【正文】 為主 負責人以兼職為主 存在問題 憑領(lǐng)導感覺做決定 無明確的經(jīng)費預(yù)算 效果無法評估 了解學習期 2023/1/17 30 第二階段：引入課程階段 企業(yè)管理 整和期或規(guī)范初期 初步開始規(guī)范管理 規(guī)模快速擴張 培訓特點 管理和全員培訓為重點 外部培訓為主 有專職培訓負責人 存在問題 以補課和應(yīng)急為主 培訓評估難以推行 專業(yè)水平較低 了解學習期 2023/1/17 31 第三階段：資源建設(shè)階段 企業(yè)管理 整和后期或規(guī)范期 管理基本實現(xiàn)規(guī)范化 持續(xù)穩(wěn)定成長為重點 培訓特點 培訓體系建立為重點 內(nèi)部為主、外部為輔 管理機構(gòu)完整 計劃性強 存在問題 重點不明確 沒有有效推動組織變革 其他干部缺乏有效配合 了解學習期 2023/1/17 32 第四階段：精細發(fā)展階段 企業(yè)管理 規(guī)范后期和精細期 管理體系完善 提高核心競爭力 培訓特點 培訓體系完善 整體協(xié)調(diào)，效果明顯 專業(yè)化分工 存在問題 增加創(chuàng)造性 人員綜合能力需提高 了解學習期 2023/1/17 33 建議： 了解學習階段 體系建設(shè)： 明確培訓負責人、加強培訓計劃性 培訓重點： 市場、銷售、專業(yè)知識 發(fā)展方向： 管理人員基礎(chǔ)管理能力培養(yǎng) 組織變革思想的引入 培訓管理干部專業(yè)能力培養(yǎng) 2023/1/17 34 建議： 引入課程階段 體系建設(shè)： 培訓機構(gòu)建設(shè)、課程目錄體系建設(shè) 培訓重點： 管理、全員（入司、上崗） 發(fā)展方向： 培訓協(xié)調(diào)員隊伍建立 推進管理變革 培訓的應(yīng)用和評估 2023/1/17 35 建議： 資源建設(shè)階段 體系建設(shè)： 技能管理體系建設(shè)、課程內(nèi)容體系建設(shè)、講師隊伍培養(yǎng)、 培訓重點： 中高層管理者、推進管理改善、內(nèi)部講師 發(fā)展方向： 開展與戰(zhàn)略配合的項目，開展渠道和客戶培訓，建立以項目管理為核心的培訓管理方式 2023/1/17 36 建議： 精細發(fā)展階段 體系建設(shè)： 綜合、全面、專業(yè)、均衡發(fā)展 培訓重點： 為業(yè)務(wù)發(fā)展、技能發(fā)展提供支持 發(fā)展方向： 網(wǎng)絡(luò)教育、課程創(chuàng)新、供應(yīng)商培訓 2023/1/17 37 第四部分： 培訓組織體系建設(shè)與培訓責任劃分 2023/1/17 38 問 題 研 討 請小組討論自己公司的培訓組織結(jié)構(gòu)及培訓責任劃分方式。 2023/1/17 46 第五部分： 培訓戰(zhàn)略與培訓政策 2023/1/17 47 培訓在企業(yè)管理中的位置 一、企業(yè)文化中的位置 二、核心價值觀 三、培訓政策 四、決策者的實際重視程度與推動程度 五、中高層管理者的實際重視程度與配合程度 2023/1/17 48 培訓政策案例 一、未經(jīng)培訓，不許上崗； 二、未經(jīng)輪崗培訓，不得提拔； 三、老員工和經(jīng)理，必須參加新開發(fā)的基礎(chǔ)培訓課程； 四、每人每年參加培訓不少于四十小時； 五、培訓是責任，培訓是工作； 六、每一個管理者（或員工）都必須成為培訓師 2023/1/17 49 培訓戰(zhàn)略項目 一、企業(yè)家培養(yǎng) 二、組織變革 三、核心能力培養(yǎng) 四、中高層管理干部培養(yǎng) 五、企業(yè)文化推動 六、其他戰(zhàn)略項目 2023/1/17 50 分析與研討 ? 根據(jù)上述內(nèi)容，請草擬本公司的培訓戰(zhàn)略項目 ? 小組分析與研討 2023/1/17 51 培訓戰(zhàn)略的三個層次 第一層次：補課 第二層次：推進 第三層次：超前 2023/1/17 52 第六部分： 培訓資源建設(shè)與管理 資源建設(shè)與管理內(nèi)容 技能管理體系 核心能力體系建設(shè) 課程體系建設(shè) 講師隊伍建立與管理 培訓經(jīng)費管理 2023/1/17 54 技能管理：培訓管理的基礎(chǔ) 一、技能標準 二、技能類別 三、技能標準層次設(shè)計 四、技能管理過程 2023/1/17 55 技能：掌握和運用崗位所需的知識理論、操作方法、行為態(tài)度的綜合能力。 核心能力體系設(shè)計 2023/1/17 62 核心能力項目舉例： 團隊協(xié)作 管理能力 溝通技巧 客戶服務(wù) 領(lǐng)導藝術(shù)