市場(chǎng)需求分析-在線瀏覽
2025-02-14 03:30本頁面
【正文】 遞又分為商業(yè)信函快遞和個(gè)人信函快遞。但隨著國內(nèi)國際貿(mào)易的迅猛發(fā)展，商業(yè)信函快遞業(yè)務(wù)會(huì)逐漸增加。 ? 為什么簽證的 EMS費(fèi)用劇高？ 影響物流需求的六個(gè)主要因素 ? 經(jīng)濟(jì)因素 ? 宏觀經(jīng)濟(jì)政策和管理體制 ? 市場(chǎng)環(huán)境 ? 消費(fèi) — 消費(fèi)水平和消費(fèi)理念的變化 ? 技術(shù)進(jìn)步 ? 物流服務(wù)水平 物流市場(chǎng)需求分析 ? 物流需求分析是借助于定性和定量的分析手段，了解社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)于物流能力供給的需求強(qiáng)度，進(jìn)行有效的需求管理，引導(dǎo)社會(huì)投資有目的地進(jìn)入物流服務(wù)領(lǐng)域，將有利于合理規(guī)劃、建設(shè)物流基礎(chǔ)設(shè)施、改進(jìn)物流的供給系統(tǒng)。許多物流企業(yè)在開發(fā)潛在客戶的過程中，最常聽到的一句話就是“我自己能做，包出去干什么？”。 ? 物流服務(wù)需求的離散度很高 。 解決物流市場(chǎng)需求不足的措施 ? 放開市場(chǎng)，鼓勵(lì)競爭 ? 刺激消費(fèi)，拉動(dòng)需求 ? 鼓勵(lì)分立，促進(jìn)聯(lián)合 ? 給個(gè)體和民營物流企業(yè)以同等國民待遇 ? 統(tǒng)一政令，打破地方保護(hù) ? 研究客戶，增強(qiáng)服務(wù)能力 物流需求者行為分析 ? 物流需求者的購買行為是在購買動(dòng)機(jī)的支配下發(fā)生的，這一過程實(shí)際上是一個(gè)“刺激 反應(yīng)”過程，即顧客由于受到各種刺激，就會(huì)產(chǎn)生購買動(dòng)機(jī)，最終的反應(yīng)是發(fā)生購買行為。 ? 當(dāng)你需要給你的朋友寄一包裹時(shí)，你是如何購買包裹快遞服務(wù)的？ ? 你是某家具制造廠的物流經(jīng)理，準(zhǔn)備將物流業(yè)務(wù)外包，應(yīng)如何選擇 3PL？ 需求者幾種不同的行為方式 ? 習(xí)慣性購買 ? 質(zhì)量性購買 ? 理智性購買 ? 價(jià)格性購買 ? 沖動(dòng)懷購買 ? 不定型購買 ? 習(xí)慣性購買 ： 如某物流企業(yè)給某一顧客提供了好的物流服務(wù)，顧客對(duì)這家物流服務(wù)商產(chǎn)生了信賴感，從而不斷要求這家物流服務(wù)商提供服務(wù)，這就稱之為習(xí)慣性購買。 ? 理智性購買：此類購買者在購買前，根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)物流的知識(shí)，對(duì)所需求的物流服務(wù)進(jìn)行周密的分析和思考。此類購買者選購物流服務(wù)時(shí)多從經(jīng)濟(jì)角度考慮，對(duì)價(jià)格非常敏感。 ? 沖動(dòng)型購買。容易受公司廣告宣傳的影響，以直觀感覺為主。 ? 不定型購買 (或稱隨意型 )。往往是隨意購買或奉命購買。 對(duì)物流需求來說，需求者要了解自己物品的種類、物流的距離、時(shí)效性要求、安全性要求、對(duì)物流裝卸與存儲(chǔ)包裝的要求、物流成本的要求等。 需求者所收集的信息包括各物流企業(yè)的物流路線、物流方式、物流工具的充足程度、班次頻率、安全性、運(yùn)費(fèi)、時(shí)間占有、員工素質(zhì)、技術(shù)裝備水平、信息處理能力，等等。設(shè)物流服務(wù)有 n種屬性， Wi為需求者賦予的第 i個(gè)屬性的權(quán)重，Bij為需求者根據(jù)自己對(duì) j企業(yè)第 i種屬性滿意度的評(píng)價(jià)值， Rj為第 j個(gè)企業(yè)的綜合得分。 屬性 價(jià)格 交貨期 貨損貨差率 物流信息 溝通 權(quán)重 3 2 1 1 1 物流企業(yè)一 4 6 8 8 7 物流企業(yè)二 6 8 7 8 8 物
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