某第三方物流訂單處理流程-在線瀏覽
2024-09-16 03:07本頁面
【正文】 要求各供應(yīng)商在規(guī)定時限內(nèi)準(zhǔn)備正確數(shù)目的符合我司要求（車型、車況）的車輛，等待提貨，并及時反饋備好車輛的相關(guān)信息（司機、車牌號等）。訂單數(shù)目較多的作業(yè)，業(yè)務(wù)員必須記錄計劃的概要信息。⑦在系統(tǒng)里預(yù)覽已生成的運輸作業(yè)單，對其內(nèi)容進(jìn)行檢查，確保無誤。 異常處理： 1）若調(diào)度員根據(jù)以往的運作經(jīng)驗判斷出系統(tǒng)里的訂單信息有誤，應(yīng)立即通知驗單員，責(zé)成其與紙面單據(jù)核對。 3）當(dāng)貨物數(shù)量大于我司運作能力時，調(diào)度會安排部分貨物留待返車來運作。并對此類作業(yè)單進(jìn)行跟進(jìn)。對此類訂單，在系統(tǒng)里做一個標(biāo)識，并將應(yīng)付裝卸費用錄入系統(tǒng)，同時打印裝卸作業(yè)單。 ⑵ 鐵路運輸工作描述： ①調(diào)度員在我司系統(tǒng)里看到所有未經(jīng)調(diào)度的客戶訂單列表（可根據(jù)不同的條件如發(fā)運地、到達(dá)地、貨物重量等對訂單進(jìn)行排序），同時該列表里還包含了客戶對訂單運作的具體要求，如提貨時間等。并將初步確定的信息（發(fā)運車站、車皮或集裝箱數(shù)目等）錄入我司系統(tǒng)。④我司負(fù)責(zé)鐵路運輸?shù)霓k事處（或?qū)ｉT的業(yè)務(wù)員）向鐵路貨運站申請運輸資源（車皮、集裝箱），按車站要求填寫《貨物運單》或相關(guān)計劃表，或由鐵路代理商負(fù)責(zé)申請運輸資源。⑥調(diào)度員將業(yè)務(wù)員匯報的信息（車廂、集裝箱號碼，發(fā)運時間等）錄入我司系統(tǒng)，若系統(tǒng)原先已有的運作信息與實際不符，則修改正確。并將相應(yīng)信息錄入我司系統(tǒng)。⑨生成對應(yīng)鐵路發(fā)運的運輸作業(yè)單。216。由當(dāng)?shù)卮净蚱湄涍\代理商每月提供船期表，預(yù)報船名、航次及船期。在調(diào)度客戶訂單時：①調(diào)度員在我司系統(tǒng)里看到所有未經(jīng)調(diào)度的客戶訂單列表（可根據(jù)不同的條件如發(fā)運地、到達(dá)地、貨物重量等對訂單進(jìn)行排序），同時該列表里還包含了客戶對訂單運作的具體要求，如提貨時間等。③用電話或傳真《沿海內(nèi)貿(mào)貨物托運委托書》方式向船公司或其貨運代理商定艙、定箱。⑤根據(jù)訂單里貨物匯總信息（噸、方），同時根據(jù)客戶要求，貨物性質(zhì)，以及各個訂單的發(fā)運、到達(dá)信息，統(tǒng)籌安排，對客戶訂單進(jìn)行拆分、組合，安排提貨運送至船公司或其貨運代理商處的短駁供應(yīng)商。（跟進(jìn)機構(gòu)仍為本調(diào)度處）⑥生成對應(yīng)短駁供應(yīng)商的運輸作業(yè)單。異常處理：1）若無法預(yù)定船期、艙位及集裝箱，調(diào)度員應(yīng)及時向客戶反饋，共同協(xié)商解決方案（改變運輸方式或延遲運作）。 ⑷ 航空運輸工作描述：①調(diào)度員在我司系統(tǒng)里看到所有未經(jīng)調(diào)度的客戶訂單列表（可根據(jù)不同的條件如發(fā)運地、到達(dá)地、貨物重量等對訂單進(jìn)行排序），同時該列表里還包含了客戶對訂單運作的具體要求，如提貨時間等。④預(yù)定艙位得到航空公司或其貨運代理商的確認(rèn)。并將相應(yīng)信息錄入我司系統(tǒng)。⑦生成對應(yīng)航空發(fā)運的運輸作業(yè)單。u ㈤ 訂單派發(fā)責(zé)任崗位：調(diào)度員工作內(nèi)容：打印作業(yè)單，連同客戶訂單一起派發(fā)給業(yè)務(wù)員或供應(yīng)商關(guān) 鍵 字：派發(fā)要 求：上 游：調(diào)度員 起始點：作業(yè)單在系統(tǒng)里生成下 游：業(yè)務(wù)員／供應(yīng)商 終結(jié)點：訂單和作業(yè)單派發(fā)到業(yè)務(wù)員/供應(yīng)商手中啟動條件：調(diào)度員從我司系統(tǒng)中得到作業(yè)單已生成的提示，并且能夠在系統(tǒng)里預(yù)覽該作業(yè)單。將作業(yè)單連同其所對應(yīng)的客戶訂單（一張或多張）完整移交給我司業(yè)務(wù)員或供應(yīng)商，并向他們申明該次作業(yè)的相關(guān)事宜與特殊要求。2）若一筆運作需要兩個以上的供應(yīng)商來銜接運作（如短駁+長途送達(dá)），調(diào)度員應(yīng)將相應(yīng)的所有運輸作業(yè)單連同訂單派發(fā)給業(yè)務(wù)員/提貨供應(yīng)商。關(guān) 鍵 字：訂單、作業(yè)單、運輸工具要 求：上 游：調(diào)度員 起始點：調(diào)度員將訂單和作業(yè)單派發(fā)下 游：供應(yīng)商 終結(jié)點：單據(jù)和貨物隨運輸工具一起運行啟動條件：業(yè)務(wù)員/供應(yīng)商從我司調(diào)度員手中接受客戶訂單和運輸作業(yè)單，并得到其口授的本次作業(yè)的相關(guān)事宜或客戶特殊要求。客戶對運作有特殊要求的（如施封），必須嚴(yán)格按要求處理。2）發(fā)運：若前往提貨地提
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