質(zhì)量體系培訓(xùn)-在線瀏覽
2024-09-26 00:34本頁面
【正文】 WG）2022個，特別工作組 38個。 ISO現(xiàn)已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業(yè)各種產(chǎn)品（包括服務(wù)產(chǎn)品、知識產(chǎn)品等）的技術(shù)規(guī)范。該標準是適用于世界上各種行業(yè)對各種質(zhì)量活動進行控制的國際通用準則，其 “ 9000”是一個族標準的概念，它包括三套模式標準，即 “ 9001”、“ 9002”、 “ 9003”分別針對不同企業(yè)，覆蓋面也不一樣。按 ISO9000族標準建立的質(zhì)量體系能發(fā)揮企業(yè)質(zhì)量管理的實際功效，同時也為顧客和第三方認可打好基礎(chǔ)，提供認可。它不受具體的行業(yè)或經(jīng)濟部門的限制，可廣泛適用于各種類型和規(guī)模的組織，在國內(nèi)和國際貿(mào)易中促進相互理解和信任。 我國于一九八七年開始等同采用 ISO9000標準，目前，我國被國家認可委員會認可的 ISO9000標準認證機構(gòu)已有三十一家。 包括： 8項質(zhì)量管理原則 12項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ) 80個術(shù)語和定義 （該標準是 ISO9000族標準的基礎(chǔ)） 2022版 ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準，并等同轉(zhuǎn)化為國家標準 （二） GB/T19001－ 2022 idt ISO9001： 2022《 質(zhì)量管理體系 要求 》 ，規(guī)定質(zhì)量管理體系要求，用于證實組織具有提供滿足顧客要求和適用法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力，目的在于增進顧客滿意。 （該標準是我們這次貫徹的標準） 2022版 ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準，并等同轉(zhuǎn)化為國家標準 （三） GB/T19004－ 2022 idt ISO9004： 2022《 質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進指南 》 ，提供考慮質(zhì)量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。 （該標準只作了解） 2022版 ISO9000族標準包括以下一組密切相關(guān)的質(zhì)量管理體系核心標準，并等同轉(zhuǎn)化為國家標準 （四） GB/T19011－ 2022 idt ISO9011： 2022《 質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南 》 ，提供審核質(zhì)量和環(huán)境管理體系的指南。這一標準是建立質(zhì)量管理體系和滿足認證審核的依據(jù)。因此，組織應(yīng)理解顧客當(dāng)前的和未來的需求，滿足顧客要求并爭取超越顧客期望。這個指導(dǎo)思想不僅領(lǐng)導(dǎo)要明確，還要在全體職工中貫徹。領(lǐng)導(dǎo)的作用，即最高管理者具有決策和領(lǐng)導(dǎo)一個組織的關(guān)鍵作用。在領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上還要做到透明、務(wù)實和以身作則。全體職工是每個組織的基礎(chǔ)。所以要對職工進行質(zhì)量意識、職業(yè)道德、以顧客為中心的意識和敬業(yè)精神的教育，還要激發(fā)他們的積極性和責(zé)任感。過程方法的原則不僅適用于某些簡單的過程，也適用于由許多過程構(gòu)成的過程網(wǎng)絡(luò)。此模式把管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)品實現(xiàn)；測量、分析和改進作為體系的４大主要過程，描述其相互關(guān)系、并以顧客要求為輸入，提供給顧客的產(chǎn)品為輸出，通過信息反饋
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