汽車企業(yè)平衡計(jì)分法的產(chǎn)生與應(yīng)用-在線瀏覽
2025-02-08 20:56本頁面
【正文】 有效的制作人關(guān)系 提高銷售和報(bào)價(jià)比率 有效的承 保作業(yè) 降低虧損率 降低顧客成 本和風(fēng)險(xiǎn) 回應(yīng)時(shí)間 慎選客戶 正確定價(jià) 減少理賠 顧客溝通 有效的指導(dǎo)原則 學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理 認(rèn)識(shí)危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn) 績效支持流程 5. 分享學(xué)習(xí) __________________________________________________________________ 4. 知識(shí) ______________________________________________________________________ 3. 技術(shù) ______________________________________________________________________ 2. 組織和獎(jiǎng)勵(lì) ________________________________________________________________ 1. 流程 ______________________________________________________________________ ? 。把兩者結(jié)合起來，確定主要目標(biāo)，有助于規(guī)范和提高企業(yè)的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力。 ? 內(nèi)部經(jīng)營緯度 ? 我們必須擅長什么？ 企業(yè)不能樣樣都是最好，但應(yīng)在某些方面擁有競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)，把企業(yè)必須做好的方面找出來，把競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)方面找出來，制定考核指標(biāo)，企業(yè)就能練出過硬本領(lǐng)。 ? 平衡計(jì)分法的基本結(jié)構(gòu) ? 平衡記分卡從四個(gè)緯度衡量企業(yè)業(yè)績 ? 財(cái)務(wù)緯度 ? 顧客緯度 ? 內(nèi)部經(jīng)營緯度 ? 創(chuàng)新和學(xué)習(xí)緯度 ? 平衡計(jì)分法示意圖 目標(biāo)測(cè)評(píng) 員工技能和創(chuàng)造性 員工滿意度 技能培訓(xùn) 目標(biāo)測(cè)評(píng) 內(nèi)部流程 技術(shù)能力 質(zhì)量控制 目標(biāo)測(cè)評(píng) 新產(chǎn)品 客戶成功 伙伴關(guān)系 目標(biāo)測(cè)評(píng) 收入增長 成本降低 利潤率 戰(zhàn)略和目標(biāo) 財(cái)務(wù)角度 股東的看法？ 顧客角度 顧客如何 看待我們？ 內(nèi)部角度 我們要在哪 方面做的好？ 創(chuàng)新、學(xué)習(xí)角度 我們能否提升 并創(chuàng)造價(jià)值？ ? 財(cái)務(wù)緯度 ? 我們?cè)鯓訚M足股東？ ? 企業(yè)經(jīng)營的直接結(jié)果是使股東獲得財(cái)務(wù)回報(bào)，確定企業(yè)的財(cái)務(wù)目標(biāo)仍然是績效考評(píng)的主要內(nèi)容之一； ? 是其他
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1