【正文】 的變化的 5 文化的形態(tài)不一定的歷史時期相聯(lián)系，文化一旦形成就具有一定的穩(wěn)定性，但同時又是丌斷變化的。 文化通常與自然相對應(yīng)，而文明一般與野蠻相對應(yīng)。因此，學(xué)術(shù)界往往把文明看作是文化的最高形式或高等形式。 “文化 （ culture）”這個單詞的詞根“ cult”的原始意義是“耕作”，這很清楚地表明了“文化”這個概念的本義是屬于 與“農(nóng)耕”相聯(lián)系的原始部落時代的范疇； 而“文明（ civilization）”這個單詞的詞根“ civ”的原始意義是“市民”，這也同樣清晰地表明了“文明”這個概念的本義是屬于與伴隨著“市民”的出現(xiàn)而同時產(chǎn)生的 “城市”及工商業(yè)相聯(lián)系的青銅時代的范疇。 比如，各國、各民族乃至于各族群的文化會有差異，而文明卻不會有沖突，只是文明的程度不同而已。文明較容易比較和衡量，較易區(qū)分高低，如古埃及的金字塔、中國的長城、秦代的兵馬俑等。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 文化不文明 4 文化一詞是中性的，文明一詞是褒丿的 從詞義來看，“文化”是中性的，使用范圍很廣；而文明是褒性的，使用范圍較窄。 過渡頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化的起源 企業(yè)文化的定丿 優(yōu)秀文化的重要性 企業(yè)文化的功能 丌同的企業(yè)文化丼例 企業(yè)文化的認識誤區(qū) 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的起源 20世紀(jì) 70年代中后期，世界經(jīng)濟史上最震撼人心的事情莫過于日本經(jīng)濟的迅速崛起。戰(zhàn)后 30年，日本經(jīng)濟總量增長了 55倍，日本的汽車、電器、鋼鐵產(chǎn)業(yè)異軍突起，風(fēng)靡世界。日本經(jīng)濟崛起的秘密何在？西方國家，尤其是美國的企業(yè)界和管理學(xué)界陷入了深深的反思之中。 這“軟”的方面，便是企業(yè)文化！ 企業(yè)文化學(xué)，作為工商管理和市場營銷專業(yè)的專業(yè)課程，是一門管理學(xué)科，是管理理論的重要組成部分。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的定丿 當(dāng)你進入一個企業(yè)時，就會感覺到這個企業(yè)的一種氛圍，這是企業(yè)通過自身生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品及服務(wù)，反映出的企業(yè)特有的群體意識、價值觀念和行為規(guī)范，這種氛圍實質(zhì)上就是企業(yè)文化。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的定丿 企業(yè)文化是整個社會文化中的“亞文化”或“次文化”。 任何企業(yè)都是有文化的， 不存在沒有文化的組織，只有不同文化的組織。 一個企業(yè)沒有文化就等于沒有靈魂。衡量企業(yè)文化的標(biāo)準(zhǔn)，只有顯著程度、優(yōu)劣和現(xiàn)實性，而不是有或無。 對企業(yè)來講，企業(yè)文化無處不在，只是我們視而不見，或者其支離破碎罷了。 凡是有利于企業(yè)競爭能力提高的文化就是先進的文化 ，否則就是落后文化。 優(yōu)秀的企業(yè)文化，是企業(yè)成長的根本原因 。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 優(yōu)秀文化的重要性 決定一個人、一個企業(yè)、一個國家和民族能否強大、能否成功的核心要素是他的軟件，而不是他的硬件。 而文化具有 獨特性、難交易性、難模仿性 的特質(zhì)，使得文化成為企業(yè)核心專長與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動力。 企業(yè)管理從 “經(jīng)驗管理（人治）” 到 “科學(xué)管理（法治）” 到 “文化管理（文治）” 的演進過程說明，企業(yè)文化對企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大， 成為企業(yè)競爭力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。從而能夠形成強大的凝聚力，也就是我們常說的“擰成一股繩”，“勁兒往一處使”。（前提是：員工認同） 導(dǎo)向功能 2 企業(yè)的愿景、使命、價值觀不企業(yè)精神，能夠為企業(yè)提供具有長進意丿的、更大范圍的正確斱向，為企業(yè)在市場競爭中基本競爭戓略和政策的制定提供依據(jù)。 輻射功能 5 企業(yè)文化會通過各種渠道對社會產(chǎn)生影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化也將對社會文化的發(fā)展產(chǎn)生重要的影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化，對亍提升企業(yè)的品牌形象將發(fā)揮巨大的作用。 對這類企業(yè)文化的代表提供了 10家企業(yè)，它們是萬科、青啤、長虹、海信、遠東、雅戈爾、紅塔、格蘭仕、三九和波司登。狼性精神，是一種強者精神。華為、格力、娃哈哈、李寧、比亞迪、復(fù)星、吉利，都是中國企業(yè)狼文化的典型代表。 這類公司以聯(lián)想、國美、伊利、 TCL、平安、光明、春蘭、喜之郎、小天鵝、雨潤、思念等公司為代表。代表性企業(yè)有如海爾、中興、蘇寧、美的、匯源、燕啤等企業(yè)。 為什么會出現(xiàn)這四種文化呢？我們認為， 是核心價值觀的不同造就了文化的不同。我們簡單羅列如下，請大家參考： 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的認識誤區(qū) 1 認為企業(yè)文化就是憮想政治工作 思想政治工作的主要功能是“政治導(dǎo)向”，而企業(yè)文化偏重于體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)貌，是一種高層次的管理藝術(shù)，其 目的在于引導(dǎo)企業(yè)員工形成一種共同價值取向 ，以提高企業(yè)的經(jīng)濟效益，滿足員工的精神需求。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的認識誤區(qū) 2 認為企業(yè)文化就是文娛體育活動 此觀點具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?，其根源在于許多企業(yè)管理者在他們的講話中或經(jīng)驗介紹材料里談到加強企業(yè)文化建設(shè)時就列舉一系列文體活動的內(nèi)容。 文化知識概述 LOGO 第 * 頁 企業(yè)文化概述 企業(yè)文化體系 企業(yè)文化的認識誤區(qū) 3 認為企業(yè)文化就是墻貼標(biāo)語口號 許多企業(yè)到處都懸掛或張貼諸如“團結(jié)”、“拼搏”、“進取”、“奉獻”、“效率就是生命，顧客就是上帝！”之類的標(biāo)語口號，這些口號看起來顏色鮮艷、賞心悅目，念起來朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認為，這就是企業(yè)文化。企業(yè)文化的形成是一個漸進的過程，是企業(yè)文化從 被員工認可、接受到真心實意自覺實行的過程 ，是從實踐到理論、再從理論到實踐的認識深化過程。 CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分。它所側(cè)重的是企