銷售案場守則word版-在線瀏覽
2024-10-02 03:56本頁面
【正文】 公司。如因工作需要而加班的，每月由銷售經(jīng)理如實(shí)報(bào)送公司，公司統(tǒng)一簽發(fā)調(diào)休單。調(diào)休須在下周排班表制定前事先征得主管同意（主管須經(jīng)理批準(zhǔn)）。否則以曠工論處。特殊情況由銷售經(jīng)理判定。所有案場工作人員要做到服裝規(guī)范整潔，領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)一定要佩戴整齊，掛好銘牌，統(tǒng)一服裝，草率了事者，銷售經(jīng)理將予以口頭警告，嚴(yán)重影響形象者，可酌情給予經(jīng)濟(jì)懲罰。男士頭發(fā)整潔，不許留胡須，不許穿白襪，花襪，必須穿黑皮鞋（女士可穿著深色皮鞋），系黑皮帶?？诖粦?yīng)放帶響物件，包括：鑰匙串、硬幣、手機(jī)等，同時(shí)不得裝過多物品以致口袋鼓起（如果一定要裝手機(jī)，務(wù)必設(shè)置成振動(dòng)）。指甲保持清潔，勤修剪。不得長時(shí)間在控臺(tái)內(nèi)站立。保持控臺(tái)表面整潔，只允許擺放電話、來訪來電登記冊(cè)等必需品，茶杯、資料夾、報(bào)告紙、計(jì)算器等辦公用品放入抽屜內(nèi)（或隱蔽處），一切私人用品不得在控臺(tái)上擺放。男士不得私自在接待場所抽煙，含衛(wèi)生間及盥洗室等公共地方。在控臺(tái)內(nèi)應(yīng)保持良好坐姿。不得在控臺(tái)內(nèi)吃零食、飲水和用餐。1不得隨便因私外出，確實(shí)需外出者應(yīng)征得主管同意，主管外出需經(jīng)理同意。1每次使用完洽談桌，要做到人去場清、桌椅歸位。1同事之間保持良好關(guān)系，互相尊重，遇事協(xié)商解決。四. 業(yè)務(wù)規(guī)范團(tuán)隊(duì)合作，相互配合。按序接待，正常情況下保持控臺(tái)不斷有人準(zhǔn)備來電來訪接待。如輪接人員需臨時(shí)離開控臺(tái)，由本人找他人頂替，就餐時(shí)間或特殊情況（主管認(rèn)可）允許與他人調(diào)換。保管和準(zhǔn)備好自己的銷售工具，及時(shí)更新資料夾內(nèi)容。業(yè)務(wù)員無任何讓價(jià)權(quán)力。定單須由經(jīng)理或主管簽字確認(rèn)，并及時(shí)登記注銷房源。業(yè)務(wù)人員應(yīng)服從主管工作安排，主管工作安排應(yīng)統(tǒng)籌考慮。1每日午餐時(shí)間為11：3012：00，業(yè)務(wù)員應(yīng)在該時(shí)間段用餐，遇由于接待客戶誤餐，可按離開案場時(shí)間始順延，用餐時(shí)間內(nèi)，案場安排人值班，待其它人就餐后接替值班人員就餐。案場執(zhí)行“現(xiàn)場首接制”，客戶判定以此為惟一依據(jù)。接待過程首先
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