招聘工作總結(jié)報(bào)告-在線瀏覽
2024-09-16 01:48本頁(yè)面
【正文】 別是網(wǎng)絡(luò)招聘途徑，主動(dòng)投遞的簡(jiǎn)歷特別少，大部分是通過網(wǎng)絡(luò)招聘渠道后臺(tái)人才庫(kù)搜索，因此面試約見率特別低。在此過程中，通過總結(jié)面試約見電話溝通技巧，培訓(xùn)分支人員面試約見方法。%，最高時(shí)達(dá)到36%。6) 提升分支文員招聘能力：7月對(duì)分支文員在招聘模塊崗位的素質(zhì)盤點(diǎn)，確定了扶持單位，并進(jìn)行招聘技能的培訓(xùn)和宣導(dǎo)，制定了關(guān)于分支業(yè)務(wù)崗位基于勝任力素質(zhì)的結(jié)構(gòu)化面試題庫(kù)。特別是云南分公司在7月至8月期間招聘到崗2名業(yè)務(wù)人員。擴(kuò)大了招聘渠道，同時(shí)也為儲(chǔ)備人才奠定了基礎(chǔ)。相對(duì)總體渠道人才穩(wěn)定性的69%高出10個(gè)百分點(diǎn)。 招聘計(jì)劃管理1) 重新梳理招聘制度及招聘流程：在招聘過程，個(gè)別分公司未按制度執(zhí)行，造成招聘過程疏漏，影響招聘質(zhì)量。2) 招聘周報(bào)、月報(bào)有效執(zhí)行：從09年推行了招聘確立“周、月”招聘目標(biāo)制，把招聘工作分解到周、天，加強(qiáng)了面試各環(huán)節(jié)與用人部門的交流，并定期總結(jié)分析，改進(jìn)招聘工作，提升了招聘效率。整合人力資源部本身資源，讓每個(gè)同事都加入到招聘工作中來(lái)。重新梳理招聘流程，確定未通過招聘審批崗位不能進(jìn)行招聘，有效的控制了崗位編制。2) 校園招聘測(cè)評(píng)工具建立和使用：校園招聘智力測(cè)評(píng)及職業(yè)興趣測(cè)評(píng)工具、校園招聘“無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論”。總結(jié)本年度招聘工作的不足，在不斷改進(jìn)工作方法和提升工作效率方面，提高創(chuàng)新意識(shí)，引進(jìn)新的理念提升招聘環(huán)節(jié)，為公司人力資源奠定良好基礎(chǔ)。除此之外，招聘入職相關(guān)政策也需要與時(shí)俱進(jìn)。針對(duì)此些問題建建議如下：1) 建議取消分支“業(yè)務(wù)人員及文員”提供當(dāng)?shù)貞艨趽?dān)保制度。）2) 建議員工試用期購(gòu)置社保。試用工資按轉(zhuǎn)正工資的80%。 繼續(xù)拓寬招聘渠道1) 繼續(xù)增加內(nèi)部推薦和校園招聘比例：從本年度數(shù)據(jù)顯示，內(nèi)部推薦和校園招聘途徑人才逐漸增加，相對(duì)人才穩(wěn)定性也比網(wǎng)絡(luò)途徑高，費(fèi)用成本低。2) 建立人才庫(kù)，儲(chǔ)備人才。4) 增加對(duì)專業(yè)性質(zhì)很強(qiáng)的事業(yè)部進(jìn)行獨(dú)立招聘渠道。如兆天“設(shè)計(jì)師和策劃師”，建議增開兆天廣告獨(dú)立進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)招聘。2) 針對(duì)全層級(jí)崗位，增加性格測(cè)評(píng)、智力測(cè)評(píng)工具3) 針對(duì)業(yè)務(wù)管理層，增加情景模擬測(cè)評(píng)工具4) 針對(duì)管理層，增加文件筐測(cè)評(píng)工具5) 針對(duì)業(yè)務(wù)類別，增加無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論題庫(kù)。 重新梳理公司崗位說明書，確定重點(diǎn)崗位任職資格目前很多崗位，由于招聘前期崗位定位不夠明確，需求溝通不夠充分，導(dǎo)致崗位長(zhǎng)期招聘不到崗。 人力資源部 20XX1220招聘工作總結(jié)大型綜合超市屬勞動(dòng)密集型企業(yè)，員工的流動(dòng)率較高，地區(qū)公司成立后人員的配置、甲店人員優(yōu)勝劣汰的補(bǔ)充、乙店接管升級(jí)后人員的新聘等因素使招聘任務(wù)顯得尤其繁重。但是，在各用人部門的通力協(xié)作下，人力資源部針對(duì)不同情況變化及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，因事制宜想方設(shè)法，自2004年11月11日至2005年1月28日止，為地區(qū)公司招聘 17 人、甲店招聘 61 人、乙店招聘 87 人，鐘點(diǎn)工 50 人，共計(jì) 215 人，已基本完成了招聘任務(wù)。 理順工作思路，明確招聘目標(biāo)。大型綜超近幾年內(nèi)在重慶地區(qū)的迅速發(fā)展，使本土零售業(yè)人才奇缺，公司絕大部分干部都是外地派駐本地支援的，長(zhǎng)期在外工作不但使外派干部的生活受到一定的影響，而且還加大了公司的人力支出成本。比如對(duì)采購(gòu)助理及其它行政管理崗位，堅(jiān)持兩個(gè)基本要求，一是要求學(xué)歷在本科以上，二是要求年齡在30歲以下，主要是保證被錄用者在知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、學(xué)習(xí)能力等方面具備良好的潛質(zhì)和可發(fā)展空間，可作為干部的梯隊(duì)儲(chǔ)備加以培養(yǎng)，以逐步壯大、加強(qiáng)公司的干部隊(duì)伍，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證集團(tuán)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。公司所屬超市營(yíng)運(yùn)面積較大，經(jīng)營(yíng)品種非常多，致使分工越來(lái)越細(xì)，專業(yè)化程度越來(lái)越高，因此，我們對(duì)專業(yè)人員的招聘強(qiáng)調(diào)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)和精湛業(yè)務(wù)技能并重，以實(shí)現(xiàn)專業(yè)化經(jīng)營(yíng)。又如客服部的收銀組，強(qiáng)調(diào)具備綜合超市收銀的工作經(jīng)驗(yàn)，以保證點(diǎn)鈔的準(zhǔn)確性和快速性，從根本上緩解顧客購(gòu)物排隊(duì)的現(xiàn)象；接待組提出酒店工作經(jīng)歷或飯店管理專業(yè)優(yōu)先，要求以專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)意識(shí)和規(guī)范對(duì)待顧客，逐步由情緒化服務(wù)提升到標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的層次，再在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上提倡個(gè)性化服務(wù)，以達(dá)到并超過顧客的期望值，培養(yǎng)顧客的忠誠(chéng)度和依賴性。外資零售巨頭進(jìn)入中國(guó)后，零售行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，公司要生存發(fā)展，必須走規(guī)?；?
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