【摘要】一汽豐田一汽豐田CS戰(zhàn)略戰(zhàn)略以誠(chéng)信為道,建百年老店。—王法長(zhǎng)一汽豐田CS戰(zhàn)略顧客是我們的衣食父母,顧客滿意是我們一汽豐田銷售公司經(jīng)營(yíng)之道,發(fā)展之本。CS戰(zhàn)略是我們一汽豐田銷售公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,哪里有一汽豐田的客戶,我們就要把滿
2025-03-12 14:30
【摘要】一汽-大眾售后服務(wù)秋季關(guān)愛行動(dòng)整合傳播計(jì)劃東方仁德傳播機(jī)構(gòu)2023/08目錄?課題陳述?五大重點(diǎn)發(fā)現(xiàn)?傳播策略規(guī)劃?廣告創(chuàng)作?媒介組合及行程?行程總表?費(fèi)用概算背景?一汽-大眾推出全新售后服務(wù)品牌,并提出了“嚴(yán)謹(jǐn)就是關(guān)愛”的品牌主張?新品牌投放的時(shí)間恰逢每年常規(guī)
2025-02-12 20:13
【摘要】服務(wù)政策與規(guī)范顧客營(yíng)業(yè)一汽馬自達(dá)服務(wù)Q:以滿足用戶需求為中心,制造廠家的責(zé)任是什么?服務(wù)理念顧客經(jīng)銷商一汽馬自達(dá)提供商品迅速正確的應(yīng)對(duì)期待、需求與滿足提供高質(zhì)量商品提供技術(shù)信息市場(chǎng)信息改善建議Q:以滿足用戶需求為中心,經(jīng)銷商的責(zé)任是什么?顧客與廠商的關(guān)系
2025-07-29 05:16
【摘要】一汽豐田客戶管理一汽豐田課程目的通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:?明確客戶管理對(duì)與經(jīng)銷店經(jīng)營(yíng)和品牌建設(shè)的重要性?了解客戶管理的執(zhí)行依據(jù)和條件?掌握顧客分類的方法,以及意向客戶級(jí)別定義的方式和技巧?分析顧客的主要來源,并根據(jù)經(jīng)銷店實(shí)際情況執(zhí)行客戶管理?了解一汽豐田建議的客戶管理方法和工具
2025-04-14 06:13
【摘要】一汽豐田一汽豐田CS戰(zhàn)略戰(zhàn)略以誠(chéng)信為道,建百年老店。一汽豐田CS戰(zhàn)略顧客是我們的衣食父母,顧客滿意是我們一汽豐田銷售公司經(jīng)營(yíng)之道,發(fā)展之本。CS戰(zhàn)略是我們一汽豐田銷售公司的長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略,哪里有一汽豐田的客戶,我們就要把滿意戰(zhàn)略耕耘到哪里!
2025-03-14 22:54
【摘要】0售后服務(wù)日常業(yè)務(wù)管理1產(chǎn)品生命周期變短,同類產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)加大價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),利潤(rùn)下降客戶對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)品質(zhì)要求愈來愈高產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新加速銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道重要性日益增加概論中國(guó)汽車市場(chǎng)環(huán)境變局競(jìng)爭(zhēng)加劇,變化加劇2概論?產(chǎn)品?品牌?價(jià)格?客戶滿意度車輛銷售競(jìng)爭(zhēng)?質(zhì)量
2025-03-15 19:11
【摘要】一汽豐田銷售流程—售后跟蹤和服務(wù)一汽豐田通過本課程的學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:?明確售后跟蹤和服務(wù)在標(biāo)準(zhǔn)銷售流程中的目的和意義?了解售后跟蹤和服務(wù)的主要流程與標(biāo)準(zhǔn)?掌握在售后跟蹤和服務(wù)過程中的關(guān)鍵行為和有關(guān)技巧,提升CS?通過對(duì)銷售流程的總結(jié)更好地做好準(zhǔn)備工作課程目的一汽豐田1.售后跟蹤和
2025-02-11 07:04
【摘要】一汽豐田銷售流程管理一汽豐田銷售流程管理的目的?落實(shí)、管理銷售人員的銷售動(dòng)作,提升銷售成交比率?通過銷售流程強(qiáng)化銷售人員的管理,提升銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)?在顧客面前展示規(guī)范的銷售流程,提升顧客的經(jīng)銷商體驗(yàn),增加顧客滿意度(CS)一汽豐田關(guān)心并幫助顧客贏得并增強(qiáng)顧客的信心探詢并理解顧客真正的需求
2025-03-12 14:51
2025-03-14 22:53
【摘要】一汽豐田和諧天下一汽豐田2023年江蘇媒體聯(lián)誼會(huì)策劃方案活動(dòng)背景:?2023年金融危機(jī)的影響依然在延續(xù),這導(dǎo)致汽車消費(fèi)者的購(gòu)買信心大大受挫,而消費(fèi)者的購(gòu)買信心又決定了品牌的生命力。雖然國(guó)家已經(jīng)陸續(xù)頒布了購(gòu)置稅下調(diào)等拉動(dòng)汽車產(chǎn)業(yè)的政策,但是在整體大環(huán)境下滑的情況下,09年的銷售前景依然不明確。?所以,在汽車消費(fèi)整體份額縮小的情況下,作為主
2025-03-03 15:50
2025-02-12 19:35
【摘要】一汽豐田汽車銷售有限公司FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD一汽豐田汽車銷售有限公司FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD一汽豐田汽車銷售有限公司FAWTOYOTAMOTORSALESCO.,LTD一汽豐田CS戰(zhàn)略一汽豐田汽車銷售有限公司FAWTOYOTAMOTOR
2024-09-14 22:44
【摘要】一汽大眾奧迪品牌售后服務(wù)工作改進(jìn)方案第二章一汽-大眾奧迪品牌售后服務(wù)工作的現(xiàn)狀分析第一節(jié)客戶期望調(diào)查的現(xiàn)狀分析1.客戶期望的含義客戶期望是指客戶在服務(wù)消費(fèi)之前對(duì)于服務(wù)的信念。在服務(wù)消費(fèi)過程中或結(jié)束之后,客戶會(huì)把對(duì)整個(gè)服務(wù)過程的體驗(yàn)與客戶期望進(jìn)行對(duì)比,如果客戶期望高于服務(wù)體驗(yàn),客戶就會(huì)滿意;如果客戶期望低于服務(wù)體驗(yàn),客戶就會(huì)失望。隨著客戶對(duì)服務(wù)過程的體驗(yàn)次數(shù)
2025-07-24 20:34
【摘要】第一篇:一汽大眾售后服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告 一汽大眾售后服務(wù)質(zhì)量調(diào)查報(bào)告 [關(guān)鍵詞]一汽大眾售后服務(wù)質(zhì)量調(diào)查 21世紀(jì)被譽(yù)為后文明的世紀(jì),傳統(tǒng)理性主義哲學(xué)的傾覆,換來后現(xiàn)代思潮的全面登?,F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的...
2024-11-10 01:48