企業(yè)微博運(yùn)營手冊-在線瀏覽
2025-02-13 20:35本頁面
【正文】 你接觸到大量 “新客戶 ”。 企業(yè)微博營銷的十大技巧： 學(xué)學(xué)其他企業(yè)正在做什么 (尤其是國外的 )； 使用微博檢索工具，對與品牌、產(chǎn)品相關(guān)的話題進(jìn)行監(jiān)控； 保證日常的微博對話，并形成制度化、正常化； 善于從你的粉絲處獲得建議，并及時(shí)反饋； 引導(dǎo)粉絲參與到公司的活動甚至新產(chǎn)品的開發(fā)中去； 尊重每一個用戶，切勿引發(fā)爭辯；遭遇客負(fù)面消息，不可貿(mào)然發(fā)表回復(fù)或者聲明，應(yīng)該先檢索相關(guān)留言，了解情況后再聯(lián)系相關(guān)客戶； 信息一定要透明、真實(shí)，包括優(yōu)惠信息或危機(jī)信息； 微博語言要擬人化，具有情感 ； 不要僅僅使用微博來推廣廣告，產(chǎn)品信息 ； 不要使用微博來記錄日常的流水賬，確保你的信息有分享價(jià)值。 微博營銷作為社會化營銷的一個重要組成部分在企業(yè)營銷中的作用將越來越巨大，尤其是中小企業(yè)更應(yīng)該注重微博的營銷。 微博客作為一種社會化網(wǎng)
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