【正文】 定各部門、層次和各成員的工作內(nèi)容、工作范圍；有分工必然有協(xié)作； （ 8）彈性原則 ：穩(wěn)定的相對性與變化的經(jīng)常性 一、企業(yè)組織 8 組織設(shè)計的方法 （ 1）組織分析 —— 工作分析法：根據(jù)實際的工作需要設(shè)置工作機(jī)構(gòu)系統(tǒng)； —— 決策分析法：不同的位置有不同的決策權(quán)限，劃分時 要考慮決策內(nèi)容的性質(zhì)、影響幅度、深度和時間長短， 如政策性決策、業(yè)務(wù)性決策、事務(wù)性決策等； —— 關(guān)系分析法：關(guān)系分析對決定組織機(jī)構(gòu)是必不可少的 （ 1）組織設(shè)計方法 —— 以效率為主，以結(jié)構(gòu)為輔的設(shè)計方法； —— 以工作為主，層次為輔的設(shè)計方法。 —— 制造業(yè)：兩大模塊的各系統(tǒng)較為完備 —— 商貿(mào)企業(yè)：沒有技術(shù)研發(fā)和生產(chǎn)制造系統(tǒng) —— 傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)：技術(shù)研發(fā)的內(nèi)容是提高服務(wù)水平 —— 智能服務(wù)業(yè)：特殊行業(yè) 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 12 某企業(yè)組織架構(gòu)舉例（傳統(tǒng)型） 董事會 總經(jīng)理 管理咨詢機(jī)構(gòu) 財 務(wù) 部 法律顧問機(jī)構(gòu) 分管副總 分管副總 分管副總 電 腦 技 術(shù) 部 信 息 中 心 營 銷 策 劃 部 研 發(fā) 中 心 生 產(chǎn) 部 市 場 拓 展 部 營 銷 業(yè) 務(wù) 部 總 經(jīng) 理 辦 人 力 資 源 部 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 13 現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)新思路 A、矩陣式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天體運(yùn)行 工程部主任 項目 A經(jīng)理 項目Ｂ經(jīng)理 項目Ｃ經(jīng)理 項目Ｄ經(jīng)理 原始設(shè)計 負(fù)責(zé)人 機(jī)械 工程師 水利 工程師 電氣 工程師 冶金 工程師 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 14 3 、現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)新思路 A、矩陣式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天體運(yùn)行 總經(jīng)理 A事業(yè)部 B事業(yè)部 C事業(yè)部 E事業(yè)部 D事業(yè)部 生 產(chǎn) 銷 售 財 務(wù) 生 產(chǎn) 銷 售 財 務(wù) 生 產(chǎn) 銷 售 財 務(wù) 生 產(chǎn) 銷 售 財 務(wù) 生 產(chǎn) 銷 售 財 務(wù) 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 15 現(xiàn)代企業(yè)組織架構(gòu)新思路 A、矩陣式 B、扁平化 C、倒金字塔 D、天體運(yùn)行 董事會 總經(jīng)理 職能部門和業(yè)務(wù)部門的第一線員工 基層管理人員（車間的班組長） 中層管理干部（部門經(jīng)理） 高級管理層 廣大消費(fèi)者（市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)的利潤源） 二、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計 16 崗位設(shè)置 （ 1）什么是崗位設(shè)置 —— 崗位就是工作位置，是分工協(xié)作體系中的一個環(huán)節(jié) （ 2）設(shè)置崗位結(jié)構(gòu) —— 每個工作崗位都是由職務(wù)、責(zé)任、權(quán)利、利益構(gòu)成 （ 3）崗位分類 —— 職系、職組、職級、職等 —— 工作崗位是繁雜多樣的，只有通過崗位分類才能從中找出規(guī)律性的東西，找到管理的依據(jù)，使崗位管理具有可操作性 （ 4）崗位設(shè)置 —— 因事設(shè)崗 適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣秶构ぷ鳠o空閑（工作量飽和） 三 、崗位設(shè)置與職務(wù)設(shè)計 17 職務(wù)設(shè)計 （ 1）含義 是指為了有效地達(dá)到組織目標(biāo)與滿足個人需要有關(guān)的工作內(nèi)容、工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計，它規(guī)定職務(wù)的任務(wù)、責(zé)任、權(quán)力以及在組織中與其它職務(wù)的關(guān)系。 三 、崗位設(shè)置與職務(wù)設(shè)計 20 職務(wù)設(shè)計 （ 5）職務(wù)設(shè)計的方法 ? 工作專業(yè)化 （典型：制造業(yè)的流水線） —— 特征 ：機(jī)械動作決定工作速度、簡單重復(fù)性、員工限制在固定的崗位上、所需技能是單一的和局部的； —— 優(yōu)缺點 ：容易建立專業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)體系，但不利于發(fā)揮員工積極性。 ? 工作豐富化 —— 特征 ：縱向地擴(kuò)大工作范圍，使工作內(nèi)容更加豐富化； —— 優(yōu)缺點 ：使職務(wù)設(shè)計本身更有彈性，有利于滿足員工不同層次的心理需求，激發(fā)工作熱情，但對員工個人素質(zhì)要求較高，增加企業(yè)培訓(xùn)費(fèi)用。 三 、崗位設(shè)置與職務(wù)設(shè)計 23 職位與職位分類 （ 2）職位分類的作用 ? 職位分類是人事管理法制化的前提； ? 職位分類是人力資源管理科學(xué)化的基礎(chǔ)； ? 通過職位分類可以發(fā)現(xiàn)組織機(jī)構(gòu)的許多問題。工作分析由工作描述和工作說明書兩大部分組成。 四、工作分析 26 工作分析 工作描述 職務(wù)說明書 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境 工 作 條 件 職 務(wù) 名 稱 工 作 活 動 社 會 環(huán) 境 聘 用 條 件 一般要求 心理要求 生理要求 年 齡 性 別 學(xué) 歷 經(jīng) 驗 健 康 狀 況 體 力 力 量 運(yùn) 動 靈 活 性 感的 覺靈 器敏 官度 能力 態(tài)度 觀 察 愛 好 性 格 合 作 思 考 創(chuàng) 新 興 趣 學(xué) 習(xí) 四、工作分析 27 工作描述 工 作 程 序 物 理 環(huán) 境