【摘要】房地產(chǎn)企業(yè)運營管理崔建福2023年9月15日Page2房地產(chǎn)企業(yè)運營管理——目錄前言第一講:房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的體系設計第二講:房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的體系運行第三講:房地產(chǎn)企業(yè)運營管理的體系改進Page3
2025-03-27 11:10
【摘要】附件一東風公司與服務站配件關聯(lián)業(yè)務流程第一節(jié)東風汽車貿(mào)易公司信息網(wǎng)第一節(jié)東風汽車貿(mào)易公司信息網(wǎng)?東貿(mào)信息網(wǎng)主界面第二節(jié)配件訂單及發(fā)運1、接收訂單流程及處理標準時間服務站銷售科服務站銷售科結算科物流科發(fā)運公司訂單需求服務站自定
2025-04-11 11:05
【摘要】聊聊運營管理北京萬科運營管理部2023年07月2大腦、中樞、經(jīng)脈Q:運營管理部是什么組織?東廠、內(nèi)務府、吃喝團、總經(jīng)理秘書團Q:案例,某項目需盡快取得大產(chǎn)證后現(xiàn)房銷售,在辦理過程卻發(fā)現(xiàn)公維尚未收全導致無法辦理。經(jīng)反復核查,發(fā)現(xiàn)有兩戶客戶雖已收房但公維并未繳納?如果是你會怎么辦?1、運營管理體系簡介運營管理部
2025-02-09 05:43
【摘要】服務運營管理蘭州大學管理學院何欣139931399302022/8/26蘭州大學管理學院何欣服務運營管理一、服務運營管理概述二、服務運營的基本策略三、服務流程分析四、服務需求與服務能力管理2022/8/26蘭州大學管理學院何欣一、服務運營管理概述(一)服務
2024-09-25 22:59
【摘要】運營監(jiān)控比較管理培訓材料湖北移動通信有限公司市場部運營監(jiān)控比較管理培訓材料運營監(jiān)控篇湖北移動通信有限公司市場部目錄監(jiān)控結果的運用什么是運營監(jiān)控運營監(jiān)控的目的運營監(jiān)控的思路運營監(jiān)控點介紹運營監(jiān)控的方法監(jiān)控數(shù)據(jù)源獲取運營監(jiān)控的團隊一、什
2025-02-08 13:18
【摘要】第六章服務需求與服務能力管理一、服務需求與服務能力管理的特殊性(一)服務供需管理上面臨的新挑戰(zhàn)顧客需求是指顧客的目標、需要、愿望以及期望。1、服務能力與服務需求同步:由于生產(chǎn)和消費的同時性,服務能力必須與需求保持一致。但顧客愿意等時,推遲服務是可能的。買車的愿意等,但牙痛等不了。一些服務系統(tǒng)的能力不
2025-02-26 18:44
【摘要】易寶通訊歡迎訪問全國首個整合營銷論壇:1易寶CallCenter培訓中心-CallCenter運營管理培訓和顧問服務易寶通訊易寶通訊歡迎訪問全國首個整合營銷論壇:2目錄?公司簡介?CallCenter業(yè)務趨勢?市場參考數(shù)據(jù)?企業(yè)競爭趨勢?Cal
2024-10-17 12:57
【摘要】中國網(wǎng)通客戶服務高級管理精英培訓課程第一部分客戶需要什么樣的呼叫中心服務2021年公布的消費者投訴分析情況?2021年既是《消費者權益保護法》實施10周年,也是中國消費者協(xié)會成立20周年的日子。從中消協(xié)20年來所受理的投訴看,消費者在維護個人權益方面發(fā)生了一些變化。截止到去年底,全國消費者協(xié)會共受理消費者
2025-03-06 10:26
【摘要】連鎖業(yè)開發(fā)與運營管理實務培訓課程主講:方寶慶老師20xx年6月2日?連鎖運營作為一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式,是特許人和受許人之間的合同關系,根據(jù)合同,特許人向受許人提供一種獨特的商業(yè)經(jīng)營特許權,并給予人員培訓、組織結構、經(jīng)營管理、商品采購等方面的指導與幫助,受許人向特許人支付相應的費用。作為一個特許連鎖系統(tǒng),必須具有如下特征
2024-08-04 13:28
【摘要】2023/2/101東航定制《高星級酒店運營服務質(zhì)量管理與服務》主講:環(huán)球禮儀宋德標2023/2/102◆掌握酒店服務質(zhì)量及全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵;◆熟悉現(xiàn)代酒店服務質(zhì)量管理的基本體系;◆了解掌握現(xiàn)代酒店質(zhì)量管理的有效方法。◆掌握顧客滿意度及對其進行科學的評價。學習目的Targets
2025-02-24 20:45
【摘要】市場競爭態(tài)勢分析世茂·諾沙灣高層均價:9200元/㎡高層主力戶型:90㎡套二和130㎡套三保利·海上羅蘭均價:8800元/㎡主力戶型:80-120㎡套二、套三卓越·西海岸均價:8000元/㎡主力戶型:87-94㎡套二憑海臨風均價:75
【摘要】服務及服務意識,歡迎參加廣州芙蓉會議中心,強化服務意識使企業(yè)邁向成功,在酒店里強化服務意識,實行標準化服務,這也是一種提高竟爭力的手段。服務意識貫穿于企業(yè)的整個經(jīng)營管理活動中。通過教育、培訓、管理層的...
2024-11-21 22:00
【摘要】1第六章服務質(zhì)量管理2制造業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量可能僅僅與標準一致。制造商可以基于所生產(chǎn)的物品與設計標準的相關性來評估產(chǎn)品質(zhì)量的水平。次品意味著與這些標準不符。而這些標準的制定來源于那些設計者們,他們可能根據(jù)市場研究的數(shù)據(jù)所示的客戶需要或想要什么的結果來設計產(chǎn)品。3但在服務業(yè)中,評估質(zhì)量的水平要難得多。質(zhì)量標準,對于服務業(yè)來說
2025-02-25 00:53
【摘要】--1卓越CSM客戶服務管理培訓--2課程結構?1、永續(xù)經(jīng)營與卓越服務;?2、讓戰(zhàn)略視角的客戶服務理念落到實處;?讓卓越的客戶服務理念切實運用在企業(yè)經(jīng)營管理實踐中;?讓卓越的客戶服務理念能夠真正地指導員工的行為;?3、構建卓越的客戶服務體系;?
2024-08-05 21:36
【摘要】售后服務運營管理及移動定制終端統(tǒng)一售后平臺服務代理商福建中郵普泰索引企業(yè)概況1售后服務機構搭建及業(yè)務內(nèi)容2售后人員培訓管理34移動定制終端售后平臺構建5遠景規(guī)劃及總結6滿意度的內(nèi)容及提升方案公司規(guī)模及業(yè)務發(fā)展企業(yè)員工人數(shù)325企業(yè)員工人數(shù)245
2025-04-11 10:33