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成功的概念和品牌形象作用-在線瀏覽

2025-02-07 23:30本頁(yè)面
  

【正文】 肯定 打擊 固執(zhí) 譏諷 漠然 否定 精品資料網(wǎng) 修煉品格 , 樹立形象 ? 樹立遠(yuǎn)大目標(biāo) ? 善于統(tǒng)籌時(shí)間 ? 重視人際關(guān)系 ? 樂于與人溝通 ? 勇于面對(duì)壓力 ? 能夠不斷進(jìn)取 精品資料網(wǎng) 溝通的種類 溝通 語言 非語言 口頭 書面 距離 方向 肢體 語言 身體 接觸 精品資料網(wǎng) 有 效 溝 通 原 則 ? 有明確的溝通目標(biāo) ? 重視每一個(gè)細(xì)節(jié) ? 至少達(dá)成一個(gè)目標(biāo) ? 談行為不談個(gè)性,對(duì)事不對(duì)人 精品資料網(wǎng) 與人溝通 ? 說話人想說的是什么 ? 說話人實(shí)際說了什么 ? 按聽的角度理解 , 說話人說的是什么 ? 聽話人想聽的是什么 ? 聽話人聽的是什么 精品資料網(wǎng) 繪 圖 練 習(xí) 精品資料網(wǎng) 畫圖游戲 1 ? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)畫規(guī)定的圖案 ? 游戲規(guī)則 ? 被試背對(duì)主試 ? 被試不準(zhǔn)提問或發(fā)出笑聲 ,嘆氣 , 點(diǎn)頭等任 何表達(dá)接收信息狀態(tài)的反應(yīng) ? 主試以盡快的方式清楚說明該圖形 精品資料網(wǎng) 畫圖游戲 2 ? 在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)畫規(guī)定的圖案 ? 游戲規(guī)則 ? 主試面向被試 ,可以看到被試的表情 ,了解他 接受信息的狀況 ? 被試可打斷主試的描述 , 并提出任何問題要 求主試回答 精品資料網(wǎng) 造 成 溝 通 困 難 的 因 素 ? 缺乏自信,主要因?yàn)橹R(shí)和信息掌握不夠 ? 重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)不足或條理不清 ? 不能積極聆聽,有偏見,先入為主,判斷錯(cuò)誤 ? 按自己的思路思考,忽略他人的需求 ? 失去耐心,造成爭(zhēng)執(zhí) ? 準(zhǔn)備不充分,沒有慎重思考就發(fā)表意見 ? 時(shí)間不充分 ? 情緒不好 ? 語言不通 ? 大腦過濾 ? 記憶力不行 精品資料網(wǎng) 聆 聽 的 作 用 ? 獲得更多信息 ? 幫助進(jìn)行談話 ? 處理不同意見 ? 有效發(fā)表自己的意見 ? 保持友好氣氛 精品資料網(wǎng) 積 極 聆 聽 的 技 巧 ? 傾聽回應(yīng) ? 提示問題 ? 重復(fù)內(nèi)容 ? 歸納總結(jié) ? 表達(dá)感受 精品資料網(wǎng) 有效聽的四個(gè)步驟 ? 聽 ? 重 復(fù) / 反 應(yīng) ? 思 考 ? 談 論 精品資料網(wǎng) 7%38%55%用詞 語音,語調(diào) 身體語言 精品資料網(wǎng) 修煉品格 , 樹立形象 ? 樹立遠(yuǎn)大目標(biāo) ? 善于統(tǒng)籌時(shí)間 ? 重視人際關(guān)系 ? 樂于與人溝
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