班組長(zhǎng)管理的技巧與藝術(shù)-在線瀏覽
2025-02-10 21:54本頁(yè)面
【正文】 ?安全意識(shí)淡薄 ?不遵守安全規(guī)定 作業(yè)改善 作業(yè)方法或成果 ?不好 ?不容易 ?討厭 我們需要優(yōu)秀的班長(zhǎng) 一、出色的專門(mén)知識(shí)或技術(shù) 三、一定的見(jiàn)識(shí) 二、足夠的管理技能 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 管理在企業(yè)中 效率和效果的關(guān)系 管理過(guò)程 標(biāo)準(zhǔn)化和“例外”管理 面對(duì)問(wèn)題的“ T”型思維 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 如何激勵(lì)下屬 有效溝通的技巧 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 1 管理在企業(yè)中的作用 企業(yè) 資源 產(chǎn)品 服務(wù) 輸入 輸出 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 2 正確地做事和做正確的事 —— 效率和效果 追求高效率的前提是？ 效率和效果： 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 3 檢查 執(zhí)行 計(jì)劃 行為 檢查 執(zhí)行 計(jì)劃 行為 管理過(guò)程 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 4 讓忙碌的你“輕松”起來(lái)！ 標(biāo)準(zhǔn)化和例外管理 下屬能做的事都交給下屬去做 自己應(yīng)把握“例外”的工作 把自己的工作標(biāo)準(zhǔn)化后交給下屬 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 5 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 管理職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制 領(lǐng)導(dǎo)職能： 指引、影響、 帶領(lǐng) 技術(shù)系統(tǒng) 社會(huì)心理系統(tǒng) 領(lǐng)導(dǎo)的傾向 管理的傾向 ? 做出正確的決策 ? 尋找正確的方法 ? 關(guān)注未來(lái) ? 關(guān)注現(xiàn)在 ? 關(guān)注工作意識(shí) ? 關(guān)注執(zhí)行工作 ? 引起變化 ? 保持穩(wěn)定、穩(wěn)中求變 ? 制定政策和創(chuàng)造文化 ? 制定程序和實(shí)施政策 ? 建立情感紐帶 ? 客觀公正，善用制度 ? 運(yùn)用個(gè)人魅力 ? 使用位置權(quán)利 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 5 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 5 作一名領(lǐng)導(dǎo)型的管理者 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力構(gòu)成： 權(quán)力性：傳統(tǒng)、職位、資歷 非權(quán)力性：品格、才能、知識(shí)、感情 你的影響力來(lái)自于？ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 6 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 滿足其需要 激勵(lì)：激發(fā)鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性。 ▲ 只有當(dāng)人們將自已的投入和收益與他人進(jìn)行比 較之后，他們才開(kāi)始關(guān)注公平。 ▲ 如純屬個(gè)人主觀上觀察問(wèn)題的偏差，則應(yīng)及時(shí) 加以必要的說(shuō)明和引導(dǎo)。 把整件工作如何做詳細(xì)講解給員工 操縱員工而不是把他們看作成年人 只對(duì)自己及有關(guān)自己的事有興趣 不聽(tīng)取下屬的意見(jiàn)、建議及疑問(wèn) 對(duì)于下屬的弱點(diǎn)與過(guò)錯(cuò)喋喋不休 從不讓下屬知道他們做得對(duì) 不讓下屬參與 不給予獎(jiǎng)賞 從不提供晉升與挑戰(zhàn)的機(jī)會(huì) 強(qiáng)調(diào)要員工忙碌而不是要求結(jié)果 積極性的十大殺手 學(xué)會(huì)激勵(lì)下屬 —— 過(guò)程激勵(lì) 設(shè)置目標(biāo)的技巧 讓激勵(lì)持續(xù)下去 他（她）覺(jué)得公平嗎？ 班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理技能 6 有效溝通 —— 重要性 假如我們這樣溝通： 我不是說(shuō)我沒(méi)說(shuō)過(guò)它，我說(shuō)的是我沒(méi)有說(shuō)我說(shuō)過(guò)它，我希望你能明白我的意思。 白金定律： 以別人喜歡的方式去對(duì)待他們。班組長(zhǎng)要重視培養(yǎng)說(shuō)話藝術(shù) ,會(huì)說(shuō)六種話 . 大家辛苦了！ 班組長(zhǎng)的語(yǔ)言藝術(shù) 學(xué)會(huì)說(shuō) —— 內(nèi)行話 說(shuō)內(nèi)行話是有效管理、解決問(wèn)題、贏得尊重、提高威信的基本前提。切忌說(shuō)外行話 ,降低威信 , 影響工作。切忌說(shuō)拖泥帶水話 ,態(tài)度不明
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