生產(chǎn)運(yùn)作管理-生產(chǎn)與運(yùn)作管理概述-在線瀏覽
2025-02-10 17:56本頁面
【正文】 系統(tǒng)中的 子系統(tǒng) ● 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的載體（或生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)的主體）是各種各樣的社會(huì)組織 9 投入 人力 物料 設(shè)備 技術(shù) 信息 能源 土地 資金 顧客或用戶的參與 實(shí)施信息反饋 產(chǎn)出 產(chǎn)品 服務(wù) 變換過程 ① ③ ⑤ ② ④ 生產(chǎn)與運(yùn)作系統(tǒng)活動(dòng)過程 10 二 生產(chǎn)與運(yùn)作概念的發(fā)展過程 1 生產(chǎn) 2 運(yùn)作 3 生產(chǎn)與運(yùn)作 11 生產(chǎn) 對(duì)變換過程的研究限于有形產(chǎn)品變換過程的研究，既對(duì)生產(chǎn)制造過程的研究。 無論是有形產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，還是無形產(chǎn)品的提供過程，被統(tǒng)稱為運(yùn)作過程 13 生產(chǎn)與運(yùn)作 ● 從管理的角度而言，制造業(yè)的生產(chǎn)和服務(wù)業(yè)的運(yùn)作具有一定的差別，因此稱生產(chǎn)與運(yùn)作管理更為恰當(dāng)。 ? 生產(chǎn) ? 生產(chǎn)是一切組織最基本的活動(dòng)，通過輸入原材料、人力、資本、技術(shù)、信息等資源，進(jìn)轉(zhuǎn)化輸出產(chǎn)品和服務(wù)。 ? 營銷 ? 營銷是指銷售或推銷一個(gè)組織的產(chǎn)品或服務(wù)。 ? 理財(cái) ? 理財(cái)是指為組織各項(xiàng)活動(dòng)籌措資金并合理的分配資金，加快資金周轉(zhuǎn)，為此，財(cái)務(wù)人員要與生產(chǎn)營銷部門人員密切合作，及時(shí)溝通、交流信息，運(yùn)用核算的方法和短期、長期決策方法，提高資金使用效率，從而取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。 1． 2生產(chǎn)與運(yùn)作管理的范圍和內(nèi)容 一 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)與任務(wù) 二 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的職能范圍 三 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的決策內(nèi)容 21 一 生產(chǎn)與運(yùn)作管理的目標(biāo)與任務(wù) 目標(biāo) ： 在需要的時(shí)候，以適宜的價(jià)格，向顧客提供具有 適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù) 任務(wù) ： （ 1） 保證和提高質(zhì)量 質(zhì)量管理 （ 2） 保證適時(shí)適量投放市場 進(jìn)度管理 （ 3） 產(chǎn)品價(jià)格為顧客所接受 成本管理 （ 4） 資源要素管理 設(shè)備、物料及人力資源 管理 （ 5） 不斷提高生產(chǎn)系統(tǒng)柔性（應(yīng)變能力） 22 二 生產(chǎn)運(yùn)作管理的職能范圍 1 生產(chǎn)運(yùn)作是企業(yè)經(jīng)營的基本職能之一 2 2 生產(chǎn)運(yùn)作管理的職能范圍 23 目標(biāo)決策 經(jīng)營方針 （資金籌措） 財(cái)務(wù)活動(dòng) 生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng) 供應(yīng)活動(dòng) 生產(chǎn)活動(dòng) （利潤分配） 財(cái)務(wù)活動(dòng) 實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo) 企業(yè)經(jīng)營的基本活動(dòng) 銷售活動(dòng) 24 營銷 財(cái)務(wù) 人力資源 生產(chǎn) 技術(shù) 企業(yè)經(jīng)營的基本職能 25 市場調(diào)查 技術(shù)預(yù)測(cè) 產(chǎn)品研究 生產(chǎn)系統(tǒng) 與開發(fā) 選擇設(shè)計(jì) 營銷 財(cái)務(wù) 售后服務(wù) 有形產(chǎn)品生產(chǎn)運(yùn)作管理的職能范圍 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 生產(chǎn)技術(shù) 制造 26 三 生產(chǎn)運(yùn)作管理的決策內(nèi)容 1 生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略決策 2 生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策 3 生產(chǎn)運(yùn)作運(yùn)行決策 27 167。 1． 4生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與競爭力 ? （一）戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略一詞最早來源于希臘語“ Strategos”，其含義是“將軍指揮軍隊(duì)的藝術(shù)”，是一個(gè)軍事術(shù)語。 《 左傳 》 和《 史記 》 中已使用”戰(zhàn)略”一詞。 1965年美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家安索夫（ ）的著作 《 企業(yè)戰(zhàn)
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