【正文】 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 同意 不同意 不知道 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 30 三、建立團(tuán)隊(duì)的技巧 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 團(tuán)隊(duì)的高績(jī)效 團(tuán) 隊(duì) 的 凝 聚 力 團(tuán) 隊(duì) 成 員 的 熟 悉 程 度 團(tuán) 隊(duì) 領(lǐng) 導(dǎo) 團(tuán) 隊(duì) 的 目 標(biāo) 團(tuán) 隊(duì) 的 激 勵(lì) 政 策 團(tuán) 隊(duì) 成 員 的 多 樣 化 團(tuán) 隊(duì) 成 員 的 素 質(zhì) 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 團(tuán)隊(duì)成員 ? 一個(gè)團(tuán)隊(duì)要想有效運(yùn)作，需要三種不同技能的人 – 具有技術(shù)專長(zhǎng) – 具有解決問題和決策技能 – 若干個(gè)具有善于聆聽、反饋、解決沖突及其他人際關(guān)系技能 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 團(tuán)隊(duì)角色類型 角色名稱 角色作用 創(chuàng)造者 —革新者 產(chǎn)生創(chuàng)新思想 探索者 —倡導(dǎo)者 倡導(dǎo)和擁護(hù)所產(chǎn)生的新思想 評(píng)價(jià)者 —開發(fā)者 分析決策方案 推動(dòng)者 —組織者 提供結(jié)構(gòu) 總結(jié)者 —生產(chǎn)者 提供指導(dǎo)并堅(jiān)持到底 控制者 —核查者 檢查具體細(xì)節(jié) 支持者 —維護(hù)者 處理外部沖突和矛盾 匯報(bào)者 —建議者 尋求全面的信息 聯(lián)絡(luò)者 合作與綜合 2022/7/24 Copyright By Liyanping 1團(tuán)隊(duì)成員的配置? 同類團(tuán)隊(duì) ，即團(tuán)隊(duì)成員的年齡、受教育的程度、經(jīng)驗(yàn)方面彼此接近，在完成簡(jiǎn)單的任務(wù)方面更具有效率。? 異類團(tuán)隊(duì) ，即團(tuán)隊(duì)成員的年齡、受教育的程度、經(jīng)驗(yàn)方面彼此差異，在完成復(fù)雜、開創(chuàng)性任務(wù)方面，更具有工作效率。 ? 為了營(yíng)銷石油，將“每桶四美元”的標(biāo)價(jià)牌懸掛在自己的身上，遭到了好多人的恥笑，但是得到了董事長(zhǎng)洛克菲勃的表?yè)P(yáng)，幾年后 阿基勃特 的業(yè)績(jī)大增，能力提升，董事長(zhǎng)由他擔(dān)任。 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 這是一件誰(shuí)都可以做到的事，可是只有 阿基勃特 一個(gè)人去做了，而且堅(jiān)定不移，樂此不疲。 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 設(shè)定團(tuán)隊(duì) 使命或目標(biāo) 促進(jìn)員工交往 共享好建議 獎(jiǎng)勵(lì)實(shí)現(xiàn) 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 有貢獻(xiàn)的人 參與團(tuán)隊(duì)工 作為隊(duì)員創(chuàng) 造獲獎(jiǎng)機(jī)會(huì) 使用組內(nèi)的 行話和幽默 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神或士氣 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 團(tuán)隊(duì)故事 ? 自然界中有一種昆蟲很喜歡吃三葉草，這種昆蟲在吃食物的時(shí)候都是成群結(jié)隊(duì)的，第一個(gè)趴在第二個(gè)的身上，第二個(gè)趴在第三個(gè)的身上，由一只昆蟲帶隊(duì)去尋找食物，這些昆蟲連接起來(lái)就像一節(jié)一節(jié)的火車車箱。結(jié)果它們爬得精疲力竭也吃不到這些草。 ? 團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)必須跟組織的目標(biāo)一致，此外還可以把大目標(biāo)分成小目標(biāo)具體分到各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員身上，大家合力實(shí)現(xiàn)這個(gè)共同的目標(biāo)。F ” ? 愛默生說(shuō)： “ 當(dāng)一個(gè)人知道他的目標(biāo)方向，這世界是會(huì)為他開路的。 ” 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best ? 設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的作用 使管理的 方向明確 能夠凝 聚團(tuán)隊(duì) 考核員工 績(jī)效的標(biāo)準(zhǔn) 可以激 勵(lì)員工 目標(biāo) 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best ? (Goal Setting Theory) ? 目標(biāo)設(shè)置理論由美國(guó)馬里蘭大學(xué)心理學(xué)教授洛克 ( E. A. Locke )提出的。 ? 重視并盡可能設(shè)置合適的目標(biāo)是激發(fā)動(dòng)機(jī)的重要過程。 第一小組，留下。 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 從游戲中得到什么啟示？ ? 員工目標(biāo)任務(wù)必須具體 ? 目標(biāo)任務(wù)必須是可衡量的 ? 目標(biāo)任務(wù)一定適當(dāng) ， 太難員工的士氣會(huì)受到挫傷 ， 太易 ， 員工潛力得不到發(fā)揮 ? 完成有時(shí)間限制 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 設(shè)立團(tuán)隊(duì)成員的具體任務(wù)的技巧？ 具體的 Specific 時(shí)限的 Timebased 相關(guān)的 Relevant 可達(dá)到的 Attainable 好的任務(wù) SMART 可測(cè)量的 Measurable 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 相互交換想法 —— 發(fā)展團(tuán)隊(duì)精神的技巧 ? 每次開團(tuán)隊(duì)會(huì)議都留一段時(shí)間進(jìn)行互換想法或交流信息。讓團(tuán)隊(duì)成員階段性地相互贈(zèng)送相關(guān)的報(bào)紙或雜志上的文章； ? 圖書俱樂部。每位成員輪流帶領(lǐng)討論，對(duì)一本認(rèn)為有利于改進(jìn)小組表現(xiàn)的書進(jìn)行討論； ? 電子郵件行動(dòng)。 和合通變 至善至美 Peace, Cooperation, Adaptability and Openness, Always Aiming for the Best 如何廣泛獲得團(tuán)隊(duì)成員的見解？ 以下的 CASE， 你如何處理： ? 對(duì)比較害羞的成員 ? 對(duì)沒有提出有價(jià)值意見的成員 ? 對(duì)不常提建議的人提出了有用的建議 ? 你召開多次征求意見會(huì)，并不發(fā)表意見的成員 和合通變 至善至美