上海通用汽車外包服務(wù)項(xiàng)目招標(biāo)書-在線瀏覽
2024-09-16 05:58本頁(yè)面
【正文】 稱為“SGM”）是由美國(guó)通用汽車公司和上海汽車工業(yè)（集團(tuán)）總公司共同投資組建的合資企業(yè)。公司1997年成立于浦東金橋，地址 ：申江路 1500號(hào)。 招標(biāo)聲明上海通用汽車將本著公平競(jìng)爭(zhēng)的原則來進(jìn)行本項(xiàng)目的招標(biāo)工作，上海通用汽車在此次招標(biāo)中擁有最終決定權(quán)。 工作目標(biāo)和期望負(fù)責(zé)SGM 辦公自動(dòng)化及相關(guān)現(xiàn)場(chǎng)用戶端的支持運(yùn)行，預(yù)防為主開展工作，不斷提高用戶對(duì)OA支持服務(wù)的滿意度，滿足SGM的業(yè)務(wù)正常運(yùn)行要求。第二部分 外包服務(wù)要求 項(xiàng)目背景及現(xiàn)狀目前各生產(chǎn)制造基地計(jì)算機(jī)分布情況：216。 SGM PTC：臺(tái)式機(jī)800臺(tái)、筆記本300臺(tái)、工作站300臺(tái)216。 SGM Norson：臺(tái)式機(jī)300臺(tái)、筆記本150臺(tái)、工作站20臺(tái) 項(xiàng)目服務(wù)范圍. 標(biāo)準(zhǔn)桌面系統(tǒng)的支持：Windows2000、WindowsXP操作系統(tǒng)、Office2000、Lotus Notes郵件系統(tǒng)、Acrobat Reader、Internet 、Norton Antivirus、wireless 、金山詞霸、WinZip/WinRAR、打印驅(qū)動(dòng)等用戶端的軟件安裝與支持；病毒的預(yù)警、檢測(cè)與清除；客戶端網(wǎng)絡(luò)連接、一般PC硬件故障的排查. 支持其它SGM其它應(yīng)用系統(tǒng)在客戶端的安裝. VIP用戶（關(guān)鍵崗位、關(guān)鍵用戶）的個(gè)性化支持，最大限度支持其正常工作。 主動(dòng)配合其它SGM項(xiàng)目的實(shí)施工作 參與制定用戶端軟件套件的標(biāo)準(zhǔn)工作。 服務(wù)方案投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)本標(biāo)書第二部分對(duì)本項(xiàng)目的具體要求，提出全面和詳盡的項(xiàng)目服務(wù)方案，投標(biāo)人將應(yīng)邀向SGM的管理層介紹方案以供評(píng)審，具體日期由雙方協(xié)商決定。 場(chǎng)地/設(shè)備要求及資產(chǎn)權(quán)屬由SGM提供生產(chǎn)場(chǎng)地及服務(wù)所需的設(shè)備和工具。資產(chǎn)管理須遵照SGM《固定資產(chǎn)控制制度》 執(zhí)行。固定資產(chǎn)的日常管理須遵照外包服務(wù)管理小組制定的《外包項(xiàng)目資產(chǎn)管理流程》執(zhí)行。 信息保密投標(biāo)人應(yīng)嚴(yán)格遵守SGM保密制度 , 未經(jīng)SGM書面同意 ,不得泄露與本項(xiàng)目有關(guān)的所有資料和信息。 外包合同審計(jì)要求SGM有權(quán)對(duì)外包服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行審計(jì)，供應(yīng)商必須將合同規(guī)定的工作量的完成狀況以文件形式記錄，人員狀況和財(cái)務(wù)資料必須以該項(xiàng)目進(jìn)行單列。第四部分 外包服務(wù)項(xiàng)目管理要求 外包項(xiàng)目主管部門、管理員及職責(zé)本外包項(xiàng)目歸屬SGM信息系統(tǒng)部主管，由主管部門指派的外包項(xiàng)目管理員參加外包服務(wù)工作小組活動(dòng)，具體負(fù)責(zé)指導(dǎo)和管理本項(xiàng)目。指派外包服務(wù)項(xiàng)目管理員參加外包服務(wù)工作小組，負(fù)責(zé)對(duì)外包供應(yīng)商的日常管理，檢查并督促外包服務(wù)供應(yīng)商履行合同并達(dá)到外包服務(wù)管理相關(guān)條例和規(guī)定的各項(xiàng)要求。執(zhí)行外包服務(wù)項(xiàng)目資產(chǎn)管理制度.。負(fù)責(zé)歸口外包服務(wù)供應(yīng)商現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境行為的定期檢查監(jiān)督和審核外包服務(wù)供應(yīng)商提供的項(xiàng)目管理報(bào)告。負(fù)責(zé)要求外包服務(wù)供應(yīng)商根據(jù)
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