【正文】 技工 輔助工 5級(jí) 4級(jí) 3級(jí) 2級(jí) 1級(jí) （ 4）分層分類的人力資源管理實(shí)施 ? 為員工提供多種職業(yè)發(fā)展通道 首席專家崗位說明書 .doc 一線主管 合格員工 專家 中層管理者 高層管理者 高級(jí)專家 首席專家 首席技師 高級(jí)技師 技師 初做者 行政晉升通道 技能晉升通道 專家晉升通道 案例 : ? 三星的人才第一主義 ? 麥當(dāng)勞不用天才的用人機(jī)制 第二單元： 基于戰(zhàn)略的人力資源系統(tǒng)構(gòu)建 以培育與強(qiáng)化核心能力為目標(biāo) 人力資源管理系統(tǒng) 人力資源愿景與戰(zhàn)略 人力資源管理流程與技術(shù) 人力資源管理責(zé)任與能力 職能結(jié)構(gòu) 組織結(jié)構(gòu) 職位評(píng)價(jià) 職類職種 ... 功能定位與職責(zé)界定 實(shí)現(xiàn) 組織績(jī)效 追求 員工發(fā)展 企業(yè)文化 人才適位 激勵(lì)人才 戰(zhàn)略目標(biāo) 各項(xiàng)管理目 標(biāo) 使命與追求 成為國際一流的公司 組織績(jī)效實(shí)現(xiàn) 職業(yè)生涯發(fā)展 核心人才 核心能力 素質(zhì)模型 核心技能 ... 核心人才與素質(zhì) 華夏基石人力資源管理系統(tǒng)模型 —— 基于職位 +能力的復(fù)合式人力資源管理模式 職位管理系統(tǒng) 能力建設(shè)系統(tǒng) 任職資格管理系統(tǒng) 一、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個(gè)基點(diǎn)： —— 職位與人 ? 基于職位的人力資源管理系統(tǒng) ? 核心要點(diǎn)： ? 基于職位來確定人在組織中的地位和價(jià)值 ? 因崗設(shè)人，以職位為核心確定人與組織、人與職位之間的關(guān)系 ? 以職位所賦予的行政權(quán)利來處理上、下級(jí)關(guān)系及組織成員之間的協(xié)同，基于職位基礎(chǔ)上的合理、合法權(quán)威。 ? 職位分析信息與職位價(jià)值成為人力資源各項(xiàng)職能活動(dòng)的基礎(chǔ)與依據(jù) ? 關(guān)鍵點(diǎn)： ? 職務(wù)分析與評(píng)估 ? 因崗設(shè)人，嚴(yán)格的定編、定員、定崗 ? 基于能力的人力資源管理系統(tǒng) ? 核心要點(diǎn)： ? 人力資源的管理哲學(xué)關(guān)注人、尊重人、承認(rèn)人的價(jià)值 ? 人力資源管理研究視野拓寬：人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略、核心能力對(duì)接，人力資源是企業(yè)核心能力的源泉；基于治理結(jié)構(gòu)的人力資源管理（貨幣資本與人力資本的關(guān)系） ? 用責(zé)任關(guān)系代替權(quán)力關(guān)系，構(gòu)建責(zé)任與能力導(dǎo)向的人力資源系統(tǒng) ? 能力所賦予的專家權(quán)威與知識(shí)權(quán)威，權(quán)力是建立在能力與知識(shí)基礎(chǔ)上，而不是職位基礎(chǔ)上 ? 因人設(shè)崗，為未來戰(zhàn)略需求儲(chǔ)備人才 ? 關(guān)鍵點(diǎn)： ?貨幣資本與人力資本的矛盾處理，承認(rèn)人力資本的剩余價(jià)值索取權(quán) ?員工素質(zhì)模型（勝任能力模型） ?員工發(fā)展通道與職業(yè)化的任職資格系統(tǒng) 一、人力資源管理系統(tǒng)構(gòu)建的兩個(gè)基點(diǎn) —— 職位與人 ? 機(jī)制、制度、流程、技術(shù) ? 牽引機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、約束機(jī)制、競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制 ? 基于戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、基于素質(zhì)模型的潛能評(píng)價(jià)系統(tǒng)、基于任職資格的職業(yè)化行為評(píng)價(jià)系統(tǒng)、基于 KPI指標(biāo)的考核系統(tǒng)、基于業(yè)績(jī)與能力的薪酬分配系統(tǒng)、基于職業(yè)生涯的培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng) ? 價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配（考核與薪酬） ? 文化管理 二、基于戰(zhàn)略的企業(yè)人力資源運(yùn)行系統(tǒng) 要點(diǎn) 1： 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)四大支柱 ? 機(jī)制： 引入機(jī)制，使人力資源始終處于激活狀態(tài)，核心是競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、評(píng)價(jià)約束機(jī)制 ? 制度： 科學(xué)化、系統(tǒng)化的制度設(shè)計(jì)，建立理性權(quán)威 ? 流程： 以客戶價(jià)值為導(dǎo)向建立人力資源的業(yè)務(wù)流程體系，打通人力資源業(yè)務(wù)流程與企業(yè)其他核心流程的關(guān)系 ? 技術(shù)： 提高人力資源管理的技術(shù)含量。 牽引機(jī)制的關(guān)鍵在于向員工清晰的表達(dá)組織和工作對(duì)員工的行為和績(jī)效期望 。 人力資源管理的四大機(jī)制 二 、 激勵(lì)機(jī)制： 根據(jù)現(xiàn)代組織行為學(xué)理論 ， 激勵(lì)的本質(zhì)是員工去做某件事的意愿 ， 這種意愿是以滿足員工的個(gè)人需要為條件 。 而需求意味著使特定的結(jié)構(gòu)具有吸引力的一種生理或者心理上的缺乏 。 人力資源管理的四大機(jī)制 三 、 約束監(jiān)督機(jī)制 所謂約束機(jī)制，其本質(zhì)是對(duì)員工的行為進(jìn)行限定，使其符合企業(yè)的發(fā)展要求的一種行為控制，它使得員工的行為始終在預(yù)定的軌道上運(yùn)行。 （ 1） 信息反饋與監(jiān)控 （ 2） 目標(biāo)責(zé)任體系 （ 3） 行為的標(biāo)準(zhǔn)化 、 職業(yè)化 人力資源管理的四大機(jī)制 四 、 競(jìng)爭(zhēng)與淘汰機(jī)制 企業(yè)不僅要有正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷推動(dòng)員工提升自己的能力和業(yè)績(jī)，而且還必須有反向的競(jìng)爭(zhēng)淘汰機(jī)制，將不適合組織成長和發(fā)展需要的員工釋放于組織之外，同時(shí)將外部市場(chǎng)的壓力傳遞到組織之中，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)人力資源的激活，防止人力資本的沉淀或者縮水。 （ 1）競(jìng)聘上崗與末位淘汰 (四能機(jī)制， 能上能下、能左能右、能進(jìn)能出、能升能降 ） （ 3）人才退出制度 (內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、輪崗制度、自由轉(zhuǎn)會(huì)制度、待崗制度、內(nèi)部人才市場(chǎng)、提前退休計(jì)劃、自愿離職計(jì)劃、學(xué)習(xí)深造 ) 國有企業(yè)退出機(jī)制 人員退出補(bǔ)充機(jī)制 在職 員工 人員退出的氛圍營造 科學(xué)的選拔與評(píng)價(jià)人才 上崗或二次上崗 階 通道一 梯 通道二 式 通道三 退 通道四 出 通道五 退出 人員退出拉動(dòng)機(jī)制 人員退出通道設(shè)計(jì)： 多通道、分層分類、逐步退出 人員退出動(dòng)因和依據(jù)研究 人員退出動(dòng)因與依據(jù)研究：基于戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)發(fā)展與組織結(jié)構(gòu)需求確定組織的人才需求（定崗定編） 及任職資格條件，為人才的配置和人才的退出提供科學(xué)依據(jù)。 科學(xué)的選拔與評(píng)價(jià)人才：人員退出機(jī)制的一個(gè)重點(diǎn)就是如何甄別員工合不合適某一個(gè)崗位，這個(gè)技 術(shù)的準(zhǔn)確性非常重要，它是保證結(jié)果公平的重要因素。這就需要企業(yè)借助科學(xué)的人員測(cè)評(píng)工具對(duì)現(xiàn)有員工進(jìn)行測(cè) 評(píng)，確定符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略需求的員工。 人員退出通道：企業(yè)人員退出一定要才采取多龍治水，多修渠，再放水、逐步退出的方式。同時(shí)預(yù)測(cè)每一項(xiàng)政策適應(yīng)的人群，可能產(chǎn)生的反應(yīng)，并建 立應(yīng)急預(yù)案。給員工提供多次機(jī)會(huì)，多次選擇， 逐步將退出人員的預(yù)期降低，逐步將退出人員的關(guān)注重點(diǎn)集中到自身是不是適合新的崗位要求上來，轉(zhuǎn) 移原有的裁員矛盾。包括：①建立符合企業(yè)實(shí)際情況的，具有一定彈性的利益拉動(dòng) 機(jī)制；②建立有效、簡(jiǎn)潔的成就補(bǔ)償機(jī)制，即予以退出人員一定的榮譽(yù)或職級(jí)追認(rèn)等；③人性化的人員 退出運(yùn)作方式，降低退出人員的抵觸情緒；④通過靈活的內(nèi)部分流，避免退出人員的心理障礙，從而有 效拉動(dòng)其退出行為。包括：監(jiān)督機(jī)制，防止“暗箱” 操作；競(jìng)業(yè)禁止機(jī)制；離職面談機(jī)制； 保密協(xié)議機(jī)制；核心人才培育補(bǔ)充機(jī)制。 逼使員工成為一日生活制度 。 貢獻(xiàn)有潛在的 ， 顯現(xiàn)的；有短期的 ， 長期的；有默默無聞的 ， 甚至被誤解的 …… ? 華為給員工的報(bào)酬是以他的貢獻(xiàn)大小和任職能力為依據(jù)，不會(huì)為員工的學(xué)歷、工齡和職稱，以及內(nèi)部“公關(guān)”做得好支付任何報(bào)酬。 ? 公司干部培養(yǎng)、選拔、任用原則：一是認(rèn)同華為的核心價(jià)值觀；二是具有自我批判精神。 ? 在國際化發(fā)展進(jìn)程中 ， 我們提倡在在 “ 上甘嶺 ” 培養(yǎng)各級(jí)干部 。 ? 把具有領(lǐng)袖風(fēng)范 、 高素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)感召力的干部 ， 目標(biāo)方向清晰 、 管理節(jié)奏良好 ， 經(jīng)實(shí)踐證明帶出了一支能打硬仗的隊(duì)伍的干部 ， 培養(yǎng)為我們的各級(jí)接班人 。 ? 加強(qiáng)干部和員工的思想品德教育，誠信教育，堅(jiān)持不懈。凡參與賭博的干部，一律開除。 ? 建立員工個(gè)人信息系統(tǒng)，記錄員工誠信方面的信息，包括獎(jiǎng)、懲、晉升、任職能力、績(jī)效等信息。對(duì)客戶的誠信，對(duì)社會(huì)、政府的誠信，對(duì)員工的誠信。 嚴(yán)格選拔和培養(yǎng)干部，建立干部隊(duì)伍的新陳代謝機(jī)制（ 3） 要點(diǎn) 3： 人力資源開發(fā)與管理系統(tǒng)的核心 —— 價(jià)值評(píng)價(jià)、價(jià)值分配（考核與薪酬） 價(jià)值創(chuàng)造 價(jià)值評(píng)價(jià) 價(jià)值分配 創(chuàng)造要素的價(jià)值定位 ?誰創(chuàng)造了企業(yè)的價(jià)值，價(jià)值創(chuàng)造理念的整合 ?知識(shí)創(chuàng)新者和企業(yè)家是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素。 ? 問題： 文化理念在天上飄，員工行為在地上爬；企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)，組織與流程變革沒有觸及到員工深層次思維方式與行為方式的改變； 績(jī)效管理制度審查 (制度線路） .doc ? 解決要點(diǎn)： ? 1 企業(yè)文化理念的系統(tǒng)整合與管理（華為基本法、新奧企業(yè)綱領(lǐng)，白沙文化發(fā)展綱要） ? 2 制定具有操作意義的企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃： ? 1）基于企業(yè)的使命愿景確立企業(yè)的文化愿景 ? 2）確立企業(yè)文化建設(shè)的戰(zhàn)略目標(biāo)與子目標(biāo) ?