【摘要】基本接待禮儀(一)微笑美國希爾頓酒店的董事長唐納.希爾頓曾經(jīng)說過,酒店的第一流設(shè)備重要,而第一流的微笑更為重要,如果缺少服務(wù)人員的微笑,就好比花園失去了春日的陽光和春風(fēng)。1、微笑是服務(wù)人員的第一項工作?面對顧客目光友善,微笑真誠、親切,表情自然?伴隨微笑要露出6-8顆門牙、嘴角微微上
2025-02-21 14:03
【摘要】站姿、坐姿、走姿的禮儀一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印象。(1)頭正。(2)肩平。(3)臂垂。(4)軀挺。
2025-02-27 23:14
【摘要】中國禮儀的起源于發(fā)展?起源于解決矛盾和原始祭祀活動?發(fā)展起源(公元前21世紀夏前)發(fā)展(夏商西周)《周禮》《儀禮》《禮記》就是我國最早的禮儀學(xué)專著變革(春秋戰(zhàn)國時期)孔子、孟子、荀子為代表的諸子百家對禮教給予了研究和發(fā)展強化時期(秦漢到清末)現(xiàn)代禮儀的發(fā)展(辛亥革命以后)受西方資產(chǎn)階
2025-04-02 11:54
【摘要】美麗的外形勝于美麗的臉蛋,美麗的舉止勝于美麗的外形?!獝勰鷫牡牧?xí)慣必須打破,好的習(xí)慣必須加以培養(yǎng),然后我們才能希望我們的舉止能夠堅定不移始終如一地正確?!惶m克林舉止?舉止,指的是人們在外觀上可以明顯的被察覺
2025-02-21 14:11
【摘要】禮儀與行為規(guī)范Backtoschool55387原則TOP原則三一定律三色原則外表儀態(tài)談話55%7%38%55387原則?T—time時間?P—place地點?O—object目的應(yīng)時,應(yīng)景,應(yīng)事,應(yīng)己,應(yīng)制
2025-02-21 14:07
【摘要】職業(yè)形象禮儀任務(wù)一/儀容、儀態(tài)禮儀任務(wù)二/職業(yè)著裝禮儀一個人的儀表在社會交往過程中是構(gòu)成第一印象的主要因素,你的儀容儀表會影響別人對你的專業(yè)能力和任職資格的判斷。30秒決定第一印象!首輪效應(yīng)儀容、儀態(tài)禮儀?技能點一:面部的清潔、保養(yǎng)與修飾方法?技能點二:頭發(fā)的清潔與發(fā)型選擇
2025-07-17 21:15
【摘要】儀態(tài)禮儀訓(xùn)練——站姿、坐姿、走姿的禮儀一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印象。(1)頭正。(2)肩平。(3)臂垂。(
2025-07-16 02:40
【摘要】主講人:趙兵、鄧義君站姿、坐姿、走姿、蹲姿的禮儀一、站姿站立是人們生活交往中的一種最基本的舉止。站姿是人靜態(tài)的造型動作,優(yōu)美、典雅的站姿是發(fā)展人的不同動態(tài)美的基礎(chǔ)和起點。優(yōu)美的站姿能顯示個人的自信,襯托出美好的氣質(zhì)和風(fēng)度,并給他人留下美好的印
2025-02-16 02:13
【摘要】儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、蹲姿、走姿、表情、手勢。儀態(tài):人的體態(tài)、姿態(tài)蹲姿?蹲姿基本要求:?下蹲拾物時,應(yīng)自然、得體、大方,不遮遮掩掩。?下蹲時,兩腿合力支撐身體,避免滑倒。?下蹲時,應(yīng)使頭、胸、膝關(guān)節(jié)在一個角度上,使蹲姿優(yōu)美
2024-09-05 15:31
2025-03-20 12:40
2025-03-20 12:43
【摘要】第一篇:站姿,坐姿,走姿的禮儀說課稿 站姿、坐姿與步態(tài)(走姿)禮儀 禮儀是人在行為中表現(xiàn)出來的姿勢,主要包括站姿、坐姿、步態(tài)等。“站如松,坐如鐘,走如風(fēng),臥如弓”,是中國傳統(tǒng)禮儀的要求,在當(dāng)今社會...
2024-10-29 06:26
2025-03-20 12:37