第一章管理word版-在線瀏覽
2024-09-27 06:06本頁面
【正文】 者必須采取步驟去保證使組織結(jié)構(gòu)內(nèi)部各不同部門與職能緊密合作并互相協(xié)調(diào)。.3 同員工溝通溝通與體制的管理是企業(yè)管理中控制與協(xié)調(diào)的關(guān)鍵。具有較少層次的扁平型組織是發(fā)展趨勢，這種趨勢提高了向?qū)嶋H完成工作人員提供正確與及時信息的重要性。組織內(nèi)部的通信應(yīng)該向下一直流通到最低的責(zé)任層，向上則應(yīng)流通到高級管理層，橫向應(yīng)流通于企業(yè)的各個職能之間。.4 同客戶與供應(yīng)商的溝通管理者必須設(shè)計與實施極端重要的作業(yè)系統(tǒng)。.1 客戶期望1. 產(chǎn)品訂貨可通過一電子數(shù)據(jù)鏈。3. 管理部門有一有效的配置與文獻編制控制系統(tǒng)，它 保證產(chǎn)品能按正確的規(guī)格與水平制造?？蛻暨€期望管理部門對企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)有所控制。歷史情況與未來預(yù)測，對于有效的企業(yè)計劃的形成是極端重要的。 .2 運作的連續(xù)性公司的最終目的應(yīng)是其制造事業(yè)運作的連續(xù)性，運作的連續(xù)性意味著公司有其自身的生命，它超越公司目前的壽命而延伸；這就意味著公司有能力產(chǎn)生有效的管理，與運作該公司所需的人力與經(jīng)濟資源；這意味著產(chǎn)品、質(zhì)量、成本與交貨在市場上是具有競爭力的，因而公司能保持持續(xù)繁榮。許多供應(yīng)商培育計劃的最終目標是保證與供應(yīng)商雙方的長期合作成功。這些目的必須非常明白和具有可實現(xiàn)性，而且它們必須伴隨有可識別的策略，使得每一個人都知道期望的是什么以及需要如何去達到這些目的。應(yīng)該有一個長期的戰(zhàn)略性事業(yè)計劃，它致力于企業(yè)的全領(lǐng)域。.3 質(zhì)量價值管理層應(yīng)當(dāng)：l 把質(zhì)量價值結(jié)合進日常的作業(yè)管理中l(wèi) 清楚地定義使客戶滿意與質(zhì)量改進的目標l 分配合適的資源給質(zhì)量、成本、交貨與客戶滿意的改進，定期地評審運作狀況與各種計劃，并采取行動去幫助正在努力達到期望的單位l 把公司的狀況與全體員工溝通.6 組織結(jié)構(gòu)公司結(jié)構(gòu)的基本原則是結(jié)構(gòu)要按照各種活動對組織的價值來分配權(quán)力。結(jié)構(gòu)是看得見的權(quán)力。.7 人力資源日益受到重視的管理思想是以工作與員工的靈活性為基礎(chǔ)來建立靈活的組織，這種組織能滿足變化著的客戶需求。本文中討論的所有期望都涉及對公司員工的恰當(dāng)使用，參與，培育，訓(xùn)練與反饋。這些員工必須具有適量的訓(xùn)練，公正地收到報酬，并且了解管理者是把員工基礎(chǔ)看作為成功的關(guān)鍵。管理者必須把作業(yè)紀律作為公司文化的一部份來建立。所有管理職能以某種方式處理人力資源，但管理的最重要功能也許是把公司的使命、期望與績效準確地傳遞到職工，不達到如此的溝通水平，沒有一項其它功能能夠被成功地完成。 管理者應(yīng)施行一項有效的員工訓(xùn)練與培育計
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