【正文】 167 水暖工崗位技能考核 167 維修電工崗位技能考核 168 運(yùn)行電工崗位技能考核 168 消防監(jiān)控員崗位技能考核 169 庫房保管員崗位技能考核 169 保安班長崗位技能考核 169 保安員崗位技能考核 170 保潔主管崗位技能考核 170 保潔員崗位技能考核 170 ○ 管理制度 ○ 6 ○ 管理制度 ○ 7 第二章 員工章程 前 言 真誠歡迎各位加盟 博格拉時代購物廣場 ，成為 博格拉時代購物廣場 的一員！ 當(dāng)您作為人力資源進(jìn)入 博格拉時代購 物廣場 任職的這一天起，將通過您自身的努力，給您帶來事業(yè)上的無限希望和未來。同時要成為 “ 博格拉人 ” 有基本要求和基本條件，請您認(rèn)真閱讀理解本章程的全部內(nèi)容，我們將為您做必要的、符合 購物廣場 管理要求的明確解釋。請遵守！ 一 、 總 則 1．為使本 購物廣場 員工管理有所遵循，特定本章程。 3．本章程所稱員工，系指在本 購 物廣場 所有從業(yè)人員而言。 4．員工應(yīng)遵守本 購物廣場 一切規(guī)章、制度、通告及公告，切實(shí)維護(hù)本 購物廣場 利益，自覺做到 “ 四個不得 ” ： 不得經(jīng)營與本 購物廣場 相類似及職務(wù)有關(guān)的業(yè)務(wù)或在外兼職； 不得泄漏 購物廣場 業(yè)務(wù)或職務(wù)上的機(jī)密； 不得假借職權(quán)貪污、舞弊、收受賄賂、傭金，或以 購物廣場 名義在外招搖撞騙； 不得對領(lǐng)導(dǎo)陽奉陰違，對工作敷衍塞責(zé)； 5．員工因過失或主觀故意造成 購物廣 場 利益受損時，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)法律責(zé)任。 ○ 管理制度 ○ 8 二 員工著裝管理 為樹立和確保本 購物廣場 良好的企業(yè)形象，進(jìn)一步規(guī)范管理，本 購物廣場 員工應(yīng)按此規(guī)定著裝。要注意本人的儀容、儀表，總體要求是：得體、大方、整潔。 一般情況下，商務(wù)、辦公工作場所女土宜穿著西式套裙裝。 部門經(jīng)理以上員工，辦公室要備有西裝，以便有外出活動或重要業(yè)務(wù)洽談時穿用。男員工發(fā)不過耳，并不準(zhǔn)留長發(fā)、胡須、漂染頭發(fā)；女員工上班時間不許濃裝艷抹，提倡化淡妝，飾物的佩帶應(yīng)得當(dāng)。 各部門責(zé)任人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下員工遵守本規(guī)定。 對于因員工個人原因造成的虛假考勤、錯誤考勤、缺失考勤、模糊考勤，責(zé)任由員工個人自負(fù)。 考勤程序：員工本人按照 購物廣場 制定的作息時間在規(guī)定的時間內(nèi)（上班提前 20分鐘內(nèi)， 下班 到點(diǎn)后 60分鐘內(nèi) ）打卡。 購物廣場 因特殊情況造成員工無 法正常打卡 ○ 管理制度 ○ 9 的，經(jīng)部門主管同意后由本人或部門主管報行政 部 簽注考勤事項(xiàng)； 會議、其他集體活動有時間要求的，按本考勤制度 或 相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。工作外出應(yīng)履行同樣的簽到和下班考勤程序，未經(jīng)部門主管明確安排，不得以工作外出為由擅自不到崗簽到；未經(jīng)部門主管明確安排，工作外出完畢應(yīng)回崗簽退、不得擅自下班回家。 請假程序：病事假以 1小時起算，不足 1小時的計為 1小時， 并以實(shí)際請假時間扣薪。 書面申請： 4小時以上（含 4小時）的請假需有經(jīng)部門主管直至主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的書面請假單，本人于考勤班次之前報 行政 部核準(zhǔn)簽注考勤事項(xiàng)，并將已批準(zhǔn)的書面請假單在銷假后三天內(nèi)由本人送達(dá) 行政 部。 包括事假、病假、婚喪假等在內(nèi)的所有請假事項(xiàng)一律執(zhí)行上述請假程序。所有請假按類別執(zhí)行扣薪，不得在請假后或銷假后以調(diào)休等頂請假。續(xù)假必須由相應(yīng)審批權(quán)限的領(lǐng)導(dǎo)同意批準(zhǔn)并在銷假時書面簽署同意續(xù)假意見報備 行政 部，否則視為惡意續(xù)假，惡意續(xù)假以三倍時日扣罰工資直至計曠工。員工離職時所留存的調(diào)休以日工資計發(fā)。 批準(zhǔn)權(quán)限：同請假批準(zhǔn)權(quán)限。否則以缺失考勤、模糊考勤計。 節(jié)假休息值班安排：一般輪休日有例行值班任務(wù)的部門自行安排值班排班計劃，并在個人考勤中予以如實(shí)反映。依據(jù)排班表正常值班簽到的員工可以按照正常的調(diào)休 程序進(jìn)行調(diào)休。原則上 購物廣場 不安排加班，如特殊情況需安排加班的可在不影響工作的前提下予以補(bǔ)休，并需按調(diào)休程序辦理。 缺簽、代簽到：員工確實(shí)正常到崗上班，但未履行正常簽到程序并且未在正常考勤簽到班次之前向人力資源部口頭報告，即為缺簽，缺簽一次扣款 5元。 遲到：員工 30分鐘內(nèi)無正當(dāng)理由未能正常履行簽到程序或出操者即為遲到，遲到一次扣款 10元。 脫崗：未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)明確安排，員工脫離正常工作崗位超過 30分鐘即為脫崗，脫崗一次扣款 20100元。 事假：員工在不影響本職工作的前提下經(jīng)批準(zhǔn)允許辦理個人私務(wù)的工作時間即為事假。 病假：員工確有疾患不能堅持工作崗位、保證工作效率的經(jīng)申請批準(zhǔn) ○ 管理制度 ○ 11 允許可休病假，單次超過一 天以上的病假需提供醫(yī)院病假證明。 婚假：本人結(jié)婚可請帶薪婚假 8天。 工傷假：因公受傷可請工傷假，假期根據(jù)實(shí)際情況決定。工傷假工資依照勞動保險條例規(guī)定支付。 四 崗位勞動紀(jì)律 員工在崗工作時間除完成必要的具體的勞動工作 任務(wù)量之外，必須同時遵守崗位勞動紀(jì)律。 正常上下班并履行簽到程序，不遲到、不早退。 未經(jīng)請示或部門主管明確安排， 購物廣場 范圍內(nèi)隨意離開本崗固定工作場所即為串崗； 未經(jīng)請示或部門主管明確安排在非規(guī)定工作休息時間擅自在本人崗位或他處打盹、養(yǎng)神、甚至和衣睡臥，即為睡崗； 未經(jīng)請示或部門主管明確安排，隨意離開 購物廣場 工作場所，即為脫崗。脫崗情節(jié)惡劣者以曠工計考勤，造成工作延誤甚至損失的，從嚴(yán)依照《員工處罰條例》處分并賠償損失。有違反禁止事項(xiàng)者，扣罰 20元，情節(jié)嚴(yán)重者加倍扣罰或采取保安甚至治安措施處置。有違反禁止事項(xiàng)者，扣罰 20元，經(jīng)勸誡仍不立即改正者，加倍扣罰。如：電話、傳真、復(fù)印、工器具外借挪用、電腦游戲娛樂和非業(yè)務(wù)需要的上網(wǎng)、資料下載打印等。 未經(jīng)請示或部門主管明確安排， 購 物廣場 人員不得將公物擅自攜帶外出；不得將違禁品及與公務(wù)無關(guān)的物品擅自帶入工作場所。 購物廣場 保安值班人員有權(quán)在法律許可的范圍內(nèi)檢查任何員工出入工作場所時所攜的任何物品。有以上行為者當(dāng)班考勤計曠工，并可酌情從嚴(yán)處理。否則扣罰 50元，并可酌情從嚴(yán)處理。 員工中有意見不和者，須立即報請部門主管或以上領(lǐng)導(dǎo)調(diào)解裁斷，影響工作者給予扣罰款處理，情節(jié)性質(zhì)惡劣者直至辭退開除。 員工有非屬本崗位制度所界定的具體違章事宜但與本章程 相關(guān) 條相違背者，亦可參照相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)或《員工處罰條例》給予警示勸誡處罰。因資料失真或有意虛報、瞞報所造成的一切后果由應(yīng)聘者自負(fù)。本人同意錄用的即應(yīng)簽署遵守 博格拉時代購物廣場 “ 員工章程 ” 的任職承諾，保證遵守該章程及相關(guān)的崗位工作制度，履行員工義務(wù)。在試用期期間， 購物廣場 對新聘員工進(jìn)行試用考察，新聘試用員工亦可同時對 購物廣場 進(jìn)行較深入的適應(yīng)性了解認(rèn)識。試用期表現(xiàn)突出的經(jīng)部門主管書面提請、 購物廣場 研究核準(zhǔn)可予提前轉(zhuǎn)正，但試用期最短不應(yīng)少于一個月。 遇有崗位調(diào)遷，以新任崗位月工資標(biāo)準(zhǔn)額調(diào)整當(dāng)月薪酬。 員工聘用 按照勞動法簽訂勞動 合同。 員 工在職期間因嚴(yán)重違反 購物廣場 規(guī)章制度或?qū)医滩桓恼呒敖o 購物廣場 造成重大利益損失者， 購物廣場 有權(quán)采取包括扣罰 “ 責(zé)任保證金 ” 在內(nèi)的紀(jì)律處罰措施直至開除 ,并保留通過法律途徑追償經(jīng)濟(jì)名譽(yù)損失的權(quán)利。 ○ 管理制度 ○ 14 辭職程序 試用期內(nèi)員工有辭職意向的應(yīng)提前 15天向部門主管提出書面辭呈并應(yīng)獲得批準(zhǔn)， 購物廣場 在 15天內(nèi)解決該員工辭職后的崗位空缺，因 購物廣場 原因不能及時補(bǔ)缺的，辭職員工可在提出書面辭呈獲得批準(zhǔn) 15天后辦理離職交接手續(xù)。 合同期內(nèi)員工不得單方面提出辭職申請，提出辭職申請未獲批準(zhǔn)而擅離職守者， 購物廣場 可按在職員工身份給予相應(yīng)的紀(jì)律處分直至開除，并保留通過法律途徑追究違約和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。未經(jīng)批準(zhǔn)或不足規(guī)定辭職留崗時限而擅自辭離崗位者以曠工計并扣除當(dāng)月工資。 購物廣場 組織調(diào)查核實(shí)。 人 力資源部以書面形式通知被辭退、開除人員。 辭職、辭退、開除的員工一律視為離職人員。 離職人員都應(yīng)履行離職崗位交接手續(xù)：將一切因在 博格拉時代購物廣場 工作而獲得或保管積累的非屬個人在 購物廣場 勞動應(yīng)得的有價券證票據(jù)、工器具、材料物品、辦公用品、 購物廣場 資料、設(shè)備技術(shù)資料、工作筆記、客（商）戶檔案、協(xié)作單位資料、通訊錄、名片及 博格拉時代購物廣場 出資培訓(xùn)（或帶薪參加進(jìn)修學(xué)習(xí)）所獲得的學(xué)歷證、資格證、上 ○ 管理制度 ○ 15 崗證等全部留交 博格拉時代購物廣場 ，不得擅自隱匿毀損。 移交規(guī)定如下： A、造具移交清冊或報告書（格式另定）。 C、應(yīng)辦未辦及已辦未結(jié)的各項(xiàng)工作應(yīng)交待清楚。 主管人員的移交清冊應(yīng)由各該層次人員編造，經(jīng)管人員的移交清冊應(yīng)自行編造，一式三份，一份移交人力資源部留存，二份分別由移交人與接管人留存。 各級人員移交應(yīng)親自辦理，倘若調(diào)任或重病或其他特別原因不能親自辦理時可委托有關(guān)人員代為辦理對所有一切責(zé)任仍由原移交人員負(fù)責(zé)。 后任核對或盤查接收，發(fā)現(xiàn)虧短舞弊時應(yīng)會同監(jiān)交人據(jù)實(shí)情上報，倘若故意隱匿，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)負(fù)連帶賠償責(zé)任。勞動合同對于離職者有特定離職約定的按合同約定條款執(zhí)行。 人事檔案核準(zhǔn)：員工離職后人力資源部要及時如實(shí)對員 工檔案進(jìn)行分 ○ 管理制度 ○ 16 類調(diào)整，保證員工檔案的時效性。 被辭退開除員工不通過正當(dāng)途徑解決勞動爭議而無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)、挾嫌報復(fù)甚而影響本 購物廣場 正常生產(chǎn)工作秩序的，本 購物廣場 將提交公安機(jī)關(guān)治安處理。 本辦法規(guī)定之獎勵分創(chuàng)造獎、功績獎、優(yōu)秀員工獎四類。 （ 1）開拓新業(yè)務(wù)，對本 購物廣場 有特殊貢獻(xiàn)者。 （ 3）根據(jù) “ 其他獎勵 ” 屢次接受獎勵、其成績突出者。 （ 5）前列各項(xiàng)至少應(yīng)觀察六個月以上之實(shí)績，結(jié)果確保方屬有效。 對提高本 購物廣場 之聲譽(yù)具有特殊功績者。 遇非常事變，如災(zāi)害事故等能臨危應(yīng)變，措施得當(dāng)，具有功績者。 其他具有足為本 購物廣場 員工楷模，有益于 購物廣場 及員工之善行者。 ○ 管理制度 ○ 17 （ 2）優(yōu)秀員工評比標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定如下： a、對 購物廣場 有特殊貢獻(xiàn)或發(fā)明者。 c、遵守國家法律、法規(guī)，并在遵守 購物廣場 規(guī)章、制度方面堪為表率者。 e、其他。 對創(chuàng)造獎及功績獎，按照下列等級授予獎金及獎狀。 應(yīng)獎勵事項(xiàng)，由主管部門領(lǐng)導(dǎo)出具有關(guān)文件向 總經(jīng)理 申請。 七 員工處罰條例 員工有違紀(jì)行為經(jīng)調(diào)查核實(shí)的，應(yīng)受到相應(yīng)的處罰。 （ 2）記過：每次扣發(fā)十天工資，并于當(dāng)月工資中體現(xiàn)。 （ 4）開除：予以解聘。 有下列特殊情形之一者，予以警告： （ 1）違反崗位勞動紀(jì)律情節(jié)嚴(yán)重者。 （ 3）不服從主管人員合理指導(dǎo)工作，情節(jié) 嚴(yán)重 者。 ○ 管理制度 ○ 18 （ 5）不按規(guī)定穿著工裝或佩 戴 公司標(biāo)志達(dá) 3次以上者。 有下列特殊情形之一者，予以記過： （ 1）對上級批示或限期完成命令，無故未能如期完成影響 購物廣場權(quán)益者； （ 2）未經(jīng)許可擅帶外人進(jìn)入機(jī)房、設(shè)備間、配電室、 場 區(qū)等重要工作區(qū)域者； （ 3）未經(jīng)許可不候接替先行下班者； （ 4）因疏忽使機(jī)器設(shè)備或物品材料遭受損失、損害或傷及他人者； （ 5）因酗酒而影響自己或他人正常工作者； （ 6）對同事惡意攻擊或污蔑、制造事端者； 有下列特殊情形之一者，予以記大過：