團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)課件(ppt68頁)-在線瀏覽
2025-02-08 07:14本頁面
【正文】 寬于待己 徹底失敗 第 16 頁 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段 成立期 動(dòng)蕩期 穩(wěn)定期 高產(chǎn)期 哀痛期 第三階段 第二階段 第一階段 第四階段 第五階段 第 17 頁 案例 1： 成立期，欣欣向榮的團(tuán)隊(duì) ? LT公司是一家新成立的駕校 ， 負(fù)責(zé)招生的肖主任是從老校調(diào)來的 ， 以前是招生科的科長 ， 也是最近才升的職 ， 新學(xué)校新環(huán)境讓肖主任感到躊躇滿志 。 招生處的氣氛非常好 ， 大家彼此之間都沒有任何成見和惡意 。 每個(gè)員工對(duì)新駕校的前途和自己在新校區(qū)的發(fā)展都充滿了希望 ， 由于新員工較多 ， 他們對(duì)肖主任的指令都是堅(jiān)決執(zhí)行；但讓肖主任頭疼的事情是 ， 新人太多 ， 之前沒有銷售經(jīng)驗(yàn) ， 甚至還有幾個(gè)也就是剛剛畢業(yè)的學(xué)生 ， 白紙一張 ， 雖然干勁十足 ， 但往往不知道從何做起 ， 每天早會(huì)結(jié)束時(shí)精神抖擻 ， 到晚上回來往往是筋疲力盡 ， 像泄了氣的皮球 ， 1個(gè)多月過去了 ， 有好幾個(gè)學(xué)車顧問的記錄還是零 ， 即使有所突破的幾個(gè)也是遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到目標(biāo) ， 肖主任感覺壓力大了 ！ 第 18 頁 案例 1： 成立期，欣欣向榮的團(tuán)隊(duì) ?問題一 、 案例中成立期的新團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn) ？ 你所經(jīng)歷過的新團(tuán)隊(duì)有什么特點(diǎn) ？ ?問題二 、 如果你是肖主任 ， 你覺得應(yīng)該如何開展工作 ？也可以結(jié)合自己的實(shí)際工作回答 。 第 21 頁 成立期中層經(jīng)理應(yīng)該采取的對(duì)策 通過召開部門大會(huì) ， 小組會(huì)來創(chuàng)造溝通的機(jī)會(huì)和場合 為團(tuán)隊(duì)制定發(fā)展目標(biāo) ， 并著手準(zhǔn)備開始工作 制定團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)計(jì)劃，有計(jì)劃地對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn) 提升團(tuán)隊(duì)成員的各方面的能力，接受新工作所帶來的挑戰(zhàn) 制定團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)則（例： 。）討論： 1 2 3 4 5 第 22 頁 小組討論：團(tuán)隊(duì)的規(guī)則 ?團(tuán)隊(duì)有哪些好的規(guī)則 ？ ?團(tuán)隊(duì)有哪些不好的潛規(guī)則 ？ ?討論制定一個(gè)克服團(tuán)隊(duì)中最壞三條潛規(guī)則的方案 第 23 頁 案例 2： 動(dòng)蕩期，危機(jī)四伏的團(tuán)隊(duì) ?肖主任的噩夢才剛剛開始 。 這時(shí)候出現(xiàn)了你跟我好 ， 我卻看不上他的局面 。 第 25 頁 動(dòng)蕩期團(tuán)隊(duì)的行為特征 A B C D E 團(tuán)隊(duì)成員感覺到自己原有期望和現(xiàn)實(shí)的差距 對(duì)眼前現(xiàn)實(shí)開始不滿 團(tuán)隊(duì)成員之間開始爭奪權(quán)力和利益 領(lǐng)導(dǎo)者的威信開始下降 團(tuán)隊(duì)成員開始流失 團(tuán)隊(duì)成員感到迷惑，感覺困難無法戰(zhàn)勝 “ 小團(tuán)隊(duì) ” 開始出現(xiàn) F G 第 26 頁 動(dòng)蕩期 經(jīng)理人應(yīng)該采取的對(duì)策 要和團(tuán)隊(duì)成員一起建立共同的目標(biāo) 第一： 第 27 頁 確立和維護(hù)規(guī)則 動(dòng)蕩期 經(jīng)理人應(yīng)該采取的對(duì)策 第二： 第 28 頁 動(dòng)蕩期 經(jīng)理人應(yīng)該采取的對(duì)策 第三： 同團(tuán)隊(duì)成員一起討論，解決目前困境的辦法，并及時(shí)推進(jìn) 第 29 頁 動(dòng)蕩期 經(jīng)理人應(yīng)該采取的對(duì)策 第四： 對(duì)積極的現(xiàn)象及時(shí)給予表揚(yáng)和肯定，對(duì)團(tuán)隊(duì)中消極的不利于團(tuán)結(jié)的東西，應(yīng)該及時(shí)糾正，是團(tuán)隊(duì)的正氣得到伸張。利用這樣的差異培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)中不同角色，消除混亂。 第五： 第 32 頁 案例 3： 穩(wěn)定期，有了起色的團(tuán)隊(duì) ?經(jīng)過了一兩個(gè)月的動(dòng)蕩期 ， 肖主任的招生隊(duì)伍開始穩(wěn)定了 ， 該走的都走了 ，該留的也都留下來了 ， 而且有一個(gè)害群之馬還是肖主任要求辭退的 。 肖主任這時(shí)候滿腦子就是這個(gè)月的銷售額是多少 ， 現(xiàn)在完成了多少 ， 這個(gè)月能不能完成任務(wù) 。 肖主任個(gè)人的缺點(diǎn)也開始逐漸暴露出來了；有些員工發(fā)現(xiàn)肖主任并不像他們想象的那么能干 ， 做起事情來有些拖拖拉拉 ， 特別是一線人員希望他和總部溝通的事情總是辦不了 ， 對(duì)有些問題顯得沒有主見 ， 在領(lǐng)導(dǎo)面前也不為部門員工爭取利益 。 第 33 頁 案例 3： 穩(wěn)定期，有了起色的團(tuán)隊(duì) ?問題一 、 案例中穩(wěn)定期的團(tuán)隊(duì)有什么樣的特點(diǎn) ？ 你曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣的階段嗎 ， 如果有 ， 有什么樣的特點(diǎn) ？ ?問題二 、 如果你是肖主任 ， 下一步 ， 你打算如果走 ？可結(jié)合自己工作實(shí)際回答 。 穩(wěn)定期團(tuán)隊(duì)誤區(qū) 第 36 頁 穩(wěn)定期中層經(jīng)理應(yīng)對(duì) 如何避免 “ 老化團(tuán)隊(duì) ” 出現(xiàn)停留在 “ 穩(wěn)定期 ” 局面 ， 既進(jìn)入不了高產(chǎn)期 ， 也不很快進(jìn)入衰退期 ，半死不活 ？ 一 、 樹立自己良好的個(gè)人形象 二 、 讓團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)良好的溝通方式 三 、 消除團(tuán)隊(duì)目標(biāo)中的 “ 不和諧音 ” 四 、 應(yīng)該盡可能多地授權(quán)給團(tuán)隊(duì)成員 五 、 學(xué)會(huì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員 第 37 頁 案例 4：高產(chǎn)期 ?經(jīng)過將近半年的努力 ， 肖主任所在部門取得了很好的成績 ， 遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了大家的預(yù)期 ， 也涌現(xiàn)出了好幾個(gè)銷售骨干 。 幾個(gè)科長也在為自己將來的發(fā)展目標(biāo)做計(jì)劃 ， 主動(dòng)分擔(dān)了肖主任的一些工作 。 第 38 頁 案例 4： 高產(chǎn)期 ?問題一 、 案例中高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)有什么樣的特點(diǎn) ？ 你曾經(jīng)經(jīng)歷過這樣階段嗎 ？ 如果有 ， 有什么樣的特點(diǎn) ？ ?問題二 、 你覺得高產(chǎn)期的團(tuán)隊(duì)中 ， 常見的工作誤區(qū)有哪些 ？ ?問題三 、 你對(duì)肖主任的建議有哪些 ？ 第 39 頁 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn) 團(tuán)隊(duì)成員能夠勝任自己的工作 第 40 頁 高產(chǎn)期團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1