醫(yī)院經(jīng)營(yíng)分析培訓(xùn)課件-在線瀏覽
2025-01-31 21:57本頁面
【正文】 和能力？我們能找到什么機(jī)會(huì)？我們應(yīng)該關(guān)注什么？ 我們的目標(biāo)如何才能與股東的目標(biāo)一致？戰(zhàn)略 SWOT 原型：指導(dǎo)戰(zhàn)略選擇的關(guān)鍵問題 1個(gè)表 :戰(zhàn)略環(huán)境問題的確認(rèn)、分析和分級(jí)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì) 內(nèi)部劣勢(shì)外部機(jī)會(huì) 外部威脅1.23.4.1.23.4.1.2.3.4.1.23.4.等 等等等 2個(gè)表： SWOT變量說明和改善相應(yīng)的匹配內(nèi)部因素優(yōu)勢(shì) 劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相匹配與外部機(jī)會(huì)相關(guān)的內(nèi)部劣勢(shì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅相匹配與外部威脅相關(guān)的內(nèi)部劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)會(huì)機(jī)脅威素因部外應(yīng)用流程v 評(píng)估現(xiàn)有的戰(zhàn)略和將來的可能戰(zhàn)略216。 劣勢(shì)：組織中的缺陷、失誤、約束等因素；也指組織做事沒有效率；或者相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而言，組織擁有低下的能力和較少的資源216。 威脅：組織中的任何不利因素、趨勢(shì)或變化，它將削弱組織的競(jìng)爭(zhēng)能力v驗(yàn)證戰(zhàn)略與組織能力和外部環(huán)境的適應(yīng)性問題216。內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相關(guān)216。內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅相關(guān)內(nèi)部外部?jī)?yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)可能的戰(zhàn)略威脅可能的戰(zhàn)略劣勢(shì)可能的戰(zhàn)略可能的戰(zhàn)略內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部機(jī)會(huì)匹配 內(nèi)部劣勢(shì)與外部機(jī)會(huì)相關(guān)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與外部威脅匹配 內(nèi)部劣勢(shì)與外部威脅相關(guān)SWOT分析的優(yōu)點(diǎn)216。 并不要求大量的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)材料216。 可以評(píng)估醫(yī)院的核心能力、競(jìng)爭(zhēng)力和資源216。 只是一個(gè)純粹的描述性模型，不能給研究者提供明確的、格式化的戰(zhàn)略建議216。 只強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的質(zhì)，而忽略了數(shù)據(jù)的量216。 在區(qū)分優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅時(shí)過于簡(jiǎn)單216。醫(yī)院的環(huán)境是隨著時(shí)間推移而發(fā)生變化的216。環(huán)境分析應(yīng)該是醫(yī)院戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分，它也為醫(yī)院決策行為奠定了基礎(chǔ)216。 組織結(jié)構(gòu)216。 市場(chǎng)營(yíng)銷216。 科研及技術(shù)開發(fā)216。 系統(tǒng)程序216。醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)216?，F(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)是否有利于戰(zhàn)略和流程216。醫(yī)院內(nèi)部是否有績(jī)效衡量指標(biāo)和獎(jiǎng)勵(lì)制度216。最高層管理人員是否冗余216。是否需要設(shè)計(jì)新的職位216。財(cái)務(wù)功能收集那些信息，這些信息在多大程度上有助于醫(yī)院的戰(zhàn)略過程216。醫(yī)院的資金結(jié)構(gòu)是否滿意216。醫(yī)院是否保持足夠的流動(dòng)性216。財(cái)務(wù)比率分析表明醫(yī)院的財(cái)務(wù)優(yōu)勢(shì)與弱點(diǎn)是什么216。醫(yī)院的分配是否合理216。醫(yī)院的市場(chǎng)細(xì)分是否合理216。醫(yī)院的醫(yī)療市場(chǎng)份額是否在提高216。服務(wù)是否良好216。醫(yī)院的價(jià)格、服務(wù)、技術(shù)那些做得更好，那些做得不好216。醫(yī)院是否有固定的病人來源渠道，病人的疾病構(gòu)成如何u醫(yī)療活動(dòng)216。醫(yī)院運(yùn)作的效率216。設(shè)施、設(shè)備和市場(chǎng)布局是否合理216。藥品、衛(wèi)生材料的供應(yīng)是否存在問題216。醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療資源的配置是否合理216。醫(yī)院研究和技術(shù)開發(fā)的能力如何216。醫(yī)院研究和開發(fā)的市場(chǎng)定位是否和市場(chǎng)相符合216。醫(yī)院對(duì)研究和開發(fā)的投資如何216。醫(yī)院的技術(shù)更新率216。醫(yī)院的技術(shù)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力u人力資源216。技術(shù)人員的結(jié)構(gòu)是否合理216。員工的工作態(tài)度、積極性、忠誠(chéng)度是否存在問題216。信息系統(tǒng)：溝通系統(tǒng)、預(yù)算系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)、管理系統(tǒng)216。信息系統(tǒng)是否能配合醫(yī)院的戰(zhàn)略216。醫(yī)院管理者對(duì)信息系統(tǒng)的認(rèn)知程度216。同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比是否有優(yōu)勢(shì)u管理能力216。 醫(yī)院的近期和遠(yuǎn)期目標(biāo)是否可度量并得到了很好的宣傳 216。 管理者是否很好地進(jìn)行授權(quán)216。 醫(yī)院的獎(jiǎng)勵(lì)和控制機(jī)制是否有效216。那些醫(yī)院特征可以確認(rèn)216?？梢圆捎媚切┖饬糠椒ǎ盒省⒂行?16。醫(yī)院如何得到信息第五節(jié) 利益相關(guān)者分析醫(yī)院 職 工 股 東 顧 客 債權(quán)人 供應(yīng)商 競(jìng)爭(zhēng)者 醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu) 政府 當(dāng)?shù)厣鐓^(qū) 傳媒 公 益 團(tuán) 體 其他組織 醫(yī)院與 “利害關(guān)系人 ”的互動(dòng)系統(tǒng)表216。主要的與次要的利益相關(guān)者216。一些利益相關(guān)者處在影響 “游戲規(guī)則 ”的地位216。處理員工、社區(qū)、環(huán)境、病人和其他方面的關(guān)系與醫(yī)院經(jīng)濟(jì)管理方面的成功是相關(guān)的利益相關(guān)者分析的作用216。預(yù)測(cè)利益相關(guān)者對(duì)于有計(jì)劃的市場(chǎng)初始行動(dòng)的影響種類、程度或度量是積極的還是消極的216。誰是組織的利益相關(guān)者？216。利益相關(guān)者帶給醫(yī)院和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)是什么？216。 誰是醫(yī)院的利益相關(guān)者 利益相關(guān)者 利益或需求 影響 重要性 優(yōu)勢(shì) 弱點(diǎn) 1 2 3 4 n216。 醫(yī)院的發(fā)展措施可能導(dǎo)致他們?cè)诮?jīng)濟(jì)上的損失216。 你的發(fā)展措施可能是利益相關(guān)者之間相互交換支持的通貨216。 利益相關(guān)者給醫(yī)院提出的挑戰(zhàn)和機(jī)遇是什么216。影響的重要性216。解決的可能性來自組織的溝通來自利益相關(guān)者的溝通利益相關(guān)者的重要性利益相關(guān)者卷入的可能性利益相關(guān)者的目標(biāo)利益相關(guān)者的優(yōu)勢(shì)病人關(guān)于產(chǎn)品和服務(wù)的精確而完整的信息需要，欲求，購(gòu)買 中等偏高低，除非消費(fèi)者受某一問題的物質(zhì)影響廣告產(chǎn)品和服務(wù)，以最小的投入換來產(chǎn)品最大化能夠影響公眾意見，引起媒體注意員工人力資源管理政策，監(jiān)督工會(huì)要求保持就為，吸引新人高取決于對(duì)現(xiàn)存和未來雇員的影響更好的工作條件，享受工作，更高的報(bào)酬，更多的責(zé)任，提升和認(rèn)可組織的自下而上和繁榮需要他們地方政府申請(qǐng)，許可，請(qǐng)求，需要法律，公共政策，規(guī)定 高取決于經(jīng)濟(jì)狀況以及對(duì)于社區(qū)中新工廠的角色的相關(guān)看法收稅，增加就業(yè)，改善社區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)能夠?qū)嵤┓蓙碛绊懶袨橥顿Y者年度報(bào)告，分析者會(huì)議，投資者關(guān)系買 /賣股份，年度會(huì)議中的提議 中等低，除非建新工廠被視作一項(xiàng)冒險(xiǎn)的舉動(dòng)獲得利潤(rùn)，想讓工廠有積極的投資回報(bào)率（ ROI），并具有對(duì)未來增長(zhǎng)的預(yù)期能夠提供或撤走未來增長(zhǎng)所需要的資金 利益相關(guān)者分析矩陣重要性高 低ACDB影響高低 利益相關(guān)者重要性矩陣216。建立組織的反應(yīng)時(shí)間安排216。確定和使用實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略的所需載體216。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略： 以較低的價(jià)格提供同樣的服務(wù)或 勞
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