性上網(wǎng)消費(fèi)觀念 消費(fèi)者是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略要考慮的重要對(duì)象，在新環(huán)境下，消費(fèi)者的變化主要表現(xiàn)為： （ 1）消費(fèi)者從大眾中分離； （ 2）消費(fèi)者直接參與生產(chǎn)和商業(yè)流通循環(huán)； （ 3）由盲目購(gòu)買(mǎi)到理智性購(gòu)買(mǎi) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)層次 企業(yè)上網(wǎng)宣傳 這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最基本的應(yīng)用方式，它是在把互聯(lián)網(wǎng)作為一種新的信息傳播媒體來(lái)開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)的。 網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研 調(diào)研市場(chǎng)信息，從中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求動(dòng)向，從而為企業(yè)細(xì)分市場(chǎng)提供依據(jù)。 ） 或?qū)I(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)研究公司的網(wǎng)站進(jìn)行調(diào)研； （ 2）企業(yè)在自己的網(wǎng)站上進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研 網(wǎng)上直接銷(xiāo)售 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)集成 是指企業(yè)依靠網(wǎng)絡(luò)與原料商、制造商、消費(fèi)者建立密切聯(lián)系，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集傳遞信息，從而根據(jù)消費(fèi)者需求，充分利用網(wǎng)絡(luò)伙伴的生產(chǎn)能力，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)
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