【正文】 厚薄等“感覺奇怪”時。 設(shè)備、工具怪異等。使用零部件時，請注意勿使部件彎曲、臟污或使自己受傷?，F(xiàn)場物品的放置要盡量穩(wěn)定，垂直放置要符合高度標準。一定要使用操作安全規(guī)則上所規(guī)定的保護用具，保護用具有以下幾種： 防止氣體或飛沫吸入……面具、口罩 遮光、防止飛沫附著……眼鏡 防止直接接觸……手套 防止電感應(yīng)……絕緣墊、絕緣手套 噪音的防護……耳罩 預(yù)防高處跌落……安全帶 預(yù)防砸傷……安全帽要嚴格按照公司的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行為保護靜電敏感器件不受人體所帶靜電的影響，在指定的工位里一定要使用防靜電用品（如：腕套、鞋、墊片、手套、指套等）。 因某種原因使生產(chǎn)空閑或停止時，不要離開自己的崗位，可以把自己周圍整理一下，檢查一下自己崗位的物品等，上級有指示時要依指示行動。 超時工作：是為保證生產(chǎn)計劃的完成采用的非常措施，員工應(yīng)配合工作安排。、糖果、零食作業(yè)中禁止進食。 飲水：保持開水供應(yīng)區(qū)的清潔。 休息時不許大聲喧嘩，影響他人?！辉S亂扔煙頭。 有機溶劑等藥品會引起環(huán)境污染，造成公害。 不許向廁所內(nèi)亂倒雜物，防止堵塞。在公共場所內(nèi)嚴格遵守公共秩序。工作結(jié)束或中間休息時，要為下面的工作做好準備，應(yīng)將本次工作持續(xù)到做完為止。 工裝夾具應(yīng)做好清潔和防塵工作。 清掃設(shè)備時要戴好必要的保護用具。 清掃時被移動的臺架必須在清掃后放回到原位。違反相應(yīng)條款，將會受到處罰。 如有缺勤，先確認班組內(nèi)能否解決，再確認本部門能否解決。對于不出勤又沒有請假的人員要及時與部門進行聯(lián)系。 頂替主要缺勤人員進入生產(chǎn)崗位的，最高的是班組長、作業(yè)長負責確認其操作結(jié)果。為防止檢修時產(chǎn)生錯誤，卸下的螺絲、墊圈、小零件等要放在指定的容器里，修理后要確認一下，以免遺漏。 為了使重復(fù)故障現(xiàn)象再次出現(xiàn)時能有一個正確的對策，在處理的過程中已確認過的各項內(nèi)容應(yīng)有詳細記錄。 不要物參見《不要物處理程序》。一定要把得到的任務(wù)或指示記錄下來。無論何時傳授操作知識時，都要以作業(yè)規(guī)范為標準。任何時候請以作業(yè)規(guī)范為基準進行操作，但有本部門上級口頭說明立即改變操作內(nèi)容的情況除外。 工藝變更或?qū)徫惶娲藛T的教育，需經(jīng)專人進行培訓(xùn)合格后方可上崗操作。僅憑口頭指示不能改變作業(yè)規(guī)范，須有書面指示。生產(chǎn)過程中如果要變更操作規(guī)范，須按相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。追加、修訂、修正作業(yè)規(guī)范的原件時，操作者使用的復(fù)印件應(yīng)立即更換。以下各項標識必須揭示： 一般的作業(yè)工序。 設(shè)備的名稱以及介質(zhì)的流向。計劃變更中要改變工序設(shè)置時，誤操作防止措施、保證安裝質(zhì)量的措施等不能輕易取消。注意班前班后工器具的數(shù)目清點。、交換的明確化對于工具、計量器具的檢查、更換周期、必需有明確規(guī)定，按規(guī)定執(zhí)行。零部件開箱時，要通過包裝票或交接單等詳細確認實物是否正確。損傷現(xiàn)象如下：傷痕、彎曲、凹陷、缺口、折段、脫落、遺漏、殘破、污損等。對于由于移動位置而容易損傷的部件，應(yīng)在指定的位置堆放，不得轉(zhuǎn)移到其它位置。殘余零件的處理應(yīng)遵循相關(guān)規(guī)定，及時退庫或處置。操作變更、零件更換等情況變更必須使替代者、負責人、班長、作業(yè)長等所有在職人員都知道。必須是書面指示。三、晨 會 制 度目的：全員集中，提升集體意識，迅速進入工作狀態(tài)；宣導(dǎo)上級目標精神，進行重要工作動員；加強禮貌運動，提升員工精神面貌，改善內(nèi)部關(guān)系。通報部門要事 主要改善項目/活動進度說明 您好！——您好！對不起！——對不起！ 謝謝！——謝謝！ （一起開始一天工作之意） 5S活動晨會時間控制在5~10分鐘以內(nèi)。員工行為直接體現(xiàn)了一個企業(yè)的文化底蘊和精神風貌，是企業(yè)文化的重要組成部分。作為公司的一員,我們首先要向公司負責,用我們的行動維護公司的利益,形成團隊精神，發(fā)揚奉獻精神，只有這樣公司才能保持長期和穩(wěn)定的發(fā)展，然而擁有一支高素質(zhì)的員工隊伍，則是保持企業(yè)長期健康和穩(wěn)定發(fā)展的基本條件。我們希望通過落實《公司電熱公司員工行為規(guī)范》推動我們的企業(yè)文化建設(shè),塑造一大批行為舉止規(guī)范，勞動技能優(yōu)異，思想境界高尚的“公司人”，從而形成我們特有的良好企業(yè)氣質(zhì)?！栋l(fā)現(xiàn)智慧》 熱愛祖國，遵守國家的法律、法規(guī)、堅決執(zhí)行公司電熱公司的各項規(guī)章制度。 不斷創(chuàng)新，探索新思路和新方法，創(chuàng)造性地開展工作。 服從上級命令、聽從指揮，團結(jié)同事，按質(zhì)按量完成上級賦予的各項任務(wù)。積極負責地做好本職工作。 厲行節(jié)約，愛護公物。積極參加有益身心健康的各種文體活動?！栋l(fā)現(xiàn)智慧》 公司員工宣誓，是員工對自己肩負的職責和使命的鄭重承諾和保證。 員工宣誓的誓詞是：我是公司員工，我宣誓：熱愛祖國。時刻維護公司的利益。領(lǐng)誓人：╳╳╳宣誓人：╳╳╳ 宣誓時間，安排在新員工入廠培訓(xùn)結(jié)束后，員工宣誓由公司領(lǐng)導(dǎo)后部門領(lǐng)導(dǎo)主持實施。公司或部門領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當對宣誓人進行企業(yè)宗旨、企精神以及企業(yè)目標等方面的教育?！栋l(fā)現(xiàn)智慧》第一節(jié) 同事關(guān)系 公司員工不論職位高低，在人格上一律平等，相互之間是同事和同志關(guān)系。 員工應(yīng)對本職工作負完全責任，不攬功諉過，不怨天尤人。 員工之間要互相愛護、互相幫助，對同事在工作和生活方面給予自己的幫助要表示謝意。第二節(jié) 上下級關(guān)系 公司員工依行政職務(wù)構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)和部屬、上級和下級以及同級的關(guān)系，在行政職務(wù)上構(gòu)成隸屬關(guān)系時，行政職務(wù)高的是領(lǐng)導(dǎo)又是上級，行政職務(wù)低的是部屬又是下級，在行政職務(wù)上未構(gòu)成隸屬關(guān)系時，行政職務(wù)高的是上極，行政職務(wù)低的是下級，下級要堅決服從上級的領(lǐng)導(dǎo)，尊重和維護上級的威信。任務(wù)通常逐級下達，特殊情況下也可以越級下達。 部屬對領(lǐng)導(dǎo)布置的工作任務(wù)必須堅決執(zhí)行，并將執(zhí)行情況及時報告領(lǐng)導(dǎo)。 下級或部屬認為上級或領(lǐng)導(dǎo)的決定有錯誤，但是自己的陳述和建議未能得到上級的支持和理解時，可改變方式或在適當?shù)臅r間和場合再次提出，以便與上級達成共識，也可直接向更上一級領(lǐng)導(dǎo)反映情況，直到問題解決為止， 完成任務(wù)之后，部屬必須及時主動地向領(lǐng)導(dǎo)匯報結(jié)果，重大事項必須做出書面報告，報告要實事求是，壞消息也要坦白報告，并接受善后處理指示。 領(lǐng)導(dǎo)必須公平、公正地對待每一位部屬，做到唯才是用，賞罰分明。把困難和責任留給自己。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)具備高尚的人格修養(yǎng)、卓越的領(lǐng)導(dǎo)才能、精深的專業(yè)知識和杰出的智慧贏得部屬對自己的信賴和尊敬。 領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)給部屬創(chuàng)造良好的工作條件和晉升機會，應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)部屬工作中的問題并提出忠告和建議，當部屬受到不公平的批評時，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該為他辯護；部屬出現(xiàn)錯誤時，領(lǐng)導(dǎo)要為他們提供改正錯誤的機會。1 上下級之間、同事之間產(chǎn)生看法和意見時，應(yīng)及時和坦誠告訴對方，通過溝通達到理解，避免誤會。第四章 禮節(jié)只有懂得尊重自己，才能懂得尊重他人。禮貌是企業(yè)員工的文化、修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的表現(xiàn)。 禮節(jié)是禮貌在語言、行為儀態(tài)等方面的具體體現(xiàn)。 員工應(yīng)保持積極向上的心態(tài)，保持微笑。 員工敬禮分為鞠躬禮、點頭禮和注目禮。鞠躬禮可用于早會或其他正式場合。要領(lǐng)是：面向受禮者成立正姿勢，同時注視受禮者，并且目迎目送。 員工不敬禮的時機和場合：（1） 在進行工作時。（3） 乘坐公共交通工具時。 握手也是一種禮節(jié)，是對對方表示關(guān)心和親熱的方式，握手用右手，應(yīng)友好目視對方，進行與環(huán)境相適應(yīng)的問候（如：“你好”，“近來還好嗎？”等）。需要握手，上級先對下級伸出手，年長者先對年青者伸出手；主人先對客人伸出手，男員工與女員工握手時，注意不要完全握住對方的手。順序是：下級先問候上級，男員工先問候女員工，主人先問候客人，資淺員工先問候資深員工。下列場合應(yīng)該先說“請”，而后提出需要別人做的具體事情。（2） 檢查人員在檢查證件或執(zhí)行公務(wù)時。（4） 其他需要別人提供服務(wù)或提供幫助的時候。（2） 做了傷害同事感情的事情，如失約等（3） 臨時交代他人大量的工作，而且要求馬上完成。（5） 快速行走時撞到別人。1 每天第一次遇到直接領(lǐng)導(dǎo)時，應(yīng)主動問候和敬禮，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)還禮。1 在辦公室談話時，如果站立一方的職務(wù)高于自己或同自己的職務(wù)相當，必須起立與之交談，如果對方的職務(wù)低于自己的職務(wù)，可以不必起立，公司領(lǐng)導(dǎo)進入辦公室與員工談問題時，有關(guān)員工應(yīng)當自行起立。應(yīng)該保持適當距離，不要湊上前說話。1 在辦公室的坐姿要端正，不蹺腳、搖腿，不得將腳放在桌椅上。 介紹的一般規(guī)則是，先介紹下級給上級；先介紹資歷淺的員工給資歷深的員工；先介紹年輕的員工給年長的員工；先介紹男客人給女客人；先介紹公司同事給客戶；先介紹非官方人士給官方人士：先介紹本國客人給外國客人。嚴格守時，與客人交談時，語氣要親切，言辭要得體，態(tài)度要落落大方，使用文明語言。 公司員工在廠區(qū)內(nèi)行走，上下樓梯或在辦公樓通道行走時，如果遇到公司領(lǐng)導(dǎo)或部門領(lǐng)導(dǎo)陪同客人來訪，不論認識與否，必須點頭示意，或做讓路手勢，主動給領(lǐng)導(dǎo)和客人讓路。如果有人，要等他（她）用手扶住門之后再松手，防止門自動關(guān)閉時碰上后面的人。 遞名片和接名片時應(yīng)該站立，并且用雙手。如果不認識名片上的字可以直接問對方。參加會議時，應(yīng)在會前或會后換名片，不將自己的名片強行遞給他人。第三節(jié) 電話禮節(jié) 電話鈴響三次以內(nèi)必須接聽電話，語氣要熱忱親切，不要生硬，語速要適中，語言要簡單明了，不拖泥帶水。 受話人不在時，應(yīng)禮貌地告訴對方不在，并問“我可以幫助您嗎？”或“要不要留話？”必要時，可記下通話時間、事宜以及對方電話號碼并及電話內(nèi)容不在自己的工作范圍，應(yīng)轉(zhuǎn)有關(guān)人員接聽。 接打打錯的電話，要禮貌提醒對方。避免自己使用手機給對方帶來不便。不要在公共場所