【正文】 ?嚴(yán)謹(jǐn)源自細(xì)節(jié) ? 稿件內(nèi)容提綱 1)“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－一汽－大眾全新銷售理念在全國范圍內(nèi)全面啟動 2)新品牌新氣象－一汽－大眾發(fā)起十一特別行動及具體活動內(nèi)容。 關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù) 嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛 ? 核心信息 關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù) 關(guān)愛行動帶您體驗全新嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù) 傳播策略 媒體投放 ? 廣播 15秒 ? 網(wǎng)絡(luò) 垂直網(wǎng)站 ? 報紙 提供模版，經(jīng) 銷商自投 公關(guān) ? 平面媒體 ? 網(wǎng)絡(luò)媒體 ? 廣播媒體 ? 內(nèi)部媒體 直效 ? DM ? SMS 展廳宣傳 ? 海報 ? 易拉寶 ? 休息廳桌卡 一汽 大眾秋季服務(wù)行動 大范圍告知 結(jié)合活動說品牌 精確告知 終端告知 線上 線下 ? 利用整合傳播手段，傳遞核心信息 目錄 ? 背景 ? 傳播策略 ? 創(chuàng)意 ? 公關(guān)傳播計劃 ? 媒介計劃 ? 整合傳播行程總表 ? 預(yù)算 ? 附件 創(chuàng)意 活動主題建議一 “體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛” —— 一汽 大眾秋季服務(wù)行動 強化品牌方向： 推薦 創(chuàng)意 活動主題建議二 “秋日關(guān)愛，愛心隨行” —— 一汽 大眾“十一假日服務(wù)行動” 假日關(guān)愛方向： 創(chuàng)意 活動主視覺：方案一 創(chuàng)意 活動主視覺：方案二 創(chuàng)意 報紙廣告 創(chuàng)意 報紙廣告 創(chuàng)意 報紙廣告 創(chuàng)意 網(wǎng)絡(luò)廣告 新聞內(nèi)頁畫中畫 創(chuàng)意 網(wǎng)絡(luò)廣告 創(chuàng)意 網(wǎng)絡(luò)廣告 對聯(lián) 創(chuàng)意 網(wǎng)絡(luò)廣告 創(chuàng)意 活動告知 DM單 創(chuàng)意 展廳制作物 三副掛旗 海報 創(chuàng)意 展廳制作物 易拉寶 休息區(qū)桌卡 創(chuàng)意 禮品設(shè)計 賽車手套 胎壓表 創(chuàng)意 禮品設(shè)計 測醉儀 車載充電器 目錄 ? 背景 ? 傳播策略 ? 創(chuàng)意 ? 公關(guān)傳播計劃 ? 媒介計劃 ? 整合傳播行程總表 ? 預(yù)算 ? 附件 公關(guān)傳播策略 ? 為配合活動進(jìn)行，主要從告知、體驗及總結(jié)三個角度對稿件 進(jìn)行規(guī)劃和撰寫，整體為總－分－總?cè)齻€階段； ? 活動舉行前，以活動告知的新聞通稿為主，意在從正面對活 動內(nèi)容進(jìn)行介紹； ? 活動進(jìn)行中，以活動感受類的稿件為主，意在從感性層面上 加深受眾對活動的感知； ? 活動結(jié)束后，以感性和理性結(jié)合的總結(jié)性文章為主，全面介 紹活動的情況和取得的成績，在全國范圍內(nèi)促成傳播的高潮。 特征： 速騰 寶來 高爾夫 捷達(dá) 開迪 重點活動 活動期間向前來維修保養(yǎng)的 客戶贈送體現(xiàn)關(guān)愛的禮品： 根據(jù)消費金額多少對應(yīng)贈送 不同價值的禮品 傳播策略 常規(guī)活動 推出假日免費檢測保養(yǎng)套餐，活動期間為捷達(dá)、寶來、高爾夫、開迪、速騰用戶進(jìn)行全車免費檢測，為假日出游提供安全保障。 一汽大眾的客戶愛車，關(guān)心車，希望給車而不是給自己找一個好地方保養(yǎng)修理，所以他們 希望由那些懂車的行家提供服務(wù) 。一汽 大眾售后服務(wù)秋季關(guān)愛行動整合傳播計劃 東方仁德傳播機構(gòu) 2023/08 目錄 ? 課題陳述 ? 五大重點發(fā)現(xiàn) ? 傳播策略規(guī)劃 ? 廣告創(chuàng)作 ? 媒介組合及行程 ? 行程總表 ? 費用概算 背景 ? 一汽 大眾推出全新售后服務(wù)品牌，并提出了“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的品牌主張 ? 新品牌投放的時間恰逢每年常規(guī)的“秋季服務(wù)行動”時期，本次活動將成為新品牌落地的最好載體 ? 如何使活動配合新品牌上市傳播，如何體現(xiàn)新的售后服務(wù)主張，需要一個整合的解決方案 目錄 ? 背景 ? 傳播策略 ? 創(chuàng)意 ? 公關(guān)傳播計劃 ? 媒介計劃 ? 整合傳播行程總表 ? 預(yù)算 ? 附件 2 3 吸引目標(biāo)用戶參與活動 增強目標(biāo)用戶忠誠度 強化“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的新服務(wù)品牌主張 1 傳播策略 ? 傳播目標(biāo) 傳播策略 ? 目標(biāo)對象 一汽 大眾用戶 他們 信賴重視細(xì)節(jié) 、臺上一分鐘臺下十年功的做法，所以他們愿意接受有專業(yè)精神、不走捷徑的人。 他們 欣賞德國精神 ，嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實，一絲不茍； 他們追求原汁原味， 崇尚經(jīng)典，信賴品質(zhì) 。 他們 精明善算 ，但更需要服務(wù)體現(xiàn)在實處，并不一味以價格導(dǎo)向，所以他們愿意為有效快捷、貨真價實的服務(wù)付合適的價錢。 特色活動 在“十一”期間結(jié)合中秋節(jié)，根據(jù)區(qū)域特點，組織經(jīng)銷商以俱樂部為平臺開展關(guān)愛用戶的特色活動，全方位宣傳一汽 大眾服務(wù)品牌，嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛。 ? 根據(jù)內(nèi)外部對象不同，傳播重點、角度會相應(yīng)調(diào)整 ? 撰稿策略 網(wǎng)絡(luò)傳播 加大區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)媒體選擇，提升活動知曉度和區(qū) 域到達(dá)率 論壇傳播 提升活動熱度及關(guān)注度，指引與論導(dǎo)向 平面?zhèn)鞑? 平衡上市活動平面報紙媒體覆蓋率不夠的特點，本次傳播 加大各區(qū)域主流平面媒體的傳播，保證各區(qū)域主流媒體聲音及部分Ｂ類平面媒體的附和，更好地促進(jìn)新品牌的傳播。 3)新品牌形象在一汽大眾內(nèi)部得到了認(rèn)可，經(jīng)銷商們熱情空前，盛裝迎客 體驗嚴(yán)謹(jǐn)服務(wù)，享受真心關(guān)愛” — 一汽 大眾秋季服務(wù)行動 內(nèi)容 關(guān)愛源自嚴(yán)謹(jǐn) 主題 對象 核心 對外 對內(nèi) 一汽－大眾發(fā)起秋季關(guān)愛服務(wù)行動 1）“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”－一汽－大眾全新銷售理念全面啟動 2）什么樣的嚴(yán)謹(jǐn)才是獻(xiàn)給客戶最好的節(jié)日禮物 3）嚴(yán)謹(jǐn)源自細(xì)節(jié) ?第一階段：活動告知 公關(guān)傳播計劃 第二階段 渠道 ?分別以店員、經(jīng)銷商和記者、用戶等具體人的眼光來看待活動，體驗廠商的“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的新理念 核心信息 體驗關(guān)愛，體驗嚴(yán)謹(jǐn) 外部 內(nèi)部 ?秋季關(guān)愛活動紀(jì)實及心得 內(nèi)部媒體 稿件內(nèi)容 時間 平面媒體 網(wǎng)絡(luò)媒體 網(wǎng)絡(luò)論壇