b2b電子商務(wù)應(yīng)用-在線瀏覽
2025-02-11 00:41本頁面
【正文】 圖 111 B2B電子商務(wù)交易的流程 20236 10 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 中國 B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 圖 112 中國 B2B電子商務(wù)交易規(guī)模 20236 11 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 中國 B2B電子商務(wù)現(xiàn)狀及趨勢 中國現(xiàn)階段 B2B電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展趨勢： 1）中國 B2B電子商務(wù)平臺呈現(xiàn)寡頭壟斷的行業(yè)格局 隨著中國入世和電子商務(wù)發(fā)展， B2B電子商務(wù)市場規(guī)模將會以幾何級數(shù)增長，綜合類的 B2B電子商務(wù)平臺也將得到很好的發(fā)展，從注冊會員數(shù)量、營業(yè)收入各項上來看，目前綜合平臺的阿里巴巴以超過 50%的市場份額處于寡頭壟斷地位，這類平臺呈現(xiàn)以下特點： ①幾何級的收益增長和強勁的資本實力，使平臺有角逐國際市場的砝碼； ②超大流量和強大的客戶基礎(chǔ)形成平臺 “馬太效應(yīng) ”； ③幾年以來積累的市場與服務(wù)經(jīng)驗，讓此類 B2B平臺對未來平臺走勢非常清晰，必然會帶來 B2B深度與整合發(fā)展。此類平臺主要有兩個特點： ①專：集中全部力量打造專業(yè)性信息平臺，包括以行業(yè)為特色或以國際服務(wù)為特色； ②深：此類平臺具備獨特的專業(yè)性質(zhì)，在不斷探索中將會產(chǎn)生許多深入且獨具特色的服務(wù)內(nèi)容與盈利模式。 20236 15 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 阿里巴巴 B2B平臺應(yīng)用介紹 阿里巴巴的國際站是阿里巴巴最早的一個站點，它是面向全球所有的用戶提供出口業(yè)務(wù)服務(wù)的，已經(jīng)有 230萬注冊會員，覆蓋超過 200以上的國家和地區(qū)，涉及三十四個行業(yè)。對于中國供應(yīng)商阿里提供的服務(wù)有：擁有專業(yè)二級域名的網(wǎng)頁、后臺管理系統(tǒng)、可以與所有買家直接聯(lián)系、在阿里平臺上信息排名優(yōu)先，另外還有海外展會、售后服務(wù)、在線推廣、客戶培訓(xùn)。它的主要產(chǎn)品是誠信通，加入誠信通的會員企業(yè)要通過第三方的資質(zhì)認證。加入誠信通的會員企業(yè)在阿里平臺上還可以獲得排名優(yōu)先，通過交易額、交易量、交易雙方的評價等積累誠信指數(shù)。 20236 17 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 阿里巴巴的中文站的會員類型分為普通會員和誠信通會員。誠信通會員享受更超值的推廣服務(wù)。 ②多個關(guān)鍵字的時候，在填寫標題時關(guān)注產(chǎn)品在南北方地區(qū)稱呼的區(qū)別，或產(chǎn)品本身有不同的稱呼，都填寫在信息標題中，用空格或逗號隔開。 20236 23 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 第二、填寫詳細說明 詳細的產(chǎn)品說明可以增加詢盤，因為買家都喜歡與專業(yè)的賣家合作。 第三、上傳清晰的產(chǎn)品圖片，可以讓買家對產(chǎn)品有個清晰的、感性的認識。這在阿里助手的 “管理供求信息 ”里操作。里面又分為訂閱供求信息、訂閱商業(yè)資訊、管理商機快遞、在線商機快遞四個部分，選擇并按提示填寫即可。公司介紹突出兩個重點： ①主營產(chǎn)品和服務(wù)：將產(chǎn)品名字填全，可幫助客戶在公司庫搜索產(chǎn)品時匹配到其公司； ②參照以下模版進行公司介紹：填寫公司的地理位置、銷售的產(chǎn)品、有相關(guān)認證、合作伙伴、公司宗旨、服務(wù)心態(tài)、品牌、熱銷地點、榮譽、售后服務(wù)等。 20236 28 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1110 公司相關(guān)證書上傳 公司證書上傳注意點：證書要高清，上圖標紅的部分字跡要清晰可見，建議用掃描。通過產(chǎn)品詳細信息與圖片完美結(jié)合，使企業(yè)的產(chǎn)品信息一目了然的呈現(xiàn)給買家，引起買家關(guān)注。 在 “管理旺鋪 ”的選項下點擊 “公司相冊 ”，下面有三個類目： “發(fā)布圖片 ”、 “管理圖片 ”和 “管理相冊 ”。 20236 32 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1111 誠信通會員企業(yè)發(fā)布公司產(chǎn)品圖片 20236 33 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 2）網(wǎng)上商鋪裝飾、管理 誠信通商鋪是阿里巴巴提供的企業(yè)網(wǎng)站服務(wù)（誠信能會員專享），是企業(yè)宣傳產(chǎn)品、企業(yè)形象以及與客戶交流的大窗口，它類似于在繁華市場開的一個黃金旺鋪。 20236 34 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 圖 1112 誠信通會員企業(yè)商鋪裝飾 設(shè)置主題圖片 ”、招牌風格、欄目風格、板塊風格、整體風格等 點擊編輯并選擇 “編輯風格 ” 20236 35 電子商務(wù)研究中心 電子商務(wù)概論 3）交流洽談、下單、客戶管理 交流洽談、下單、客戶管理，就是指通過阿里旺旺（貿(mào)易通）等工具在線交流、回復(fù)詢盤，進行客戶留言管理、發(fā)起訂單、客戶管理等。阿里旺旺（貿(mào)易通）在線交流時，要保持阿里旺旺經(jīng)常在線。關(guān)于詢盤的內(nèi)容將在買家流程中介紹。對于留言要及時回復(fù)，并及時清理垃圾留言。阿里軟件中小企業(yè)版提供了基于 SaaS模式（ Software
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