【正文】 容 等。零星招聘不能集中培訓(xùn)的由人力資源部個別面談、發(fā)給資料學(xué)習(xí)，并填寫《員工培訓(xùn)記錄表》。人力資源部負(fù)責(zé)建立新員工《員工培訓(xùn)檔案卡》及最初培訓(xùn)記錄填寫， 新員工試用期相關(guān)要求： 1）一般管理人員、專業(yè)技術(shù)人員在入職培訓(xùn)考核合格后的試用期（一般三個月）內(nèi)，必須有累計一個星期以 上的車間實習(xí)經(jīng)歷（由人力資源部與生產(chǎn)部門聯(lián)系實習(xí)崗位及時間）。實習(xí)結(jié)束后由車間負(fù)責(zé)人在記錄表上對新員工表現(xiàn)作實事求是的評價，并將記錄表交人力資源部，做為轉(zhuǎn)正考核的依據(jù)之一。 3）操作工入職培訓(xùn)考核合格后，有三個月的試用期。此培訓(xùn)由部門負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)安排，要為每個新員工指派 導(dǎo)師，進(jìn)行“一對一”（也可是一個帶幾個），實習(xí)期滿后由所在車間（部門）對新員工進(jìn)行理論與實際操作相結(jié)合的考核，合格后方可單獨(dú)上崗操作 ,不合格者不予轉(zhuǎn)正、不予錄用。 定義：不脫產(chǎn)培訓(xùn)是由管理者通過工作對下屬“一對一”的實施工作指導(dǎo)、幫助和培訓(xùn)，用言傳身教的形式開發(fā)部下的工作能力，提高工作績效并進(jìn)行上下溝通的過程 ,是管理職責(zé)的體現(xiàn)。 要求：部門經(jīng)理 、培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門的培訓(xùn)實施，為提高培訓(xùn)的效果，實施者應(yīng)掌握實施培訓(xùn)活動的方法和途徑。 D 實 施： 根據(jù)目標(biāo)和計劃在日常工作中對下屬的行為進(jìn)行指導(dǎo)、忠告、援助和贊揚(yáng)，及時與部下進(jìn)行溝通和協(xié)商，同時下屬應(yīng)主動爭取管理者的支持和幫助。 A 處理 ：對培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行處理。 培訓(xùn)管理員應(yīng)協(xié)助部門經(jīng)理，組織人員編寫本部門各崗位在職培訓(xùn)的資料或教材，并不斷完善。 培訓(xùn)的實施與控制 1) 部門依據(jù)培訓(xùn)計劃按時實施培訓(xùn)，并負(fù)責(zé)培訓(xùn)的全部事項：教師選定，教材、資料的編發(fā)，教學(xué)器材的準(zhǔn)備，記錄的填寫等。 2) 受訓(xùn)人員須 按時參加培訓(xùn)，并在《員工培訓(xùn)記錄表》上簽名，不能按時參加培訓(xùn)者應(yīng)履行請假手續(xù)，對曠課、遲到、早退及拒絕參加培訓(xùn)者，按公司員工考勤制度予以處理。 4) 培訓(xùn)主辦部門有義務(wù)保證培訓(xùn)室的衛(wèi)生及電教器材的完好，有損壞者，由使用部門負(fù)責(zé)賠償。 換崗、升職及任職培訓(xùn) 換崗人員要接受一個月的培訓(xùn)，此類培訓(xùn)以在崗培訓(xùn)為主，由接收部門經(jīng)理與培訓(xùn)管理員指定專人負(fù)責(zé) 培訓(xùn)，人力資源部協(xié)助。換崗人員的《員工培訓(xùn)檔案卡》隨本人轉(zhuǎn)移到新的部門。 2) 職工晉升，主管部門（領(lǐng)導(dǎo)）可根據(jù)情況給該職工確定一個職務(wù)代理期，履行職責(zé) , 鍛煉其能力。 3) 經(jīng)理以上人員的任職培訓(xùn)側(cè)重于創(chuàng)新、協(xié)調(diào)組織、科學(xué)管理與決策、責(zé)任感和使命感等方面；主管以下人員任職培訓(xùn)側(cè)重于業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技能、解決問題、提高效率等方面。 參加外部培訓(xùn)人員要填寫 《外出培訓(xùn)申請表》，交部門經(jīng)理簽字，人力資源部審核，主管副總批準(zhǔn)，方可外出參加培訓(xùn)。出國培訓(xùn)考察的，需另寫專項報告，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。 培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)受訓(xùn)人員應(yīng)將有關(guān)教材、考試成績、結(jié)業(yè)證等培訓(xùn)資料送人力資源部登記并將受訓(xùn)情況記入《員工培訓(xùn)檔案卡》，同時向人力資源部和部門經(jīng)理提 交《外派培訓(xùn)報告書》并由人力資源部安排在相關(guān)人員中授課。 培訓(xùn)的費(fèi)用達(dá)到或超過一定標(biāo)準(zhǔn)時（根據(jù)各公司情況而定），必須與所在公司簽訂《培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議書》，在協(xié)議規(guī)定期限內(nèi)不能離開公司，否則將按協(xié)議中相關(guān)條款支付一定費(fèi)用。員工可通過參加自學(xué)考試、網(wǎng)上教育、 職稱考試、社會舉辦的各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，不斷接受教育充實自己，同時公司會提前提供這方面的信息。 在公司工作滿一年的員工利用業(yè)余時間所進(jìn)行的與本崗位、本專業(yè)相關(guān)的自我開發(fā)，如取得相應(yīng)的學(xué)歷證書、專業(yè)技術(shù)資格證書、執(zhí)業(yè)資格等，公司視員工具體崗位及所學(xué)專業(yè)情況給予費(fèi)用報銷。此類考試學(xué)習(xí)不得影響正常工作，不得在上班時間進(jìn)行學(xué)習(xí)。 費(fèi)用項目：資料費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、報名考試費(fèi)，此類費(fèi)用必須是正式的、稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的收費(fèi)憑證。人力資源部、財務(wù)部可依當(dāng)年培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算 ，決定當(dāng)期（年）或延期支付。此類人員的學(xué)習(xí)須在集團(tuán)人力資源部登記備案，必要時跟蹤。 7 培訓(xùn)有效性評估 為了檢驗培訓(xùn)的有效性，培訓(xùn)組織者可進(jìn)行必要的評估，評估一般可分為課程、講師、培訓(xùn)組織者、學(xué)員行為技能改善 等。 培訓(xùn)后對課程、講師、培訓(xùn)組織者進(jìn)行一次性評估的，只需填寫《培訓(xùn)評估表》中的 A、B 部分，自愿簽名。 培訓(xùn)老師（主辦單位）在對學(xué)員培訓(xùn)評估，有分值的按分值，無分值的可按等級評估，等級評估為杰出、良好、合格、不合格，評估結(jié)果記錄在《職工培訓(xùn)檔案卡》中。 8 上崗資格的管理 人力資源部負(fù)責(zé)特種作業(yè)人員的 資格管理，明確其崗位和人員。特殊工種持證人員須按國家規(guī)定復(fù)審，復(fù)（年）審?fù)ㄟ^后，上崗證年審費(fèi)、復(fù)審培訓(xùn)費(fèi)用公司報銷 N%。費(fèi)用超過相應(yīng)金額時必須與所在公司簽訂《培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議書》。 各系統(tǒng)工作人員按職業(yè)要求須具備相應(yīng)的任職能力，比較成熟和關(guān)鍵崗位應(yīng)采用嚴(yán)格的認(rèn)證后方能上崗。 9 師資、教學(xué)要求 管理者對下屬的培訓(xùn)是其本職工作、是其應(yīng)盡的義務(wù)，上司既是管理者又是下屬的教導(dǎo)員。 教員在授課前應(yīng)多方收集資料，認(rèn)真?zhèn)湔n，每次授課都應(yīng)有書面的教學(xué)方案，并講究授課技巧，把握教學(xué)時間，確保每一次培訓(xùn)質(zhì)量。 10 培訓(xùn)檔案及資料的管理、培訓(xùn)工作總結(jié)反饋 培訓(xùn)檔案包括：培訓(xùn)計劃，《員工培訓(xùn)記錄表》、《員工培訓(xùn)檔案卡》、《外出培訓(xùn)申請表》、《外派培訓(xùn)報告書》、《培訓(xùn)費(fèi)用協(xié)議書》、《培訓(xùn) 工作反饋表》、《培訓(xùn)費(fèi)用報表》、《新員工實習(xí)記錄表》、《培訓(xùn)評估表》、評估結(jié)果、考核資料及各類培訓(xùn)資料、教材。 培訓(xùn)檔案均屬公司所有，任何人不許帶離公司，否則追究相應(yīng)責(zé)任。 各種培訓(xùn)記錄應(yīng)及時、完整、實事求是的填寫，部門培訓(xùn)管理員每季度末須填寫上季度本部門培訓(xùn)工作反饋表》經(jīng)部門經(jīng)理審批后報人力資源部，以便掌握各部門的培訓(xùn)情 況。 本程序解釋權(quán)、修訂權(quán)屬人力資源部。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理） 2． 每年年底對公司各部門發(fā)出第二年需求培訓(xùn)項目的征詢意見書，并且進(jìn)行整理歸納。（負(fù)責(zé)人：管理部培訓(xùn)助理） 4． 衡量公司培訓(xùn)場地、經(jīng)費(fèi)及師資能力與培訓(xùn)需求的平衡。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理） 6． 年底召開各部門經(jīng)理會議溝通新一年培訓(xùn)任務(wù)動態(tài)，聽取編制培訓(xùn)年度計劃的建議。（負(fù)責(zé)人 ：管理部經(jīng)理） 8． 培訓(xùn)內(nèi)部征詢年度培訓(xùn)計劃草稿意見，并進(jìn)行必要的修改。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理） 10. 培訓(xùn)年度計劃執(zhí)行中，由于經(jīng)營發(fā)展過程中的客觀需要或政府的法規(guī)要求，可以由管理部經(jīng)理進(jìn)行修改或補(bǔ)充。（負(fù)責(zé)人：管理部經(jīng)理） 培訓(xùn) 2. 公司內(nèi)培訓(xùn)教育的準(zhǔn)備和組織 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 1． 根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃或領(lǐng)導(dǎo)的特別指示 ,先急后緩 ,合理安排 管理部經(jīng)理培訓(xùn)項目的開展節(jié)奏 2． 依據(jù)培訓(xùn)項目安排時間表向公司內(nèi)有關(guān)部門、人員。對與質(zhì)量有關(guān)人員的培訓(xùn)（包括特殊工作崗位人員）計劃、考核、記錄除了要整理保存，還要按公司統(tǒng)一規(guī)定的文件編號標(biāo)記進(jìn)行編號和是否受控的標(biāo)識。 9． 對于 C類學(xué)員，公司提供必要的學(xué)員用品贊助，對于 B類學(xué)員可獲公司的晚餐補(bǔ)助。 11 B， C類學(xué)員可獲得培訓(xùn)獎勵，獎金約為公司員工月平均收入的十分之一（ C項與 D項可視情況提高獎勵） A 50學(xué)時左右及人數(shù)為 20人 左右的培訓(xùn)班，經(jīng)培訓(xùn)課程結(jié)業(yè)考試或?qū)W期（半年）考試，成績獲前一名者 B 業(yè)余培訓(xùn)中，學(xué)期（半年）出勤率達(dá)到 100%，成績名次比上學(xué)期有大幅度提高前一名者 C 200學(xué)時以上的專業(yè)崗位培訓(xùn)結(jié)業(yè)全優(yōu)生，且有學(xué)校證書者 D 由公司保送就讀業(yè)余大中專學(xué)歷教育優(yōu)秀畢業(yè)者，且有學(xué)校證書者 12 員工參加的培訓(xùn)種類與學(xué)習(xí)成績將成為管理部考核和提拔員工 管理部經(jīng)理 的考核依據(jù)。 3． 根據(jù)培訓(xùn)獎勵辦法對培訓(xùn)學(xué)習(xí)成績優(yōu)良者，給予由管理部經(jīng)理董事總經(jīng)理簽發(fā)的激勵書，激勵書由管理部經(jīng)理制作，發(fā)給學(xué)員本人及上司。 2． 對于成批的送外培訓(xùn)人員，在培訓(xùn)過程中管理部培訓(xùn)助理聯(lián)系此項培訓(xùn)的進(jìn)展和完成情況。 培訓(xùn)結(jié)束進(jìn)行考試時，管理部應(yīng)安排人員參加監(jiān)考 考試成績與答案要?dú)w納整理，找出存在的問題 安排考試不合格人員參加補(bǔ)習(xí)與補(bǔ)考 向授課教師發(fā)出問卷調(diào)查，聽取他們對培訓(xùn)課程的意見 召開參加培訓(xùn)的學(xué)員會議，座談參加培訓(xùn)的體會和收獲及改進(jìn)的意見，或者發(fā)出調(diào)查問卷了解培訓(xùn)效果 召開培訓(xùn)管理人 員會議，聽取他們的意見 管理部經(jīng)理 編寫培訓(xùn)項目總結(jié)，找出成敗的原因 管理部培訓(xùn)助理 向總經(jīng)理匯報此項培訓(xùn)的開展與完成情況 管理部經(jīng)理 培訓(xùn) 9： 公司內(nèi)、外師資的聘請 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 1． 對于外聘的師資，要比照三家以上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，篩選質(zhì)優(yōu)、費(fèi)用 管理部經(jīng)理 適宜的師資 2． 對于公司內(nèi)辦班的教師選聘，要遵照以下幾點(diǎn)： 召開培訓(xùn)管理人員或此項培訓(xùn)主辦部門人員會議，依據(jù)培訓(xùn)課程確定所聘師資的條件和要求 向公司內(nèi)和社會發(fā)布招聘師資的信息 接受公司內(nèi)外師資的報名 審核應(yīng)聘者的資格和授課方案，初步篩選后報管理部經(jīng)理審核，后送總經(jīng)理審批 師資的確定和聘任合同的簽定 長期任課和新聘教師在授課初期要派專人聽課，監(jiān)察其授課的質(zhì)量與效果 所聘師資階段薪金的支付和所得稅的繳納 管理部經(jīng)理 培訓(xùn)結(jié)束后對教師進(jìn)行全面評核，決定酬金（含獎勵金）的支付 管理部經(jīng)理 所有酬金的（含獎勵金）的支付和聘任合同的結(jié)束 管理部經(jīng)理 發(fā)出答謝所聘教師的信函及建立授課教師簡要的電腦擋案 管理部培訓(xùn)助理 培訓(xùn) 10 ：聘請師資待遇的規(guī)定 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 1． 年初，請示總經(jīng)理決定我公司所聘教師的薪金標(biāo)準(zhǔn) 管理部經(jīng)理 2． 年初，調(diào)查廣州市教師外出授課的酬金情況，與我公司教師授 管理部培訓(xùn)助理 課報酬相比較，形成書面材料，報管理部經(jīng)理研究擬定本公司授課教師的課時酬金 3．將擬定好的教師授課薪金新標(biāo)準(zhǔn)交管理部經(jīng)理審批 管理部培訓(xùn)助理 4．確定開班后，按培訓(xùn)項目所聘請的教師的等級和公司的規(guī)定與 管理部培訓(xùn)助理教師商定酬金標(biāo)準(zhǔn) 5．視教師居住地距公司的遠(yuǎn)近確定其交通費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn) 6．確定具體教師的酬金與交通費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)后報管理部經(jīng)理審批 管理部培訓(xùn)助理 7． 簽訂教師聘 任合同時，須明確授課酬金與交通費(fèi)補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn) 管理部培訓(xùn)助理與支付方式 8． 教師的報酬（含酬金，交通費(fèi)）要分段給予，最后視授課后 管理部經(jīng)理考核的結(jié)果決定是否全額給予 9．教師薪金的支付與簽收單應(yīng)歸檔存查 管理部培訓(xùn)助理 培訓(xùn) 11：培訓(xùn)管理辦法的修訂 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 1． 為了滿足和適應(yīng)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展對人力資源的需求，加強(qiáng) 管理部經(jīng)理培訓(xùn)管理，管理部經(jīng)理要定期依據(jù)反饋信息和人員素質(zhì)的新要求，檢討、修訂、補(bǔ)充培訓(xùn)管理制度 2． 培訓(xùn)管理辦法的修訂須聽取員工意見和合乎公司的有關(guān) 管理部經(jīng)理規(guī)章制度，以及有關(guān)法規(guī) 的規(guī)定 3． 培訓(xùn)管理方法的修訂須由管理部經(jīng)理指示培訓(xùn)助理修改草擬 管理部經(jīng)理經(jīng)管理部經(jīng)理審核，總經(jīng)理批準(zhǔn) 培訓(xùn) 12：培訓(xùn)工作的閱讀小結(jié)，年度總結(jié)的編寫 內(nèi) 容 負(fù)責(zé)人 1． 部署記錄日常工作中需保存的文件，材料，為日后編寫 管理部經(jīng)理工作小結(jié)和總結(jié)積累材料 2． 每月月末，參加培訓(xùn)管理的人員需將各自負(fù)責(zé)部分的工 管理部培訓(xùn)助理作在本月內(nèi)發(fā)生的事項或動態(tài)編寫書面材料，呈交管理部經(jīng)理 3． 管理部經(jīng)理收到材料后，召開參加培訓(xùn)管理的人員會議， 管理部經(jīng)理口頭總結(jié)本月的工作 4． 將本月度小結(jié)匯總，編寫出培訓(xùn)分 部小結(jié)，向總經(jīng)理匯 管理部經(jīng)理報并歸檔留存 5． 每年 12月初，召開部門會議部署培訓(xùn)管理人員準(zhǔn)備年度總結(jié) 管理部經(jīng)理 6． 每年 12月中旬，參照該年每月工作小結(jié)編寫各自負(fù)責(zé)部分工 管理部培訓(xùn)助理作的年度總結(jié)呈交管理部經(jīng)理。 培訓(xùn)工作基本原則：（ 1）全員性： 培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認(rèn)識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。（ 3）計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。（ 5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式上把講授、討論、參觀、觀摩、委培等多種方式綜合運(yùn)用。 二、培訓(xùn)組織體系 人力資源部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負(fù)責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。 各部門、各單位設(shè)立兼職培訓(xùn)管理員 ，各部門培訓(xùn)管理員一般由經(jīng)理或助理兼任，各單位可由辦公室主任、副主任兼任。兼職培訓(xùn)員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受人力資源部指導(dǎo)，負(fù)責(zé)本單位訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。定期對本部門員工進(jìn)行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。 各部門、各單位培訓(xùn)管理員要