【正文】 而非性格 重點在未來而非過去 優(yōu)點與缺點是并重 勿將考核與工資混為一談 以積極的方式結(jié)束面談 五、哪些因素會影響考核公正性 單一標準 慈悲傾向 暈輪錯誤 推理錯誤 相似錯誤 標準誤差 低區(qū)分度 趨中傾向 事先定性 接近誤差 六、如何避免考核中不公正性 運用多種標準 使用多個評估者 培訓評估者 設(shè)計《工作說明書》 設(shè)定《目標任務書》 個人業(yè)績總結(jié)報告 主管提出表現(xiàn)事實 雙向溝通 重視客觀數(shù)據(jù) 二級考核 1個人簽署意見 1允許投訴 七、如何發(fā)揮績效考核的最大功效 績效考核的根本目的，是建立一種反饋機制。 八、績效考核結(jié)果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為 趨向組織的目標 管理大師杜拉克 有效的管理者，并非為工作而工作， 而是為成果而工作； 期望于我的是什么？ 我能貢獻的是什么？ 八、績效考核結(jié)果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為趨向組織的目標 組織成員，無論職位高低，都有一種共 同的責任 —— 為致力于實現(xiàn)組織目標而 奮斗 八、績效考核結(jié)果的十種應用技巧 應用之一： 導引員工的行為趨向組織的目標 組織成員必須了解： ?組織目標是什么？ ? 為了實現(xiàn)這個目標我必須做什么？ 衡量一個員工的好壞，就是看他為實現(xiàn)組織目標所做的貢獻。 現(xiàn)代考核，是雙向的： 強調(diào)主管與員工是績效伙伴關(guān)系。 一、工資概念 工資概念中的六大要點： 工資概念六個要點 雙方約定 多種名稱 多種方式 工作 /服務 貨幣結(jié)算 雇傭關(guān)系 二、工資管理的目的 最佳人力確保 企業(yè)均衡發(fā)展 勞資關(guān)系和諧 工資管理目的 能留得住 能吸引來 長期成本 短期成本 利益沖突 糾紛根源 三、工資管理的六大原則： 工資概念六個原則 層次需求 內(nèi)外公平 勞資互惠 能力開發(fā) 有限激勵 支付效率 三、工資管理的六大原則 內(nèi)外公平原則 絕對公平 相對公平 （對外） （對內(nèi)） 三、工資管理的六大原則 勞資互惠原則 （ 1）企業(yè)與員工一個公平合理的工資制度應做到 —— 雙方都受益 —— 提高工資與增加生產(chǎn)同時進行 （ 2）員工方面： —— 明白企業(yè)投資是要有收益回報 —— 企業(yè)繁榮，才是增加盈余前提 （ 3）企業(yè)方面： —— 員工是生產(chǎn)過程中必備伙伴 —— 人力的取得要耗費資本投資 三、工資管理的六大原則： 支付效率的原則 —— 增加工資，要帶來工作效率提高 —— 沒有效率提高的加薪必然導致成本上升 165。 如何進行年度工資調(diào)整 （ 1） 主要內(nèi)容 如何進行薪酬調(diào)查 為什么要進行年度工資調(diào)整 年度工資調(diào)整的依據(jù)、策略、技術(shù)和內(nèi)容 年度以工資調(diào)查的難點與對策 降低人工成本的新措施 小結(jié) 如何進行薪酬調(diào)查 三、如何進行薪酬調(diào)查 （一）薪酬調(diào)查的目的 了解市場薪酬狀況 確定人工成本標準 保持企業(yè)競爭位置 確定職位起薪基點 制定薪酬政策參考 勞資雙方溝通依據(jù) 三、如何進行薪酬調(diào)查 （二）薪酬調(diào)查的過程 選擇調(diào)查對象 現(xiàn)場調(diào)查報告 統(tǒng)計分析資料 爭取對象合作 確定代表職位 審查調(diào)查資料 收集調(diào)查資料 設(shè)計調(diào)查表格 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 選擇調(diào)查對象 ? 本行業(yè)中同一類型的其它公司 ? 其它行業(yè)中有相似工作的公司 ? 雇用同類員工人數(shù)較多的公司 ? 工資和信譽均比較接近的公司 ? 在同一勞動力市場雇用員工的公司 合作原則 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 爭取調(diào)查對象公司的合作 聯(lián)絡(luò)合作的一般原則： 高層局面接洽 資料嚴格保密 高層局面接洽 資料嚴格保密 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 確定具有代表性的職位 選擇代表性職位的原則： ? 崗位穩(wěn)定性較強 ? 等級界限較明顯 ? 數(shù)量相對比較多 職責可明確區(qū)分 崗位穩(wěn)定性較強 等級界限較明顯 數(shù)量相對比較多 代表性合作 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計調(diào)查內(nèi)容 （ 1）有關(guān)公司的基礎(chǔ)資料 公司 公司 名稱 營業(yè) 規(guī)模 經(jīng)營 地址 企業(yè) 性質(zhì) 員工 人數(shù) 經(jīng)營 行業(yè) 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計調(diào)查內(nèi)容 （ 2）有關(guān)收入的資料 收入 基薪 津貼 獎金 分紅 期權(quán) 加薪 福利 保險 住房 股份 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 設(shè)計調(diào)查內(nèi)容 （ 3）有關(guān)額外待遇的資料 待遇 產(chǎn)品 優(yōu)惠 帶薪 休假 出差 補助 資助 旅游 家屬 優(yōu)待 資助 學習 工作 時間 子女 補貼 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 收集調(diào)查資料 ? 訪談式 ? 填表式 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 審核調(diào)查資料 ? 項目 ? 數(shù)值 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 統(tǒng)計分析調(diào)查資料 ? 基本工資率比較 ? 平均收入工資率比較 ? 最低與最高工資率比較 ? 額外收入比較 三、如何進行薪酬調(diào)查 （三）薪酬調(diào)查的步驟和內(nèi)容 撰寫《薪酬調(diào)查報告》 三、如何進行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 購買咨詢公司資料 參加咨詢公司調(diào)查 自己組織薪酬調(diào)查 三、如何進行薪酬調(diào)查 （四）目前薪酬調(diào)查可選擇方式 樣本筐的成員類別 職位價值的差別 統(tǒng)計數(shù)據(jù)的含意 如何進行年度工資調(diào)整 （ 2） 四、為什么要進行年度工資調(diào)整 激勵機制變化 員工需求變化 生活費用變化 競爭策略變化 人才供需變化 企業(yè)效益變化 五、年度工資調(diào)查策略 領(lǐng)導策略 相同策略 跟隨策略 七、年度工資調(diào)查依據(jù) ⊙ 定