【正文】 監(jiān)控 調(diào)度 清算 運(yùn)作計(jì)劃 執(zhí)行 27 埃森哲對(duì)深圳航空物流園區(qū)的建設(shè)抱有很大的信心，愿意并且有能力為深圳提供策略規(guī)劃和 IT系統(tǒng)功能需求定義階段的專業(yè)服務(wù) 系統(tǒng)功能需求分析 信息系統(tǒng)設(shè)計(jì) 信息系統(tǒng)實(shí)施 信息系統(tǒng)投入運(yùn)作 確定戰(zhàn)略方向 制定操作策略 設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)模式 業(yè)務(wù)環(huán)境評(píng)估 整體規(guī)劃項(xiàng)目 業(yè)務(wù)規(guī)劃項(xiàng)目 IT規(guī)劃項(xiàng)目 從市場(chǎng)調(diào)研開始，系統(tǒng)進(jìn)行策略規(guī)劃和信息系統(tǒng)需求定義 如果深圳航空物流園區(qū)已經(jīng)有很明確的戰(zhàn)略定位，并且處于對(duì)市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)形態(tài)以及行業(yè)趨勢(shì)的理解已經(jīng)回答了園區(qū)整體如何區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)者、在哪個(gè)細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及如何服務(wù)于深圳市總體物流規(guī)劃和深圳集團(tuán)總體策略這三個(gè)戰(zhàn)略問題，埃森哲可以對(duì)此進(jìn)一步細(xì)化，從操作策略的制定入手進(jìn)行規(guī)劃 如果深圳航空物流園區(qū)對(duì)于戰(zhàn)略問題已經(jīng)有了明確的回答，并且在 IT系統(tǒng)策略、園區(qū)設(shè)施規(guī)劃、業(yè)務(wù)能力要求和獲取方式、財(cái)務(wù)和人力資源計(jì)劃等策略問題也有了明確回答，埃森哲可以對(duì)此進(jìn)一步細(xì)化，從規(guī)劃高層次業(yè)務(wù)和管理流程、 IT系統(tǒng)功能模塊體系入手提供專業(yè)服務(wù) … 或者 … 或者 長(zhǎng)期的經(jīng)驗(yàn)表明，埃森哲盡早介入能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造更多的價(jià)值，使得 IT系統(tǒng)能更好的實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略意圖，體現(xiàn)戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)，而不僅僅是保證系統(tǒng)基本功能的實(shí)現(xiàn) 28 目錄 I. 埃森哲對(duì)項(xiàng)目的理解 II. 埃森哲的觀點(diǎn) III. 埃森哲公司簡(jiǎn)介 29 ? 全球領(lǐng)先的管理及信息技術(shù)咨詢公司 ? 在全球 48個(gè)國(guó)家中設(shè)有約 150家分公司 ? 在亞太地區(qū)內(nèi) 12 個(gè)國(guó)家及城市設(shè)有 15家分公司 ? 在上海、北京、香港特別行政區(qū)和臺(tái)北共設(shè)有 4 家分公司 埃森哲是世界最大的管理和信息技術(shù)咨詢公司， 2023年全球營(yíng)業(yè)收入達(dá) 103億美元 全 球 收 入 （ 億 美 元 ) 42536683931030204060801001201995 1996 1997 1998 1999 2023? 上海： 85名咨詢?nèi)藛T ? 北京： 75名咨詢?nèi)藛T 2023年按銷售收入排名為各管理咨詢公司的首位 30 與其他管理咨詢公司相比，埃森哲公司能夠提供從策略設(shè)計(jì)到信息系統(tǒng)實(shí)施的全方位服務(wù) 埃森哲的整合性咨詢服務(wù) 系統(tǒng)實(shí)施和管理 系統(tǒng)管理 流程 /技術(shù) 發(fā)展戰(zhàn)略 組織戰(zhàn)略 業(yè)務(wù)運(yùn)作模式 信息戰(zhàn)略 變革管理 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 戰(zhàn)略服務(wù) 變革管理 研究 實(shí)施 幫助客戶獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和進(jìn)行業(yè)務(wù)的優(yōu)化 使客戶業(yè)務(wù)和利潤(rùn)增長(zhǎng)，并使其股東價(jià)值最大化 一體化高價(jià)值 服務(wù)體系 31 資料來源 : The Gartner Group 公司遠(yuǎn)景的覆蓋面 公司遠(yuǎn)景的覆蓋面 公司遠(yuǎn)景的覆蓋面 挑戰(zhàn)者 領(lǐng)先者 局部 全局 實(shí)施能力 CSC Ernst Young Deloitte Touche Oracle SHL Systemhouse AMS KPMG DMR Arthur D. LittleUnisys HP Booz Allen EDS IBM McKinsey Price Waterhouse Gemini Consulting Coopers Lybrand 1997年全球業(yè)務(wù)流程重組能力比較 挑戰(zhàn)者 領(lǐng)先者 局部 全局 1997年咨詢和發(fā)展能力比較 SHL Systemhouse CSC EDS Price Waterhouse Ernst Young Digital IBM/ISSC HP Cap Gemini Unisys Microsoft Perot Coopers Lybrand KPMG Booz Allen Deloitte Touche AMS Oracle 挑戰(zhàn)者 領(lǐng)先者 局部 全局 實(shí)施能力 1998年商業(yè)系統(tǒng)集成能力比較 IBM EDS DEC Systemhouse Perot Price Waterhouse Bull Fujitsu ATT NYNEX Deloitte Touche Coopers Lybrand KPMG Control Data CSC Cap Gemini Unisys HP SHL Systemhouse EY TSC AMS Siemens 實(shí)施能力 行業(yè)觀察家一致認(rèn)同 Accenture 最具資質(zhì)提供最佳的整體解決方案 32 在每一個(gè)項(xiàng)目中，埃森哲公司將匯聚來自策略服務(wù)、變革管理、業(yè)務(wù)流程和信息技術(shù)各個(gè)領(lǐng)域的專家，與客戶一起協(xié)同工作，共創(chuàng)未來 人員組織 業(yè)務(wù)流程 信息技術(shù) 策略服務(wù) 供應(yīng)鏈管理 電子商務(wù) 客戶關(guān)系管理 企業(yè)資源解決方案 . . . . . . 政府機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè) 通信和高科技產(chǎn)業(yè) 金融服務(wù)行業(yè) 資源產(chǎn)業(yè) . . . . . . 企業(yè)內(nèi)部管理 產(chǎn)品制造產(chǎn)業(yè) ? 交通運(yùn)輸 ? 機(jī)械制造 ? 汽車 ? 造船 ? 電子和家電制造 ? 消費(fèi)品 ? 醫(yī)藥 ? 零售 ? ?????? 33 從 2023年起埃森哲制定了新的戰(zhàn)略 ? 公司的戰(zhàn)略是通過自身業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建立來全面滿足客戶的業(yè)務(wù)需求，其中包括管理及信息技術(shù)咨詢、企業(yè)經(jīng)營(yíng)外包、聯(lián)盟和風(fēng)險(xiǎn)投資 管理咨詢 信息技術(shù)咨詢 企業(yè)經(jīng)營(yíng)外包 聯(lián)盟 風(fēng)險(xiǎn)投資 埃森哲通過自己的業(yè)務(wù)培育中心和各種類型的服務(wù)，包括戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)架構(gòu)、客戶關(guān)系管理、供應(yīng)鏈管理、人員績(jī)效和財(cái)務(wù)和績(jī)效管理，來向客戶提供完整的解決方案。? 2023年 1月 25日 信德 : 關(guān)于深圳航空物流園區(qū)建設(shè)意見參考 Copyright 169。 2023 by Accenture 這份文件是埃森哲公司為深圳市機(jī)場(chǎng)股份有限公司所準(zhǔn)備，未經(jīng)埃森哲公司許可不得向第三方透露或用于其他目的 2 目錄 I. 埃森哲對(duì)項(xiàng)目的理解 II. 埃森哲的觀點(diǎn) III. 埃森哲公司簡(jiǎn)介 3 機(jī)遇一：深圳市地處珠江三角洲經(jīng)濟(jì)圈，交通運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)輻射深圳全??；深圳市商貿(mào)環(huán)境成熟，提出海陸空物流戰(zhàn)略 ? 鹽田 /蛇口 /赤灣集裝箱碼頭、黃田國(guó)際機(jī)場(chǎng)、京九 /京廣鐵路使深圳具有發(fā)展物流的得天獨(dú)厚的地理?xiàng)l件 ? 深圳省產(chǎn)品占全國(guó)生產(chǎn)總值約10%，進(jìn)出口額占全國(guó) 1/7強(qiáng)，有著巨大的物流服務(wù)的潛在市場(chǎng) ? 深圳市提出建設(shè)區(qū)域性物流中心城市、兩大類型、物種類別和八大園區(qū)的構(gòu)想，其中航空物流園區(qū)主要為航空物流的到發(fā)組織、國(guó)際貨運(yùn)代理、保稅服務(wù)等提供服務(wù)空間 ? 深圳是中國(guó)第一家集海陸空聯(lián)運(yùn)三位一體的航空港，也是中國(guó)境內(nèi)唯一一家可以提供過境運(yùn)輸方式的空港 ? 深圳在中國(guó)民航批準(zhǔn)的四大航空貨運(yùn)中心之一，政策條件有利 深圳地處深圳省海陸空運(yùn)輸?shù)闹匾獦屑~位置 資料來源：中國(guó)資訊行 4 管理外包合約 便利的地面交通 資本紐帶 機(jī)遇二：香港與內(nèi)地機(jī)場(chǎng)貨運(yùn)物流分工合作 資料來源：中國(guó)資訊行 香港機(jī)場(chǎng) 深圳 面向東南亞和歐美的國(guó)際航空貨運(yùn)航線 面向東南亞和歐美的國(guó)際航空快遞專線 支線航空貨運(yùn) /快遞 地面轉(zhuǎn)運(yùn) 深圳與香港機(jī)場(chǎng)分工合作示意 深圳與香港機(jī)場(chǎng)的合作可以為深圳帶來資本和先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，并且使深圳可以參與到國(guó)際貨運(yùn)的主動(dòng)脈中 5 因此，深圳業(yè)務(wù)增長(zhǎng)迅速，自身能力也不斷提高 資料來源：中國(guó)資訊行，上市公司年報(bào)、中報(bào) 1041141552033000501001502002503003501997 1998 1999 2023 2 0 0 1 ( E ) 深圳貨郵吞吐量示意（ 19972023預(yù)計(jì)） 單位：千噸 年均增長(zhǎng)率（ CAGR）： 30% 2023年深圳股份有限公司配股說明書表明，深圳將在未來 23年內(nèi)建成： ? 深圳國(guó)際快件監(jiān)管中心 ? 深圳貨運(yùn)中心 ? 深圳國(guó)際理貨中心 ? 深圳國(guó)內(nèi)航空貨運(yùn)村 ? 深圳國(guó)際航空貨運(yùn)村 這些航空貨運(yùn)和快遞相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)將使深圳地面貨運(yùn)處理的能力大大增強(qiáng)，為發(fā)展成為華南地區(qū)的貨運(yùn)樞紐港和國(guó)際快件集散 /分撥中心打下基礎(chǔ)。 埃森哲充分利用自己的技術(shù)研究和革新服務(wù)的能力 , 全球的解決方案中心和人員的精湛的技術(shù)能力 , 通過自己的解決方案設(shè)計(jì)服務(wù) , 向客戶提供應(yīng)用最新技術(shù)的解決方案。 埃森哲和各領(lǐng)域領(lǐng)先的公司，以及新建立的技術(shù)公司建立合作關(guān)系，來向客戶提供一系列的解決方案以滿足他們的業(yè)務(wù)需求。 34 埃森哲的物流咨詢業(yè)務(wù)是全球最大，公司在全球 19個(gè)分公司擁有 600多名專職的物流顧問 Chicago Cleveland Boston New York Atlanta Dallas San Francisco Los Angeles Paris London Frankfurt Melbourne S227。這些專業(yè)人員分別來自： 專業(yè)物流咨詢公司 主要行業(yè) 著名的大學(xué)和商學(xué)院 ? 我們?cè)谙铝蓄I(lǐng)域積累了深入的專業(yè)能力： 需求鏈管理 采購(gòu) 需求計(jì)劃 物流網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略和渠道選擇 運(yùn)輸 倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)和運(yùn)作管理 供應(yīng)商 /物流合作關(guān)系 全球物流 應(yīng)用運(yùn)輸技術(shù) 我們的物流戰(zhàn)略業(yè)務(wù)已經(jīng)獲得了深入的專業(yè)能力和廣泛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并持續(xù)快速發(fā)展 38 Accenture通過為全球領(lǐng)先的客戶提供物流咨詢來提升自己的行業(yè)能力 電子 / 高科技 工業(yè)品 /鋼鐵 零售 航空運(yùn)輸 /物流 化工和能源 — 代表性客戶 — ? Apple ? ATT ? Canon ? Compaq ? ITT ? Lucent Technologies ? Matsushita/ Panasonic ? Microsoft ? Motorola ? NEC Technologies ? Samsung ? Sony ? Sumitomo ? Texas Instruments ? Xerox ? Allied Signal ? Bosch ? Case Corporation ? Caterpillar ? Goodyear ? John Deere ? Fiat New Holland ? LTV Steel ? Siemens ? Timken ? TRW ? Union Carbide ? Volvo Construction Equipment ? Westinghouse ? WalMart ? Kmart ? Sears ? Dayton Hudson ? Target ? The Limited ? The Gap ? Saks Fifth Ave ? Best Buy ? Sports Authority ? JC Penney ? Kroger ? Revco/CVS ? Dominick’s ? A P ? Circle K Stores ? Walgreens ? Safeway ? WaWa ? Brussels Airport Terminal Company ? British Airport Authority ? Spanish Airports(AENA) ? Midway Airport ? Amsterdam Airport ? BNSF ? Caliber Systems ? British Airways ? Un