現(xiàn)代的管理理論-在線瀏覽
2025-02-09 00:56本頁面
【正文】 基本要素 ? 協(xié)作的意愿 ? 誘因 ≧ 貢獻(xiàn) ? 共同的目標(biāo) ? 信息聯(lián)系 ? 信息交流的渠道為成員所明確了解 ? 對每個成員有一個明確的、正式的交流渠道 ? 信息傳遞路線應(yīng)盡可能直接和短捷 ? 經(jīng)常利用全部的信息路線 ? 管理人員要有充分的能力 “效率”與“效力”兩分法 手段 =效率 目的 =效力 高滿足度 實(shí)現(xiàn)程度高 低滿足度 實(shí)現(xiàn)程度低 目標(biāo) :高滿足度 目標(biāo) :高的實(shí)現(xiàn)程度 個人需要的滿足程度 組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度 個人目標(biāo)與組織目標(biāo)相結(jié)合 權(quán)威接受理論 ? 正式權(quán)力 ? 共享權(quán)力 ? 接受權(quán)力（下級人員是否接受權(quán)威） ? 命令通常能滿足 4個條件 ? Zone of indifference（凡屬這個圈內(nèi)的命令都會被接受） ? 組織壓力 經(jīng)理人員的三項(xiàng)職能 ? 提供一個信息交流系統(tǒng) ? 制定組織目標(biāo) ? 獲得必要的個人努力 簡 評 ? 關(guān)于組織理論在西方管理理論中是前所未有的。 ? 運(yùn)用社會心理學(xué)和系統(tǒng)分析的方法 ? 巴納德是現(xiàn)代管理理論的奠基人 ? 這個學(xué)派研究的范圍超過管理的范圍，但又忽略了很重要的許多概念、原理和方法 The decision theory ? 管理就是決策 ? 用“管理人”模式代替“經(jīng)濟(jì)人”模式 ? 有限理性的“管理人” ? 尋求滿足的目標(biāo)（用滿意原則代替最優(yōu)原則） ? 只考慮最重要、最關(guān)鍵的因素 ? 其行為主要受學(xué)習(xí)、記憶、習(xí)慣等心理的影響（而不是依賴于理性分析） ? 決策行為分為：躊躇 — 選擇型、刺激 — 反應(yīng)型 決策的滿意化原則 ? 最優(yōu)化決策的要求 ? 決策之前，全面尋找備選行為 ? 考察每一可能抉擇所導(dǎo)致的全部復(fù)雜后果 ? 具備一套價值體系，作為選擇準(zhǔn)則 ? 現(xiàn)實(shí)呢？ ? 不可能也不愿意尋找所有可行方案 ? 很難預(yù)測所有方案的最終結(jié)果 ? 對方案進(jìn)行連續(xù)而一貫的排序很困難 ? 決策是一個過程 ? 情報 — 設(shè)計 — 抉擇 — 審查 ? 程序化與非程序化決策（ P220） ? 程序化決策是指常規(guī)的、重復(fù)出現(xiàn)的例行活動制定的決策。 ? 非程序化決策是指對第一次出現(xiàn)的、其性質(zhì)和結(jié)構(gòu)還不清楚的活動進(jìn)行的決策。 ? 決策中的價值要素和事實(shí)要素 ? 價值要素：目標(biāo)的確定（政策問題） ? 事實(shí)要素：目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)（管理問題） 簡 評 ? 西蒙的有限理性決策是現(xiàn)代管理理論的基石之一 ? 西蒙的決策理論是理解人類行為的鑰匙 ? 在今天信息豐富的環(huán)境中，過濾信息、處理信息、分析信息的能力是稀有的資源 ? 在最現(xiàn)代化的組織中，非程序性決策已進(jìn)入基層 ? 但是，管理的內(nèi)容要比決策豐富得多 ? 另外他重視程序化決策，對非程序化決策探討得不夠充分；注重的是企業(yè)內(nèi)部平衡，而對外部環(huán)境的適應(yīng)性問題也未作充分探討。 德魯克，《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》 ? “企業(yè)的目的就是創(chuàng)造顧客”、“企業(yè)的經(jīng)濟(jì)職能就是創(chuàng)新” ? 這一學(xué)派主張，要以從大量的企業(yè)管理實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)為依據(jù)，建立管理理論 ? 管理的任務(wù)： ? 取得經(jīng)濟(jì)上的成就（獲得利潤） ? 使工作富有活力和職工有成就 ? 處理企業(yè)對社會的影響和責(zé)任 ? 企業(yè)的職能 ? 市場營銷 ? 創(chuàng)新 ? 管理的技能 ? 作出有效的決策 ? 在組織內(nèi)部和外部進(jìn)行信息交換 ? 正確運(yùn)用核查與控制 ? 正
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