【摘要】第7章客戶服務(wù)技巧與糾紛處理——以速賣通為例跨境電商基礎(chǔ)不實務(wù)課程目錄Contents跨境電商客服的職能及所需技能做好客戶服務(wù)的技巧詢盤溝通技巧做好信用評價4231售后服務(wù)之糾紛處理5客戶服務(wù)的職能
2025-02-14 02:49
【摘要】第4章形狀和位置精度的控制與評定制作人孫永厚第4章形狀和位置精度的控制與評定?§概述?§基本術(shù)語與定義?§形狀公差與形狀誤差測量?§位置公差與位置誤差測量?§形位公差與尺寸公差的關(guān)系
2025-06-24 22:20
【摘要】第一:不能訓(xùn)斥級別平等的人。第二:不能挖苦別人。別老挑別人不對之處。第三:不要糾正對方。清蒸的魚好吃還是紅燒的魚好吃?第四:不要隨便懷疑別人說的話。第五:不要隨便補充別人。人的位置不同,關(guān)心問題的角度不同。東城區(qū)下雨了,海淀也下了;汽油漲價了,航空油也漲價了。第一:用語文明;條挺,盤亮;
2025-03-25 13:01
【摘要】禮儀培訓(xùn)教材成李目錄?第1講服飾?第2講儀態(tài)?第3講溝通的技巧?第4講接待人員的交際禮儀?第5講拜訪禮儀?第6講電話禮儀?第7講辦公禮儀第一講服飾?一般禮儀?
2025-02-17 01:57
【摘要】第3章庫存控制方法2023年1月25日星期三基本庫存控制策略?定量訂貨庫存控制方法((s,S)策略)?定期訂貨庫存控制方法(t循環(huán)策略)?定期定量訂貨庫存控制方法?需求特點?2定量訂貨庫存控制方法((s,S)策略)?3定量庫存控制法概述定量庫存控制法也稱為訂購點
2025-02-07 13:10
【摘要】像喬布斯一樣演講即興演講的秘訣Pagenumber課程目標課程目標了解即興演講,并認識到它的重要性熟悉即興演講的設(shè)計思路,掌握萬能公式的使用演練,克服對即興演講的恐懼,強化學(xué)員的臨場表達能力123Pagenumber課程目錄
2025-04-09 01:10
【摘要】第六章旅游規(guī)劃理論與方法第一節(jié)旅游規(guī)劃的基本理論?一.旅游經(jīng)濟理論?二.閑暇游憩理論?三.旅游資源理論?四.旅游可持續(xù)發(fā)展理論?五.旅游系統(tǒng)論?六.旅游區(qū)位論?(一)市場結(jié)構(gòu)與市場區(qū)位?(二)門
2025-02-02 23:10
【摘要】第42章β-內(nèi)酰胺類抗生素尤婷婷藥理教研室chapter42β-lactamAntibioticsP381青霉素的發(fā)現(xiàn)1929年Fleming發(fā)現(xiàn)青霉菌分泌物,命名青霉素。1941年Chain和Florey分離和提純了青霉素,并研制工藝。1945年獲NobelPrize。β-內(nèi)酰胺類抗生素NO
2025-07-13 18:22
【摘要】座次禮儀培訓(xùn)一級目錄行走次序乘車座次談判座次會客座次一級目錄會議座次簽字座次餐飲座次合影次序座次三大原則內(nèi)外有別遵守慣例中外有別座次三大原則座次基本排序規(guī)則遵循慣例
2025-04-11 11:12
【摘要】物流術(shù)語1、物品article經(jīng)濟活動中涉及到實體流動的物質(zhì)資料。2、物流logistics物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要,將運輸、儲存、裝缷、搬運、包裝、流通加工、配送、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。3、物流活動logisticsactivity物流諸功
2025-03-15 17:46
【摘要】旅游商品旅游教研室張增學(xué)習(xí)目標掌握旅游商品的概念及類型掌握旅游商品的特點掌握旅游商品的銷售問題及解決措施掌握旅游專業(yè)必備知識知識鏈接?旅游業(yè)三大支柱產(chǎn)業(yè)?旅行社?旅游交通?旅游飯店?旅游業(yè)四大支柱產(chǎn)業(yè)?旅行社旅游交通旅游飯店旅游商品為何將
2025-02-04 21:31
【摘要】
2025-02-14 08:40
【摘要】什么是執(zhí)行力一、執(zhí)行力——快、準、狠的完成任務(wù)的藝術(shù)二、沒有執(zhí)行力,就沒有競爭力◆正確的方案+徹底的執(zhí)行=企業(yè)的執(zhí)行力三、行動出結(jié)果執(zhí)行力就是每個員工在每個階段都做到一絲不茍?!祟D——20
2025-04-05 21:34
【摘要】第3章旅游消費者動機12旅游消費者需要旅游消費者動機旅游消費者動機旅游消費者動機的影響因素3旅游消費者動機激發(fā)4引例:《泰囧》為何“不小心”帶火泰國旅游?小成本喜劇片《人再囧途之泰囧》(簡稱《泰囧》)帶來的驚喜……泰國總理英拉在總理府接見了徐崢和《泰囧》攝制組
2025-02-14 08:37
【摘要】第七章倉儲成本管理知識目標?理解倉儲成本的含義、特點;?理解影響倉儲成本的因素;?掌握倉儲成本的構(gòu)成;?掌握倉儲成本的控制方法;?熟悉倉儲成本優(yōu)化的途徑。技能目標?靈活運用所學(xué)知識,對案例進行分析;?具備運用理論知識進行倉儲管理的基本技能。第一節(jié)倉儲成本概述一、倉儲成本的含義及特點
2025-02-11 14:12