【正文】 較多產(chǎn)品，選擇方法如下圖所示。 9 3． 客戶管理：在供應(yīng)商向采購商提交申請并得到審批后，采購商會反饋合同文件如下圖，選擇 ，雙方即達成合作伙伴關(guān)系 .用戶亦可在此菜單下查詢 所有合同的狀態(tài) . 業(yè)務(wù)管理。此處訂單是有采購公司發(fā)過來的采購需求訂單，即是采購公司的購買需求，選擇新訂單點 回應(yīng)采購需求。 10 發(fā)貨單管理。這里的發(fā)貨單就是確認后的訂單，選擇某個訂單點 進入發(fā)貨狀態(tài)。然后點 11 系統(tǒng)會提示‘生成發(fā)貨單 成功’點確定，則發(fā)貨單生成完畢。在發(fā)貨單維護中可對生成的發(fā)貨單進行修改，也可查看其詳細信息，修改時只要點 按鈕就可以進行編輯了，點 則刪除記錄。貨運發(fā)送是對發(fā)貨單進行發(fā)貨操作。點 即完成貨物發(fā)送，這時發(fā)貨單就自動轉(zhuǎn)入了運輸系統(tǒng)中的運輸單。 貨物狀態(tài)查詢。在運輸系統(tǒng)完成了運輸過程之后就可以查詢到結(jié)果。 費用管理 （ 1）付款費用。點進行付款操作。收費費用顯示的是供應(yīng)公司應(yīng)向采購公司收取的費用明細情況。 統(tǒng)計分析 統(tǒng)計分析是統(tǒng)計本年度總銷售額和本年度總訂單額情況。 15 第三章 采購商管理系統(tǒng) 一 系統(tǒng)總述 在該系統(tǒng)中采購商是整個 ISC 中的核心企業(yè)，在供應(yīng)鏈中起著“定盤星”的作用。如以大眾公司為核心企業(yè)的汽車供應(yīng)鏈，以沃爾瑪為核心企業(yè)的大型超市供應(yīng)鏈，以聯(lián)華超市為核心的零售連鎖供應(yīng)鏈，以 BP 石油公司為核心企業(yè)的石油供應(yīng)鏈等都是以核心企業(yè)為中心的供應(yīng)鏈。核心企業(yè)在整個供應(yīng)鏈運作中占有重要地位。一批訂單完成后，再依相反的方向從上游企業(yè)（生產(chǎn)商）將供貨信息反饋給中游的核心企業(yè)，經(jīng)過核心企業(yè)處理后，再反饋給下游企業(yè)。供、需信息在此交融，經(jīng)過處理后產(chǎn)生各類信息傳遞到供應(yīng)鏈的各個環(huán)節(jié)。在這方面，核心 企業(yè)起著至關(guān)重要的作用。在這里，核心企業(yè)扮演了對物流集散，配送進行調(diào)度的角色：向供應(yīng)商適時發(fā)出物流需求指令，向銷售商適時發(fā)出供貨指令，以保證各個節(jié)點都能在正確的時間、正確的地點得到正確數(shù)量的零配件或者產(chǎn)成品，既不造成缺貨，由不造成積壓，把對供應(yīng)鏈總成本的影響減至最低限度。 c．核心企業(yè)是 ISC 的物流中心 核心企業(yè)不僅是 ISC 的信息中心、物流中心和結(jié)算中心，還是一個協(xié)調(diào)中心。追求整體效益的最大化可能導致某些個體利益的損失，某些個體利益的增加，因此必須對利益在整條供應(yīng)鏈進 行二次分配，以維護公平、公正性，鼓勵供應(yīng)鏈的合作伙伴關(guān)系。 從對信息流、物流、資金流等的分析可以看出，如果 ISC 上的核心企業(yè)不能在這些方面起主導作用，受到影響的不僅是該企業(yè)的績效，而且是整條供應(yīng)鏈的績效。 18 二 功能流程圖 三 功能模塊 1．基礎(chǔ)設(shè)置 （ 1）如圖示例，以 dstu1 身份登陸，選擇扮演采購公司身份登陸，首次登陸時請先設(shè)置公司信息。產(chǎn)品信息是由教師為此實驗組設(shè)置的產(chǎn)品內(nèi)容（也是采購公司所能采購的所有商品列表），包括產(chǎn)品編號、產(chǎn)品名稱、單位、數(shù)量、體積、價格、最大最小庫存等信息。這里顯示的倉庫就是由此實驗小組中倉儲公司設(shè)置好并發(fā)布的倉庫庫區(qū)信息 然后點 按鈕進入如下申請頁面，在 此填寫申請單說明、通過下拉框選擇要申請 21 的庫區(qū)、租用的終止日期，點 按鈕系統(tǒng)會自動算出所需資金，可填入備注信息然后點 即完成倉庫申請，等待倉儲公司審批確認后，采購公司即可使用此倉庫。倉庫查詢看到的即是申請后被倉儲公司確認后的倉庫信息，也就是可使用的倉庫列表。 （ 3）產(chǎn)品庫存查詢。 22 需求管理 （ 1）添加需求。對添加的需求可進行修改和刪除操作。 （ 2）需求管理。 23 點 按鈕進入發(fā)布需求頁面。 采購管理 （ 1）供應(yīng)商管理 A、 供應(yīng)商審核。 24 點 按鈕進入如下頁面，選擇‘批準成為供應(yīng)商’并給供應(yīng)商發(fā)送合同文件，點即可完成對供應(yīng)商的審核，供應(yīng)商接到信息后再進行確認就可以了。 25 （ 2）訂單管理 A、采購預備貨。 選擇某個貨物點 進入如下頁面，選擇供應(yīng)商、要求到貨日期、以及采購的價格、采購數(shù)量，系統(tǒng)會自動計算出總價格，然后再選擇要存放的庫區(qū)，點 即可完成訂單任務(wù)。這里的采購需求是手動添加的，與前一步不同的是在這里可以批量添加多個采購訂單，方法同上，點 即可。選擇某條訂單點 按鈕進入審核頁面，也可輸入供應(yīng)商名稱、訂單編號進行精確查詢。 說明：這里通過審核后，就直接向供應(yīng)商發(fā)送訂單，同時向倉儲發(fā)送預入庫通知單。采購訂單查詢可看到已審核和待審核的訂單情況，也可點 查看某個訂單的詳細信息，還可以輸入供應(yīng)商名稱、訂單編號進行精確查找。分銷商資格審核是對分銷商申請為采購公司分銷商的資格審核。 28 B、分銷商查詢。 （ 2）訂單管理 A、添加分銷訂單。點 即可。選擇某條訂單點 按鈕進入審核頁面，也可輸入分銷商名稱、訂單編號進行精確查詢。 C、分銷訂單查詢。也可查看某條訂單的詳細信息。選擇某個訂單點 按鈕進行出庫操作，也可點 按鈕查看訂單詳細信息。輸入銷售員名稱、制單人和審核人，點 即可。 B、出庫單審核。 進入如下審核頁面，選擇‘通過審核’選項，點 即可完成審核， 審核通過后將向倉庫發(fā)送出庫通知單 ，倉儲公司即可通過此步操作進行出庫，出庫后的商品就會直接轉(zhuǎn)到分銷商那邊?？刹樵円呀?jīng)審核后的出庫單信息，也可輸入分銷商名稱、訂單編號進行精確查詢。選擇某條訂單點 就可以把退回單轉(zhuǎn)成退貨單了。 33 B、退回單審核。 進入如下審核頁面， 選擇‘通過審核’選項，點 即可完成審核， 審核通過后將向倉庫發(fā)送出庫通知單 ，倉儲公司即可通過此步操作進行出庫，出庫后的商品就會直接轉(zhuǎn)到分銷商那邊?？刹樵円呀?jīng)審核后的退回單信息，也可輸入分銷商名稱、訂單編號進行精確查詢。這里的收款單是由倉儲公司轉(zhuǎn)過了的，直接點就可以把收款單轉(zhuǎn)到向分銷商的催款單了。 點‘收款確認’按鈕進入如下頁面，選擇‘確認收款’選項，點 即可?？刹樵円呀?jīng)確認后的收款單 信息，也可輸入分銷商名稱、訂單編號進 36 行精確查詢。退款單是與分銷商的退貨單相對應(yīng)的。 37 E、退款審核。 F、銷售退款單查詢。 （ 2）采購費用。采購費用結(jié)算是采購公司向供應(yīng)公司付款的操作。 （ 3）倉庫費用。倉庫費用分為出租費用、入庫費用和出庫費用三種，只要點 按鈕就完成了向倉庫付款的操作。 分銷商銷售額。 四 學習重點 ? 供應(yīng)商與分銷商的評價與選擇； ? 供應(yīng)商與分銷商的二次評估； ? 財務(wù)管理以及財務(wù)報表的生成； ? 核心企業(yè)在整個供應(yīng)鏈中的作用； ? 作為核心企業(yè)如何有效的提高整個供應(yīng)鏈的效益； ? 如果對供應(yīng)商和分銷商進行有效的控制和管理。特別是當產(chǎn)品制造商的目標市場購買者眾多、分布面又相當廣的時候，產(chǎn)品制造商需要借助分銷商的分銷渠道來銷售產(chǎn)品。因此對于產(chǎn)品制造商來說，銷售商的選擇和評價非常重要。 a．分銷商是 ISC 的 信息搜集中心 作為 ISC 信息處理中心，核心企業(yè)的信息源很多，既可以直接從客觀環(huán)境獲得，也可從供應(yīng)商和銷售商獲取。這是因為，供應(yīng)鏈管理的最終目的是在實現(xiàn)顧客價值的基礎(chǔ)上提高供應(yīng)鏈價值；顧客價值實現(xiàn)的源頭是顧客及其所處環(huán)境的信息；而這些信息的直接搜集者就是銷售商。這些信息經(jīng)銷售商的初步處理后傳遞給你核心企業(yè)，后者匯總分析后形成 ISC 共享的完整信息。與最終 顧客的緊密關(guān)系決定了銷售商對市場變化的反應(yīng)最敏銳，對顧客需求的把握也最準確，因而銷售當之無愧地成為集成供應(yīng)鏈的市場“預 41 警器”和“跟蹤器”。在這種情況下，供應(yīng)鏈其它成員只能依靠銷售商建立的預警系統(tǒng)降低需求的不確定性。與供應(yīng)鏈中的制造商的供應(yīng)商不同，銷售商與最終顧客的聯(lián)系最緊密，直接體現(xiàn) 了供應(yīng)鏈的服務(wù)水平，是影響顧客滿意度和核心因素。因此，在選擇銷售商時，應(yīng)以顧客為導向，全面考查零售商的企業(yè)形象、商業(yè)信譽和服務(wù)水平。但值得注意的是，后援團的服務(wù)支持絕大多數(shù)是按照銷售商的“指令”來完成的，包括直接服務(wù)和間接服務(wù)兩類。 42 二 功能流程圖 三 功能模塊 1．基礎(chǔ)設(shè)置 （ 1）公司信息，學生實驗時，以分銷商身份登陸系統(tǒng)，第一次登陸時需要填寫完整分銷商公司的基本信息。 如下圖所示單擊某采購商信息的【資格申請】攔，將出現(xiàn)分銷商資格申請表，填寫該表并單擊【保存】。 44 分銷商資格申請表明細： 單位名稱： 為默認只值（默認公司信息） 單位類型： 為默認只值 所在城市： 為空 開戶銀行： 南京市中山北路支行 郵政編碼： 為默認只值 銀行帳號： 9511111222222666 聯(lián)系地址： 為默認只值 帳戶名： 可為 單位名稱 聯(lián)系人： 為默認只值 稅務(wù)登記號： 5444444444556 聯(lián)系電話： 為默認只值 增值稅號： 5444444444224 傳真： 0250000001 單位等級： 一般關(guān)系 Email： 為默認只值 單位編碼： fxgs (3)分銷資格查詢 ,分銷商可以查看到自己申請的時間和采購商審核狀態(tài)。 (4)產(chǎn)品往期銷量，是對產(chǎn)品的的往年銷售進行統(tǒng)計，可以根據(jù)該統(tǒng)計生成新的訂購計劃。 2． 訂購計劃 （ 1）新增，即訂購計劃新增，新增時首先選擇“往來單位”并填寫“送貨日期”和“預付定金”。單擊對應(yīng)產(chǎn)品編號下面的空格處，選擇產(chǎn)品（該產(chǎn)品是經(jīng)過產(chǎn)品往期銷量設(shè)置的才能有計劃）并根據(jù)同期增長比例設(shè)置好進貨量，單擊【新增】保存設(shè)置。 審核時，單擊該訂購單審核屬性對應(yīng)下面的圖標進行審核，單擊審核 圖標后如下圖，審核前可以修改該訂購單，如果通過審核則單擊【生成定單】如果不通過則單擊【審核不通過】，審核完畢返回即可。 47 3．訂單管理 （ 1）新增，定單新增是在無訂購計劃下生成的訂購單，新增時首先選擇“往來單位” 并設(shè)置“送貨日期”和“預付定金”，然后在設(shè)置訂購的商品，設(shè)置商品時單擊產(chǎn)品屬性下面的空格框會提供該往來單位所提供的產(chǎn)品，選擇訂購的商品并填寫“采購數(shù)量”，系統(tǒng)將自動換算出訂購總價，單擊最下面的【新增】即可生成新的定單。 48 可以單擊【詳細信息】下面對應(yīng)的圖標查看詳細定單信息，審核時單擊【審核】屬性下對應(yīng)的圖標如下圖，審核前可以修改商品的訂購信息，如通過審核則單擊【提交定單】，如不通過審核則單擊【審核不通過】。 49 4． 收貨單 (1)收貨單。單擊 時可以查看收貨單詳細。對收貨單審核時 ，單擊 出現(xiàn)如下圖所示的收貨單詳表。 50 （ 3） 查詢 。 5． 退貨單 （ 1）退貨單 。 51 （ 2） 審核 。 （ 3） 查詢 。 52 6．庫存管理 （ 1）庫存查詢 。 （ 2）出庫 。出庫時單擊如下圖所示填寫出庫數(shù)量并單擊 進行保存。分銷商通過 出庫記錄查詢統(tǒng)計出庫詳細。收貨以后 采購商會要求分銷商付款。 （ 2） 審核 。 54 （ 3） 查詢 。 8． 回款單 （ 1）新增 。 （ 2）審核 。 審核時單擊 ，如下圖所示查看回款貨物詳細，單擊 確認回款單。未確認的回款單 ,系統(tǒng)提示【已退款】，確認后的回款單 ,系統(tǒng) 提示 【已 確認 】 。 通過圖表統(tǒng)計 本年度總訂單額 。 58 第五章 運輸管理系統(tǒng) 一 系統(tǒng)總述 運輸是物流運作的重要環(huán)節(jié)，在各個環(huán)節(jié)中運輸時間及運輸成本占有相當比重。實踐證明，通過人為控制運輸網(wǎng)絡(luò)信息和運輸作業(yè)，效率低、準確性差、成本高、反映遲緩，無法滿足客戶需求。 奧派運輸管理系統(tǒng)以第三方運輸公司的應(yīng)用為目標，由運輸任務(wù)的產(chǎn)生、運輸任務(wù)的管理、運費結(jié)算、運輸任務(wù)的查詢等三部 分組成。內(nèi)容涵蓋運輸任務(wù)狀態(tài)更新、運輸任務(wù)查詢、結(jié)算費用查詢等功能，支持客戶查詢。 59 二 功能流程圖 三 功能模塊 系統(tǒng)設(shè)置 （ 1）公司基本信息，學生進行實驗時，第一次登陸該模塊需要設(shè)置該運輸公司的公司信息。 60 公司名稱 : XXX 的運輸公司（ X=學生名） 法人代表 : XXXX 注冊資金 : 2020000 所在城市 : 蘇州（可選） 公司地址 : 蘇州環(huán)城北路 1 號 聯(lián)系電話 : 05127777777 Email: 網(wǎng)址 : 開戶銀行 : 蘇州商業(yè)銀行環(huán)城北路支行 銀行帳號 : 66778899 公司簡介 略 （ 2）駕駛員設(shè)置，如下圖所示可以對本運輸公司的駕駛員進行管理。 駕駛員姓 名 小張 性別 男 駕齡 5 聯(lián)系電話 668844322 61