【正文】 品存在相互競爭的銷售關系，即一種產(chǎn)品銷售的增加會減少另一種產(chǎn)品的潛在銷售量，反之亦然。一種產(chǎn)品的價格上升，需求減少則會導致其替代品的需求上升。相關產(chǎn)品的價格互補品指兩種商品必須互相配合，才能共同滿足消費者的同一種需要。如果X 和Y 是互補品，X 的需求量就與Y 的價格成反向變化。 什么是消費者剩余？消費者剩余：消費者愿意支付的價格與他（她）實際支付的價格之差。什么是需求？需求的影響因素有哪些？需求是指在一定條件下消費者愿意而且能夠購買的商品或勞務的數(shù)量與其價格水平之間的關系。需求是人們的購買欲望和支付能力的統(tǒng)一?！　∮绊懶枨蟮囊蛩兀簝r格、收入、市場規(guī)模、消費者偏好、相關商品的價格（替代品、互補品）、消費者對價格的預期、市場飽和度　　第4章 ：GDP是什么？　　 GDP衡量一國經(jīng)濟增長的最重要的指標　國民生產(chǎn)總值：對一國產(chǎn)量的標準指標，表示該國居民在一特定時期內(nèi)生產(chǎn)的所有商品和服務的貨幣價值總和。 　　什么是生產(chǎn)率？生產(chǎn)率是由哪些主要因素決定的？　生產(chǎn)率的決定因素：物質(zhì)資本、人力資本、自然資源、 技術知識、經(jīng)濟增長　節(jié)儉是中國人的美德，為什么現(xiàn)在政府在適當?shù)毓膭钕M？根據(jù)GDP的計算公式，社會需求可分為消費需求和投資需求，消費是指為了滿足需要而花費在最終商品和勞務上的各項開支。在一國經(jīng)濟中扮演十分重要的角色。而產(chǎn)品的生產(chǎn)就是為了滿足人們的需要，也即消費是生產(chǎn)的最終目標。消費不足會影響生產(chǎn)積極性，從而影響生產(chǎn)率甚至使經(jīng)濟停滯。反之，消費充足則會刺激生產(chǎn)的積極性提高生產(chǎn)率。由此可見，消費在經(jīng)濟增長中有重要的作用，是生產(chǎn)力發(fā)展的動力所在。經(jīng)濟上升階段，即社會總需求大于總供給時增加儲蓄，擴大企業(yè)投資支出可增加社會總產(chǎn)出，增加就業(yè)和收入，推動經(jīng)濟增長。相反若此階段減少儲蓄，市場利率上升，會抑制企業(yè)投資，對經(jīng)濟增長產(chǎn)生不利影響。而在經(jīng)濟處于緊縮時期，增加儲蓄減少消費會使產(chǎn)品更加滯銷，最終導致整個經(jīng)濟進一步緊縮、蕭條，為了擺脫這種困境，政府往往會采取措施刺激消費。投資對經(jīng)濟增長有什么影響？經(jīng)濟上升階段，即社會總需求大于總供給時增加儲蓄，擴大企業(yè)投資支出可增加社會總產(chǎn)出，增加就業(yè)和收入，推動經(jīng)濟增長。相反若此階段減少儲蓄，市場利率上升，會抑制企業(yè)投資，對經(jīng)濟增長產(chǎn)生不利影響?！　⌒枨笄€和供給曲線是怎樣的？為什么這兩條曲線的形狀相反？　　需求曲線：其他條件不變的前提下，商品的價格越低對該商品的需求量越多；反之，商品的價格越高則需求量越低。需求量與價格呈反方向變化，需求曲線斜率為負，這就是“需求規(guī)律”。需求曲線表現(xiàn)為內(nèi)凹的形式?！　」┙o曲線：在其他因素既定的條件下，供給量隨價格的提高而增加，隨價格的下降而減少，這就是“供給規(guī)律”，價格和供給量之間存在著顯著的正向聯(lián)系，供給線的斜率為正。右上到左下下凸?！　∈袌鲋械膬r格是怎樣實現(xiàn)均衡的？　　將供給曲線和需求曲線放置在同一個坐標系中，當 D＝S 即兩條曲線相交處Pd = Ps ＝PE、ON為均衡價格PE ，OM為均衡數(shù)量，E點為均衡點。對應于這個價格水平，消費者愿意并且能夠買到的商品的數(shù)量為OM，而生產(chǎn)者愿意并且能夠供給的商品量也是OM。ON這個由供給和需求共同決定的價格水平就是市場的平衡價格?！〉?章 ：　結合你自己的所見、所聞或切身體會，談一談管理的重要性?！〗Y合實例談一談什么是管理？什么是管理者？　管理是在一定的社會組織中，為了實現(xiàn)預期的目標，以人為中心進行的協(xié)調(diào)活動。管理者：指揮和協(xié)調(diào)他人活動的人。　談一談你對管理的四大職能，即計劃、組織、領導、控制的理解，要結合實例談?！　∮媱潯_定目標、制定戰(zhàn)略、開發(fā)分計劃、并進行協(xié)調(diào)活動。規(guī)定了方向和任務　組織—設計組織結構、設計工作崗位，進行部門劃分、權責規(guī)定，進行人員配備。規(guī)定了任務由誰去完成，誰向誰報告　領導—指導和激勵所有組織成員，積極參與組織活動，并協(xié)調(diào)解決組織內(nèi)外的沖突?！　?182。調(diào)動積極性、創(chuàng)造性　　控制—對組織活動進行監(jiān)控，比較實際績效與計劃標準，發(fā)現(xiàn)偏差及時糾正，以確保計劃完成、目標實現(xiàn)。保證目標和任務的實現(xiàn)“管理是一門科學，又是一門藝術”，談一談你對這句話的理解?！」芾硎强茖W——嚴密計劃，定量計算；——全面評價，優(yōu)化決策　　管理是藝術——隨機應變，經(jīng)驗算計——直覺判斷，當機立斷　　了解了管理思想和管理理論的產(chǎn)生發(fā)展情況，談一談你的心得和體會。　管理學主要是關于人本身的,真正的管理學是一門超越了所有規(guī)則的藝術，可以幫我們理解自身和世界?！〉?章 ：　如何挖掘一個企業(yè)的使命？　簡述企業(yè)管理環(huán)境的內(nèi)容?！」芾憝h(huán)境是指對組織開展所有管理活動的結果產(chǎn)生影響的任何因素?！　》诸悾喊礃嫵梢氐臄?shù)量：簡單與復雜　 按構成要素的變化狀況：靜態(tài)與動態(tài)　　 按構成要素的可控性：可控與不可控　　按環(huán)境因素所在的空間范圍　　宏觀環(huán)境:政治－法律環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、社會－人文環(huán)境、自然環(huán)境、科學技術環(huán)、中觀環(huán)境。 顧客、供應商、競爭者、合作伙伴、管理機構、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)　微觀環(huán)境: 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境或內(nèi)部狀態(tài)?！『喪鲋贫繕说腟MART原則?！≈贫繕说腟MART原則、具體 —— SPECIFIC、可測量 —— MEASURABLE、可實現(xiàn) —— ATTAINABLE、恰當?shù)? —— RELEVANT、時效 —— TIMEBASED　什么是競爭戰(zhàn)略？并舉例分析?！　?zhàn)略是對企業(yè)有關行動的特定安排，通過這樣的安排，企業(yè)可以實現(xiàn)其預先制定的某種特色目標?！　?zhàn)略分析的工具有哪些？并舉例分析　公司業(yè)務組合矩陣、道斯矩陣（SWOT分析法）、第7章 ：復習思考題：　　組織設計工作的主要內(nèi)容是什么？ 組織結構設計：就是把工作進行精確分工，然后在分工的基礎上進行協(xié)作以完成工作目標的種種途徑，包括設定工作崗位及其工作內(nèi)容、將相關崗位組合成部門、