【正文】 .1績效考核指標體系概述................................ ................................ ................................ ............. 31 .2確認企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略................................ ................................ ................................ ..................... 51 .3確認部門關(guān)鍵流程................................ ................................ ................................ ..................... 61 .4設(shè)定績效考核指標................................ ................................ ................................ ..................... 71 .4 .1績效考核指標的分類................................ ................................ ................................ ........ 71 .4 .2績效考核指標的平衡性................................ ................................ ................................ .... 71 .4 .3績效考核指標的初步確定................................ ................................ ................................ 81 .4 .4指標歸集................................ ................................ ................................ .......................... 122指標測試................................ ................................ ................................ ................................ ....... 142 .1測試內(nèi)容................................ ................................ ................................ ................................ ... 142 .2單個指標的特性測試................................ ................................ ................................ ............... 142 .2 .1特性測試程序................................ ................................ ................................ .................. 152 .2 .2特性測試結(jié)果................................ ................................ ................................ .................. 212 .3平衡性測試................................ ................................ ................................ ............................... 302 .3 .1 C QT平衡測試................................ ................................ ................................ ................. 302 .3 .2戰(zhàn)略平衡測試................................ ................................ ................................ .................. 322 .4指標相互關(guān)系測試................................ ................................ ................................ ................... 332 .5部門考核指標明細................................ ................................ ................................ ................... 392 .6指標清單................................ ................................ ................................ ................................ ... 43第二部分：績效指標 使用 建議................................ ................................ ................................ ............. 641績效指標目標值的制定與修正................................ ................................ ................................ .... 641 .1目標值的定義................................ ................................ ................................ ........................... 641 .2確定目標值所需數(shù)據(jù)來源................................ ................................ ................................ ....... 642績效 指標考核 責(zé)任部門................................ ................................ ................................ ................ 67管理診斷 制定績效 考核體系 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 目錄 一、項目概述 二、項目具體內(nèi)容、思路和方法 三、項目組織安排和報價 四、新華信企業(yè)管理咨詢公司介紹 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 新華信和北京貝爾的充分溝通是項目成功的關(guān)鍵，體現(xiàn)在六個方面： ? 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的真實性要求 ? 基本事實的準確性要求 ? 項目涉及的廣泛性要求 ? 項目內(nèi)容的具體性要求 ? 項目期限的緊迫性要求 ? 項目容量的充實性要求 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ? 本項目小組將在新華信管理咨詢公司合伙人的直接領(lǐng)導(dǎo)下進行。項目小組將充分利用新華信以往的項目經(jīng)驗、新華信資料庫。 ? 新華信項目組將得到內(nèi)部支持人員的協(xié)助，以提高專業(yè)顧問的工作效率 ,保證項目的高質(zhì)量 項目小組構(gòu)成 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 ?總體項目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項目進程組織內(nèi)部溝通 ?清除項目進程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機溝通 主要責(zé)任 溝通時間 人員安排 ?北京貝爾高層 ?新華信合伙人 ?具體制定工作計劃領(lǐng)導(dǎo)項目進展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時溝通 ?非正式溝通 ?北京貝爾項目經(jīng)理 ?新華信項目經(jīng)理 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項目需要隨時溝通 ?北京貝爾相關(guān)部門人員 ?新華信咨詢顧問 項目經(jīng)理 1人 項目成員 2人 項目指導(dǎo)委員會 項目的組織安排 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 項目時間進度安排 項目六周，分兩個階段完成 , 在充分溝通的基礎(chǔ)上 , 安排三次正式匯報 ,并且根據(jù)項目進展情況 ,安排相關(guān)培訓(xùn)。 ? 正式咨詢費用、具體付款方式和辦法待項目內(nèi)容雙方確認后，以正式簽訂的《管理咨詢服務(wù)協(xié)議書》為準。截至目前，新華信擁有 300名全職專業(yè)咨詢顧問和研究人員。 ? 新華信管理咨詢擁有一支畢業(yè)于國際國內(nèi)一流商學(xué)院 (如芝加哥大學(xué)、歐洲工商管理學(xué)院、哈佛大學(xué)、北京大學(xué)和清華大學(xué) ) 的強大專業(yè)咨詢師隊伍。 北京貝爾人力資源咨詢項目建議書 新華信在中國管理咨詢業(yè)界創(chuàng)造的“第一” ? 中國第一家本土專業(yè)商業(yè)風(fēng)險管理咨詢公司 ? 中國第一家在香港開設(shè)子公司的本土專業(yè)咨詢公司 ? 中國第一家向大學(xué)商學(xué)院捐款的本土管理咨詢公司 ? 中國咨詢業(yè)第一起企業(yè)兼并案 ? 202 2023年，作為國內(nèi)管理咨詢業(yè)的唯一代表應(yīng)邀在黑龍江亞布力舉行“中國企業(yè)家論壇”首屆年會上發(fā)言 ? 作為國內(nèi)第一家也是目前唯一管理咨詢公司獲邀