企業(yè)文化概論第一章-在線瀏覽
2025-02-06 19:01本頁面
【正文】 ?企業(yè)容貌、環(huán)境：建筑、 5S ?技術(shù)設(shè)備：先進(jìn)、規(guī)范 制度行為層： ?規(guī)章制度：強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)文件 ?管理模式：組織結(jié)構(gòu)、流程 ?決策方式：評價軟標(biāo)準(zhǔn) ?團(tuán)體活動：娛樂、學(xué)習(xí)、工作 ?典型個體行為： 精神層： ?價值觀、經(jīng)營哲學(xué)、道德觀念 ?管理理念、企業(yè)目標(biāo) 顯 性 隱 性 ? 3） 企業(yè)文化的理解： ? （ 1） 企業(yè)文化是活生生的 ， 不是虛無縹緲的 反映在精神上；體現(xiàn)在制度上； 落實(shí)在行動上；固化在物質(zhì)上 。 如日本企業(yè)文化是一種強(qiáng)文化 。 整個企業(yè)如同一盤散沙 ， 內(nèi)耗重重 、 士氣低落 、 人心渙散 。 ? （ 2） “ 努力工作 、 盡情享樂 ” 文化 ? 這種文化是 “ 拼命干 、 盡情玩 ” 的文化 。 ? （ 3） 長期賭注文化 ? 長期賭注文化是賭博文化 、 攻堅(jiān)文化 ? （ 4） 過程文化 ? 過程文化是 “ 官僚文化 ” 。 ? 特雷斯 A .肯尼迪認(rèn)為 ， 企業(yè)文化有以下五個要素組成： 企業(yè)環(huán)境 英雄人物 典禮 與文化儀式 文化網(wǎng)絡(luò) 價值觀 ? 二 、 “ 八要素說 ” ? 托馬斯 H .沃特曼在其 《 尋求優(yōu)勢—— 美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 一書中提出了革命性文化的 8種要素： ⑴貴在行動 ⑵緊靠顧客 ⑶鼓勵革新、容忍失敗 ⑸深入現(xiàn)場，以價值觀為動力 ⑷以人促產(chǎn) ⑹不離本行 ⑺精兵簡政 ⑻辯證處理矛盾 第三節(jié) 企業(yè)文化的特點(diǎn) ? 一 、 科學(xué)性與人文性 ? 二 、 民族性 ? 三 、 系統(tǒng)性 ? 四 、 時代性 ? 五 、 多樣性 第四節(jié) 企業(yè)文化的作用 ? 一 、 “ 塑造人 ” 的作用 ? 二 、 導(dǎo)向作用 ? 三 、 約束作用 ? 四 、 激勵作用 ? 五 、 輻射作用 ? 六 、 阻抑作用 第五節(jié) 企業(yè)文化的產(chǎn)生、發(fā)展與創(chuàng)新 ? 一 、 企業(yè)文化的產(chǎn)生 ? 企業(yè)文化的產(chǎn)生是企業(yè)管理發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物 。 ? 企業(yè)文化實(shí)踐產(chǎn)生于二戰(zhàn)后的日本 ? 企業(yè)文化作為一種文化現(xiàn)象 、 一種有意思的管理活動 、一種學(xué)說始于二戰(zhàn)后的日本 ， 日本叫 “ 社風(fēng) ” 。 ? 由于創(chuàng)造了文化管理 ， 使日本企業(yè)在若干領(lǐng)域強(qiáng)于歐美企業(yè) ， 日本經(jīng)濟(jì)趕超歐美 ， 于是一些日本企業(yè) 、 要員開始不把美國放在眼里 ， 曾經(jīng)出現(xiàn)了三本書： 《 日本人想說不 》 、《 日本人可以說不 》 、 《 日本人堅(jiān)決說不 》 。 ? 美國人寫了四本書： 《 z理論 — 美國企業(yè)界如何迎接日本的挑戰(zhàn) 》 《 日本企業(yè)管理藝術(shù) 》 《 企業(yè)文化 — 企業(yè)生存的習(xí)俗與禮儀 》 《 尋求優(yōu)勢 — 美國最成功公司的經(jīng)驗(yàn) 》 。 ? 經(jīng)典企業(yè)文化理論 ? Z理論說 。 ? 文化四指標(biāo)說 。 ? “ 革新性文化八種品質(zhì) ” 說 。 ? “ 企業(yè)文化與經(jīng)營績效緊密 ” 說 。 ? H論 …… Z 理論 ? 美國加利福尼亞大學(xué)美籍日裔教授威廉大內(nèi)在詳盡地剖析美國盛行的 “A 型組織 ” 和日本賴以成功的 “
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