【正文】 己的計(jì)算機(jī)到郵箱內(nèi)查閱。 電子郵件不是一種“終端到終端”的服務(wù)，是“存儲(chǔ)轉(zhuǎn)發(fā)式”服務(wù)， 利用這個(gè)功能可以實(shí)現(xiàn)非即時(shí)通信。同樣，如果沒(méi)有數(shù)字簽名的話，也不能保證 信息來(lái)自何方。是一種已經(jīng)被接受的標(biāo)準(zhǔn)，并被 集成到主要電子郵件軟件中。 電子郵件網(wǎng)關(guān)。如今這種聊天方式已不多見(jiàn)，即時(shí)通信工具大多已被 MSN、 取代。 一、 BBS BBS的特征 BBS是電子公告牌的英文縮寫，是網(wǎng)絡(luò)傳媒特有的產(chǎn)物。信 源與信宿身份的自由、快速轉(zhuǎn)換，是網(wǎng)絡(luò)傳播的重要特征。這種傳播類 型為其他傳播類型提供了新的傳播空間。（雙方性別、年齡、 身份不明，無(wú)表情、語(yǔ)氣、身體語(yǔ)言等輔助語(yǔ)言的支持） ＊ BBS中的人際傳播具有公開(kāi)性，接受公開(kāi)監(jiān)督。（ ID是指昵稱、發(fā)文數(shù)、 話語(yǔ)符號(hào)等電子數(shù)據(jù)庫(kù)，作為人的復(fù)雜信息則被忽略不計(jì)） BBS就像一張動(dòng)態(tài)的網(wǎng)，網(wǎng)中的信源和信宿并不固定， 只是網(wǎng)中節(jié)點(diǎn)的兩個(gè)狀態(tài)。 這種復(fù)合型的傳播方式為其創(chuàng)造出多元化的輿論空間奠定了 基礎(chǔ)。 △中美撞機(jī) 誰(shuí)更能獲得用戶的信任，誰(shuí)的議程設(shè)置才會(huì)更有效。 △天價(jià)過(guò)路費(fèi)案 ●媒體議程設(shè)置還會(huì)受到其他公眾議題的影響，用戶可以自己制造議題。 B、議題豐富，涉獵廣泛 C、高度互動(dòng)，傳播和評(píng)論有機(jī)融合 D、用戶匿名。網(wǎng)站于 2023年 5月誕生于哈佛大學(xué)。 同學(xué)網(wǎng)的創(chuàng)始人是來(lái)自哈佛大學(xué)的郭磊，天津大學(xué)的余建煊， 清華大學(xué)的朱華明和中國(guó)科技大學(xué)的楊錦祺等幾位大學(xué)生。它提供了“扁平化管理”的技術(shù)平臺(tái) 組織外的網(wǎng)絡(luò)傳播 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)中的大眾傳播 醞釀發(fā)展階段（ 1995年 10月至 1997年 5月） 中國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞傳播發(fā)展初始階段 其特征： ★上網(wǎng)媒體數(shù)量少。 ★絕大多數(shù)無(wú)數(shù)據(jù)查詢功能 ★最高管理機(jī)構(gòu)尚無(wú)直接管理 加速發(fā)展階段（ 1997年 5月至 2023年） 這一時(shí)期的主要特征： ●上網(wǎng)媒體數(shù)量迅速增加。 標(biāo)志二：騰訊訪問(wèn)量首次超過(guò)新浪 標(biāo)志三：以 youtube為代表的自?shī)首詷?lè)網(wǎng)站在美國(guó)興起 第四節(jié) 博客 微博 一、博客的概念 博客是 Blog的譯音，是 Weblog的簡(jiǎn)稱，可理解為“網(wǎng)絡(luò)日志” 頻繁更新、簡(jiǎn)短明了、個(gè)性化 就技術(shù)層面而言，博客就是個(gè)人主頁(yè)或個(gè)人網(wǎng)站。 二、微博的概念 微博，即微博客（ MicroBlog）的簡(jiǎn)稱，是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、 傳播以及獲取平臺(tái)，用戶可以通過(guò) WEB、 WAP以及各種客戶端組建個(gè)人社 區(qū)，以 140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。 2023年 8月份中國(guó)最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測(cè)版，成為門戶 網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站，微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。 在微博客上， 140字的限制將平民和莎士比亞拉到了同一水平線上，這 導(dǎo)致大量原創(chuàng)內(nèi)容被爆發(fā)性地生產(chǎn)出來(lái)。然而，博客上的形象仍然是化妝后的表演，博 文的創(chuàng)作需要考慮完整的邏輯，這樣大的工作量對(duì)于博客作者成為很重的 負(fù)擔(dān)。 五、博客對(duì)新聞傳播的影響 傳統(tǒng)媒體始終處于傳播過(guò)程的首端，對(duì)信息的內(nèi)容、流向、 流量及受眾的反應(yīng)起著重要的控制作用，受眾只能被動(dòng)接受。 六、微博對(duì)新聞傳播的影響 除有與博客相同的特點(diǎn)外，還有 其強(qiáng)大的即時(shí)通訊功能使現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道成本極低，只要有手機(jī)即也可隨時(shí)更新內(nèi)容 人人都能成為記者。 強(qiáng)大的轉(zhuǎn)發(fā)功能。 “ 即使是再龐大的新聞媒體，也不會(huì)像 Twitter一樣在世界各地?fù)? 有眾多新聞?dòng)浾摺Ｍ匪? 六、博客存在的問(wèn)題 博客仍然需要傳統(tǒng)媒體 博主大多不具備新聞專業(yè)性，不是真正的新聞?dòng)浾撸l(fā)布新聞的權(quán)威性不足 受眾面仍有局限 在新聞傳播上，微博與博客存在同樣的問(wèn)題，同時(shí)其病毒式的傳播速度， 更可能成為假新聞和謠言的集散地 2023年 3月 18日中國(guó)之聲消息，我國(guó)微博用戶已達(dá)到 2億，其中有一半在新浪 新浪負(fù)責(zé)人表示，新浪將為一切用戶開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)，允許任何人在此平臺(tái)上做 技術(shù)開(kāi)發(fā)。 七、微博存在的問(wèn)題 國(guó)內(nèi)微博的形式已向類 Twitter化靠近。在 Twitter上既有個(gè)人用戶日常生活的感悟，又有企業(yè)注冊(cè)賬號(hào) 用于推銷產(chǎn)品等。 八、播客、維客 播客最初是指在網(wǎng)絡(luò)上自建電臺(tái)的人，很快由于拍客的出現(xiàn)，播客已經(jīng) 演化為將自己拍攝的視頻放到網(wǎng)上讓人瀏覽的人。 據(jù)說(shuō) WikiWiki一詞來(lái)源于夏威夷語(yǔ)的“ wee kee wee kee”，原意為“快點(diǎn)快點(diǎn)” 維客其實(shí)是一種新技術(shù)，一種超文本系統(tǒng)。也就是說(shuō)，這是多人協(xié) 作的寫作工具。 如果說(shuō)博客、播客等改變的是信息傳播方式，那么維客改變的是知識(shí)建構(gòu)方式。而維客形式恰恰使得這兩個(gè)不足 得以彌補(bǔ)，而且社會(huì)力量的參與更使得知識(shí)的準(zhǔn)確度大大提高 目前國(guó)內(nèi)著名的維客網(wǎng)站： 百度百科 互動(dòng)百科 搜搜百科 第三章：用戶特征分析 第一節(jié)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的受眾理論 第一節(jié)：網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的受眾理論 一、受眾、網(wǎng)絡(luò)受眾和網(wǎng)絡(luò)用戶 受眾。是大眾傳播過(guò)程中信息到達(dá)的終點(diǎn)（信宿） 網(wǎng)絡(luò)受眾。 無(wú)論是信息發(fā)布者還是接收者，首先同樣是網(wǎng)絡(luò)媒體的共同使用者。泛指?jìng)€(gè)體的上網(wǎng)者。 二、網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)性 互動(dòng)性是網(wǎng)絡(luò)傳播較之于傳統(tǒng)大眾傳播的一大優(yōu)越性 網(wǎng)絡(luò)傳播“互動(dòng)性”的含義： ☆用戶在獲取信息時(shí)有更多的自主權(quán) ☆信息的提供者與接收者之間的關(guān)系 對(duì)于新聞網(wǎng)站而言，“互動(dòng)性”有兩方面含義： 受眾與傳播者之間的相互溝通 A、了解受眾。 B、民意調(diào)查。特點(diǎn)： 單向推送 點(diǎn)對(duì)面 網(wǎng)絡(luò)傳播中，傳者與受眾的關(guān)系發(fā)生了根本變化，“受眾中心” 取代了“傳者中心”。這一古典自由派觀點(diǎn)被現(xiàn)實(shí)證實(shí) 過(guò)于理想化而實(shí)不可得。 其積極意義： 有利于提高傳播效率 一個(gè)有效的傳播模式不僅要包括從傳者到受眾的信息流動(dòng)， 也應(yīng)該包括從受眾到傳者得反饋。 有利于建立健康的媒介環(huán)境 信息環(huán)境主要靠大眾媒介來(lái)構(gòu)造。 盡管接近權(quán)理論有積極意義，但現(xiàn)實(shí)中要實(shí)現(xiàn)它卻困難重重。其結(jié)果：不同意見(jiàn)越來(lái)越沉默。 網(wǎng)絡(luò)傳播中對(duì)此的挑戰(zhàn)： 用戶匿名：發(fā)表意見(jiàn)不用擔(dān)心現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的實(shí)名壓力 群體不穩(wěn)定：用戶在一個(gè)群體里與大多數(shù)人意見(jiàn)相左， 可以隨時(shí)找到讓自己舒服的另一個(gè)群體 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是一個(gè)尊重個(gè)性的時(shí)代，傳統(tǒng)的從眾心理在這時(shí)比較 容易克服。 第二節(jié) 用戶的基本特征分析 ——由精英走向大眾 在傳播學(xué)的受眾研究中，定量研究方法起到了重要作用，著名 的受眾理論基本是建立在對(duì)大量一手材料的定量分析和研究基 礎(chǔ)上的。 數(shù)據(jù)來(lái)源： 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（ CNNIC）每年發(fā)布 《 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò) 發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 Net Value Nielsen IDC等著名調(diào)查公司 常見(jiàn)的調(diào)查方法： 定點(diǎn)抽樣、隨機(jī)抽樣 一、用戶數(shù)量增長(zhǎng)分析 中國(guó)用戶數(shù)量 1997年， CNNIC第一次公布 《 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告 》 。（當(dāng)時(shí)的用戶定義：每 周至少使用互聯(lián)網(wǎng) 1小時(shí)） 2023年 1月，同一家機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果：中國(guó)用戶總數(shù) 13700萬(wàn)人。 寬帶普及 數(shù)量爆炸式增長(zhǎng)原因： A、經(jīng)濟(jì)實(shí)力增長(zhǎng)，上網(wǎng)資費(fèi)下降 B、電子及通信產(chǎn)品價(jià)格下降 C、信息服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，基礎(chǔ)設(shè)施大幅改善 D、教育事業(yè)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)知識(shí)和技能迅速普及 國(guó)外同時(shí)期網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況簡(jiǎn)介 傳播學(xué)中的“擴(kuò)散 S曲線理論”與中國(guó)特有的“ 2023萬(wàn)現(xiàn)象” 傳播學(xué)界共識(shí)：當(dāng)一種媒介的使用者人數(shù)超過(guò)總?cè)藬?shù)的 20%以上，就跨越了 “普及”門檻。 美國(guó)：跨越這一門檻，廣播用了 38年，電視用了 13年，互聯(lián)網(wǎng)用了 5年。 二、用戶的大眾化 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展初期：年輕、白領(lǐng)、男性 互聯(lián)網(wǎng)普及初期：年輕、普通收入、男女比例接近 互聯(lián)網(wǎng)普及期：年齡向兩頭擴(kuò)展、收入不再有決定性 網(wǎng)吧 ——中國(guó)特有的現(xiàn)象 第三節(jié) 網(wǎng)絡(luò)用戶的心理特征分析 一、用戶的類型與心理 不同的標(biāo)準(zhǔn)有不同的分類 按地域 中國(guó)人最愛(ài)干的事是聊天。 法國(guó)人最愛(ài)干的是寫博客。這使得網(wǎng)上信息內(nèi)容多元化、復(fù)雜化。 虛擬環(huán)境下的匿名心理 匿名心理，是指在沒(méi)有社會(huì)約束力的匿名狀態(tài)下，人可能失去 社會(huì)責(zé)任感和自我控制能力。 A、 ID與網(wǎng)管 B、 IP與物理地址 第四節(jié)、用戶上網(wǎng)目的和動(dòng)機(jī) 一、用戶上網(wǎng)目的分析 A、中國(guó)： CNNIC數(shù)據(jù)依次為 ——獲取信息、計(jì)算機(jī)技術(shù)學(xué)習(xí)、工作需要、 休閑娛樂(lè)。 B、美國(guó)：電子郵件、獲取信息。 CNNIC2023年 7月報(bào)告：獲取信息為 %，休閑娛樂(lè)為 %， 娛樂(lè)首次居于第一位。 第五節(jié) 用戶行為特征分析 一、網(wǎng)絡(luò)用戶注意力的“馬太效應(yīng)” 網(wǎng)絡(luò)世界，贏者通吃 二、用戶對(duì)黃色信息的獵奇心理 心理： 反傳統(tǒng)、窺視、獵奇 人群： 男女均等、不分年齡段 手段： 搜索、收藏、廣告 影響： 少數(shù)人會(huì)嘗試（正面、負(fù)面） 三、非常時(shí)期的用戶行為特征 非常時(shí)期：非典、 91自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng) 生活與消費(fèi)方式的改變 吃、住、行、溝通、休閑 非常時(shí)期的網(wǎng)絡(luò)事業(yè)發(fā)展 學(xué)校采取網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、機(jī)構(gòu)采取網(wǎng)絡(luò)辦公（ SOHO）、電子商務(wù) 發(fā)展、視頻會(huì)議增加、通信工具技術(shù)進(jìn)步 網(wǎng)絡(luò)謠言增多 謠言分類 網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的謠言傳播特點(diǎn) 遏制謠言 ——權(quán)威媒體不能失語(yǔ)。 互聯(lián)網(wǎng)的自由性、開(kāi)放性和隱蔽性，使得大量網(wǎng)絡(luò)犯罪難以 得到應(yīng)有的懲罰，從而成為高智能犯罪的溫床。因此，網(wǎng)上不存在對(duì)傳輸?shù)男畔⑦M(jìn)行監(jiān) 控、審查和封鎖的中心阻塞點(diǎn)，使之成為“迄今為止可以最大限 度地讓大眾發(fā)表言論的形式”。它包括： 國(guó)家安全 如何保護(hù)國(guó)家機(jī)密不泄密，如何保護(hù)國(guó)家機(jī)構(gòu) 不受網(wǎng)絡(luò)攻擊而正常工作。 特點(diǎn)：跨國(guó)性、公開(kāi)與隱秘交織、無(wú)物理現(xiàn)場(chǎng)、證據(jù)可修改、 低成本等 我國(guó)針對(duì)網(wǎng)絡(luò)犯罪的法律極不完備，現(xiàn)有法律懲罰力度不夠， 明顯偏輕 我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)安全現(xiàn)狀：網(wǎng)絡(luò)違法行為大量存在，花樣翻新；用 戶安全意識(shí)不高；政府整體安全意識(shí)也不高；個(gè)人、政府安全 投入都低。這種現(xiàn)象被稱為 信息爆炸。一句話，有朝 一日，選擇將是超選擇的選擇，自由將成為太自由的不自由。某些情況下，收集信息所花費(fèi)的成本已經(jīng) 超過(guò)信息本身的價(jià)值。各國(guó)的研究重點(diǎn) 逐漸集中到了數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)、信息挖掘技術(shù)、信息標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等 方面。） 世界上三分之二的國(guó)家在管理互聯(lián)網(wǎng)時(shí)沿用已有的對(duì)印刷媒體 和電子媒體的管理法規(guī)。 B、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)道德規(guī)范。 三、對(duì)于僅僅提供了進(jìn)入通道的網(wǎng)上信息不負(fù)責(zé)任 美國(guó) 《 網(wǎng)上兒童隱私權(quán)保護(hù)法 》 澳大利亞 《 廣播服務(wù)法案修正 案（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)） 》 新加坡 東盟等也有管理?xiàng)l例，主要是防止色 情和容易引發(fā)宗教和政治動(dòng)蕩的信息的傳播。必須高度重視國(guó)際合作。 對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的淫穢信息和意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的越境信息采用以防火 墻為主體的多重信息保護(hù)措施予以避免。 在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)世界，不斷重復(fù)上演著道高一尺魔高一丈 的故事，沒(méi)有什么技術(shù)是一勞永逸的。 網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利模式： ●以流量來(lái)吸引廣告商，靠廣告收入來(lái)發(fā)展（各大門戶） ●以不可替代的服務(wù)收取閱讀費(fèi)（華爾街日?qǐng)?bào)網(wǎng)站、漢和情報(bào) 評(píng)論、經(jīng)濟(jì)學(xué)人等） ●免費(fèi)與收費(fèi)相結(jié)合，實(shí)行差別服務(wù)（一些學(xué)術(shù)期刊、鳳凰網(wǎng)等） ●電子商務(wù) ●網(wǎng)絡(luò)游戲 ●視頻收費(fèi) ●手機(jī)短信 事實(shí)上，很多網(wǎng)站是將多種盈利模式融合在一起 第一節(jié) 網(wǎng)絡(luò)廣告 概況： DCCI《 2023中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查 》 顯示，在中國(guó)廣告市場(chǎng)， 2023年網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)收總收入達(dá) ，預(yù)計(jì) 2023年該數(shù)字 將達(dá) 461億元，將超越報(bào)紙（ ），成為中國(guó)市場(chǎng)上的第 二大廣告媒介。 CNNIC統(tǒng)計(jì)顯示， 2023年底中國(guó)網(wǎng)民占中國(guó)人口數(shù)的比例為 %。在我國(guó)廣告市場(chǎng) 上，居于第一名的仍然是廣播電視媒體的廣告收入。而從媒體價(jià)值來(lái)看，占據(jù)第一影響力的媒體 正在從電視向網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)化。 根據(jù) CNNIC統(tǒng)計(jì)， 2023年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站數(shù)量突破 300萬(wàn)， 其中大量的中小型 長(zhǎng)尾 網(wǎng)站具備不可忽視的營(yíng)銷價(jià)值 一、網(wǎng)絡(luò)廣告概念 網(wǎng)絡(luò)廣告即電子廣告，指通過(guò)電子信息服務(wù)傳播給消費(fèi)者的 廣告 ——霍金斯 網(wǎng)絡(luò)廣告是指利用數(shù)字技術(shù)制作和表示的基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告。 最早的網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在美國(guó)。這 是廣告史上里程碑式的一個(gè)標(biāo)志。 中國(guó)最早的網(wǎng)絡(luò)廣告出現(xiàn)在 1997年，傳播網(wǎng)站是 Chianbyte， 廣告主是 Intel，也是動(dòng)畫旗幟廣告。 二、網(wǎng)絡(luò)廣告的特點(diǎn) 互動(dòng)性與主動(dòng)性： 用戶可以主動(dòng)選擇自己需要的廣告點(diǎn)擊，商家的在線服務(wù)可以 直接與用戶溝通，即網(wǎng)絡(luò)廣告可以做到一對(duì)一的發(fā)布和一對(duì)一 的信息回饋。 無(wú)時(shí)間和地域限制，傳播范圍大：可以全天候、 24小時(shí)不間 斷傳播到世界各地 受眾數(shù)量可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì) 針對(duì)性：