運(yùn)營的基本概念-在線瀏覽
2024-09-15 17:28本頁面
【正文】 是長期的、反復(fù)的工作，培訓(xùn)的目的不僅是教會(huì)或懂得一些知識，關(guān)鍵是通過長期的教育、反復(fù)的提醒，讓員工養(yǎng)成一種良好的工作習(xí)慣，甚至是生活習(xí)慣，樹立正確的工作態(tài)度，培訓(xùn)才算達(dá)到目標(biāo)。因此，將你的同事看作是內(nèi)部顧客，積極協(xié)作他人或其他部門的工作，多聽取他人的建議，工作會(huì)做得更舒暢更順利。 1信息分享：及時(shí)、有效地分享公司的信息，將目標(biāo)、業(yè)績、差距、困難與員工進(jìn)行交流，讓所有人員都明確工作的目標(biāo)、方法、程序等，更有助于整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 1誠實(shí)：是最重要的品質(zhì)，也是零售行業(yè)非常苛求的品質(zhì)。 超市術(shù)語 一、條碼 條碼：條狀平行線和中間空白的組合，粘于產(chǎn)品和集裝箱上表達(dá)有關(guān)數(shù)據(jù)，可用電子掃描儀讀取。 條碼的種類 （1） 店內(nèi)條碼：供店內(nèi)或室內(nèi)自行使用印制的條碼，只可在店內(nèi)或公司內(nèi)使用， 不可對外流通，適用于非大量規(guī)格化生產(chǎn)的產(chǎn)品。 （3） 共13位數(shù)：F1F2F3（國家代碼） M1M2M3M4（制造廠商代碼）P1P2P3P4P （產(chǎn)品號碼） C/D（核驗(yàn)）。 （2） 顧客可清楚的識別商品 （3） 方便收銀作業(yè) 二、計(jì)算機(jī)輔助訂貨 通過使用計(jì)算機(jī)合成有關(guān)產(chǎn)品流通影響需求的外部因素、時(shí)間庫存水平、產(chǎn) 品接收和可接受的安全儲(chǔ)貨水平等方面的信息，為商店訂貨做準(zhǔn)備。 三、收銀機(jī) 銷售信息管理系統(tǒng) 構(gòu)件：商品條碼、POS收銀系統(tǒng)、后臺電腦 四、POP系統(tǒng) 銷售時(shí)點(diǎn)廣告，在超市賣場中，能夠促進(jìn)銷售的廣告，在零售店內(nèi)將促銷信 息以美工繪制或印制的方式，粘貼或懸掛在商品附近或顯著之處，吸引顧客注意力并達(dá)成刺激銷售的目的。 六、拉排面 商品沒有全部擺滿貨架的時(shí)候，利用先進(jìn)先出的原則，將商品向前排列，使排面豐滿。 九、端架（貨架的兩端） 顧客在賣場回游經(jīng)過頻率最高的地方。 十一、堆頭 促銷區(qū)，通常是用棧板、周轉(zhuǎn)箱堆積而成。 十三、換擋 相連兩期快訊產(chǎn)品的更換。 十五、價(jià)格卡 用于標(biāo)識商品售價(jià)并做出定位管理的標(biāo)牌。 十七、補(bǔ)貨 理貨員將缺貨的商品，依照商品各自規(guī)定的陳列位置，定時(shí)或不定時(shí)的將商品補(bǔ)充到貨架上。 十九、清貨 為清理商品余貨的降價(jià)處理活動(dòng)。 二十一、會(huì)員卡 會(huì)員
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