【正文】 求曲線斜率為負，這就是“需求規(guī)律”?！　」┙o曲線：在其他因素既定的條件下，供給量隨價格的提高而增加，隨價格的下降而減少，這就是“供給規(guī)律”，價格和供給量之間存在著顯著的正向聯(lián)系，供給線的斜率為正?！　∈袌鲋械膬r格是怎樣實現(xiàn)均衡的？　　將供給曲線和需求曲線放置在同一個坐標(biāo)系中，當(dāng) D＝S 即兩條曲線相交處Pd = Ps ＝PE、ON為均衡價格PE ，OM為均衡數(shù)量，E點為均衡點。ON這個由供給和需求共同決定的價格水平就是市場的平衡價格?！〗Y(jié)合實例談一談什么是管理？什么是管理者？　管理是在一定的社會組織中，為了實現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動?！≌勔徽勀銓芾淼乃拇舐毮?，即計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的理解，要結(jié)合實例談。規(guī)定了方向和任務(wù)　組織—設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、設(shè)計工作崗位，進行部門劃分、權(quán)責(zé)規(guī)定，進行人員配備?！　?182。保證目標(biāo)和任務(wù)的實現(xiàn)“管理是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)”，談一談你對這句話的理解。　管理學(xué)主要是關(guān)于人本身的,真正的管理學(xué)是一門超越了所有規(guī)則的藝術(shù)，可以幫我們理解自身和世界?！」芾憝h(huán)境是指對組織開展所有管理活動的結(jié)果產(chǎn)生影響的任何因素。 顧客、供應(yīng)商、競爭者、合作伙伴、管理機構(gòu)、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　微觀環(huán)境: 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或內(nèi)部狀態(tài)。　制定目標(biāo)的SMART原則、具體 —— SPECIFIC、可測量 —— MEASURABLE、可實現(xiàn) —— ATTAINABLE、恰當(dāng)?shù)? —— RELEVANT、時效 —— TIMEBASED　什么是競爭戰(zhàn)略？并舉例分析。　　戰(zhàn)略分析的工具有哪些？并舉例分析　公司業(yè)務(wù)組合矩陣、道斯矩陣（SWOT分析法）、第7章 ：復(fù)習(xí)思考題：　　組織設(shè)計工作的主要內(nèi)容是什么？ 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計：就是把工作進行精確分工，然后在分工的基礎(chǔ)上進行協(xié)作以完成工作目標(biāo)的種種途徑，包括設(shè)定工作崗位及其工作內(nèi)容、將相關(guān)崗位組合成部門、確定上下級關(guān)系和分配相應(yīng)責(zé)權(quán)等的框架。 　分工可帶來哪些好處？過度分工與專業(yè)化會帶來哪些弊端？在工作設(shè)計中如何改善？　　 分工：把組織的復(fù)雜任務(wù)分解成若干更小的組成部分，個人專門從事某一部分的活動，而不是全部活動。 　分工的優(yōu)點 ：節(jié)約時間、成本，專用設(shè)備 　分工的缺點 ：單調(diào)；不利于流動 　改善的方法：工作輪換（Job Rotation）：有計劃地使工作人員從一個崗位換到另一個崗位，使工作者的活動得以多樣化?！」ぷ髫S富化（Job Enrichment）：一方面增加新的工作內(nèi)容，另一方面使工作者有更多的自我控制與自主權(quán)。 什么是管理寬度？影響管理寬度的因素有哪些？建立層次需要解決好管理幅度與管理層次的問題?！∮绊懙囊蛩兀褐鞴苡^念、風(fēng)格與能力 。上下級聯(lián)系和作用強度 。工作地點的相近性 。組織文化　　影響組織結(jié)構(gòu)設(shè)計的權(quán)變因素有哪些？　環(huán)境——穩(wěn)定；多變　戰(zhàn)略——防守型；進攻型；分析型　技術(shù)——常規(guī)；非常規(guī)規(guī)?！?；大 　　發(fā)展階段——創(chuàng)業(yè)；聚合；規(guī)范化；精細化；成熟后 　　請結(jié)合實例談?wù)劶瘷?quán)與分權(quán)的優(yōu)缺點?！∈聵I(yè)部型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點和適用條件是什么？基本要素：獨立的市場、獨立的利益、獨立的自主權(quán) 　　特點：集中政策，分散經(jīng)營 　優(yōu)點：高層管理者可擺脫日常事務(wù) 、提高事業(yè)部經(jīng)理責(zé)任感、積極性 、各事業(yè)部專業(yè)化經(jīng)營，提高效率和適應(yīng)性、權(quán)責(zé)明確，經(jīng)營績效易考核、利于培養(yǎng)高級管理人才 缺點：機構(gòu)、活動和資源重復(fù)，增加管理成本 、本位主義思想 、需熟悉業(yè)務(wù)和具備全面管理知識的事業(yè)部經(jīng)理 適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品種類較多，市場分布面較廣的企業(yè)。什么是學(xué)習(xí)型組織？它有什么特點？　 學(xué)習(xí)型組織是指由于所有組織成員都積極參與與工作有關(guān)問題的識別與解決，從而使組織形成了持續(xù)適應(yīng)和變革能力的這樣一種組織。 精神層（理念層）：組織精神、最高目標(biāo)、經(jīng)營哲學(xué)、組織風(fēng)氣、組織道德、組織宗旨等。 職能結(jié)構(gòu)和事業(yè)部結(jié)構(gòu)各有什么優(yōu)缺點和適用的條件?　　職能式組織　特點：按照專業(yè)分工設(shè)置相應(yīng)的職能部門，實行專業(yè)分工管理?！　?yōu)點：發(fā)揮專家作用，提高管理專業(yè)化水平；缺點：多頭領(lǐng)導(dǎo)；權(quán)責(zé)不易劃分比較適用于市場環(huán)境穩(wěn)定，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，地理集中的中小型組織 你認為，金果子公司在經(jīng)營規(guī)模擴大到要求建立起正規(guī)化的組織結(jié)構(gòu)時，職能形式還是產(chǎn)品事業(yè)部形式對它更為合適?為什么?　　比較適用于市場環(huán)境穩(wěn)定，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一，地理集中的中小型組織 　　適用于規(guī)模巨大，產(chǎn)品種類較多，市場分布面較廣的企業(yè)。雖然經(jīng)過發(fā)展其規(guī)模已經(jīng)較大，但畢竟產(chǎn)品的分布面不夠廣，還是應(yīng)該選擇職能形式。 研究影響領(lǐng)導(dǎo)效果的主要因素。　　(1) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 　 任務(wù)取向：主要對生產(chǎn)感興趣　 關(guān)系取向：樂于與同事形成良好的人際關(guān)系　　 (2) 情境因素 領(lǐng)導(dǎo)—成員關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者對下屬信任和尊重的程度?！? 當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格類型與情境類型相匹配時會達到最佳的領(lǐng)導(dǎo)效果。赫塞布蘭查德的情境理論 認為依據(jù)下屬的成熟度水平采取正確的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格會取得領(lǐng)導(dǎo)的成功?！　。?）下屬成熟度：個體對自己的直接行為負責(zé)任的能力和意愿，包括——　工作成熟度：知識和技能的擁有程度心理成熟度：做某事的意愿和動機?。?）領(lǐng)導(dǎo)模式　指示型(高任務(wù)低關(guān)系)領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么，怎么干，以及何時何地去干。（支持型）　推銷型(高任務(wù)高關(guān)系)領(lǐng)導(dǎo)者同時提供指導(dǎo)性行為和支持性行為　授權(quán)型(低任務(wù)低關(guān)系) 領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持　?。?）赫塞布蘭查德情境領(lǐng)導(dǎo)模型 四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬成熟度的四個階段相匹配，就構(gòu)成了情境領(lǐng)導(dǎo)模型?！　? 有效的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)明確指明實現(xiàn)工作目標(biāo)的途徑來幫助下屬，并為下屬清理各項障礙和危險，從而使實現(xiàn)目標(biāo)的過程更為容易?！　…h(huán)境權(quán)