服裝品牌-森馬店員培訓(xùn)督導(dǎo)-在線瀏覽
2025-02-05 02:24本頁面
【正文】 ； 2. 負責班組內(nèi)部團結(jié)，協(xié)調(diào)工作關(guān)系，使員工保持良好的工作心態(tài)；發(fā)現(xiàn)問題及時處理，特殊問題及時上報 ； 3. 收銀工作的周密、安全，及時對其進行核賬； 4. 根據(jù) 評估，認真、公正、公平的評選優(yōu)秀員工； 1. 5. 進行本班組員工的考核、晉級、降級 2. 6. 對本班組新進員工進行系統(tǒng)的 工作； 每日 以身作則 全面 區(qū)長管理督促 調(diào)動 監(jiān)督 熟練 總結(jié) 建議 帶訓(xùn) 七 嘴 八 舌 貨品方面 1. 負責賬務(wù)管理，做到賬賬、賬物、賬款相符三原則，核對每日的 ； 2. 確保貨品、員工的安全，杜絕失貨，并做好對店堂無形資產(chǎn)的維護和使用，如 等； 3. 認真 商品的進銷存等，合理配貨，合理控制庫存； 4. 及時盤存并主動上傳盤存數(shù)據(jù)。 ? 管理藝術(shù)； （該嚴則嚴，分場合分時間處理與員工的關(guān)系） ? 銷售技巧； ? 促銷活動的提報，促銷活動的推廣及業(yè)績； ? 對流行趨勢的把握能力； ? 競爭品牌對比能力； ? 處理問題的時效性及回應(yīng)能力； （巡店的問題在例會時提出來，何時解決，排出時間表）。 領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 領(lǐng)班應(yīng)具備的管理素質(zhì) 溝通藝術(shù) 領(lǐng)班與領(lǐng)班、 領(lǐng)班與員工、 員工與員工之間的有效溝通， 注重團隊精神的培養(yǎng)，使團隊充滿青春的活力。 領(lǐng) 班 角 色 定 位 ? 有明朗的笑容、積極樂觀、充滿活力； ? 忍耐性要好、有包容力、豁達大度； ? 有堅強意志及冒險精神； ? 具備良好的團隊觀念； ? 有果斷性，善于發(fā)現(xiàn)和識別機遇并能抓住時機、果斷應(yīng)變； ? 能有效控制自己的時間及溝通的方法、信守承諾； ? 善于人際溝通，有良好表達能力及管理能力； ? 做事細心、有條理、穩(wěn)重、有責任心； 領(lǐng) 班 基 本 素 質(zhì) 領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 領(lǐng)班的作用 ? 每月計劃及目標的達成； ? 賣場氛圍的營造及員工情緒的合理調(diào)節(jié)； ? 關(guān)注細節(jié)，要及時發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題。SEMIR 培 訓(xùn) 督 導(dǎo) 科 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ? 領(lǐng)班知多少 ? 領(lǐng)班工作職責 ? 領(lǐng)班工作安排 （一）角色定位 （二）領(lǐng)班基本素質(zhì) （三）領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 作為專賣店的領(lǐng)班！ 這表示你將承擔管理專賣店的職責 作為專賣店的領(lǐng)班！ 你必須訓(xùn)練你的下屬店員，使他們成為和你一樣優(yōu)秀的人才。 作為專賣店的領(lǐng)班！ 在工作中你要以身作則，以理服人，以制度約束人， 作為專賣店的領(lǐng)班！ 你要協(xié)助導(dǎo)購員提供卓越的顧客服務(wù)，監(jiān)察店鋪一切工作事宜， 保證店鋪運作流暢。 領(lǐng) 班 應(yīng) 具 備 的六 項 管理素 質(zhì) ? 原則性 ? 溝通藝術(shù) ? 有效激勵 ? 自我學(xué)習！注重自身能力的提高 ? 合理掌控影響銷售的因素 ? 解決突發(fā)問題的能力 領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 領(lǐng)班應(yīng)具備的管理素質(zhì) 原則性 A、 嚴 格 執(zhí) 行公司的各 項 管理制度； B、 對員 工一 視 同仁， 獎罰 分明， 客 觀 全面的看待 問題 。 善于激發(fā)員工工作的主動性和積極性， 充分發(fā)揚員工的主人翁責任感 領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 領(lǐng)班應(yīng)具備的管理素質(zhì) 有效激勵 領(lǐng)班的作用及應(yīng)具備的管理素質(zhì) 領(lǐng)班應(yīng)具備的管理素質(zhì) 自我學(xué)習！注重自身能力的提高 ? 貨品分析、銷售預(yù)測的能力； ? 貨品陳列能力； ? 賣場氣氛的調(diào)節(jié)。 ? 貨品； ? 員工管理、積極性； ? 陳列；（音響、燈光、清潔） ? 賣場氛圍；
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1